拼多多出現大漏洞,羊毛黨聞風而來套現

這次拼多多出現大漏洞有點營銷的意味,憑藉這次漏洞拼多多再一次上了熱搜,用低於千萬的價格免費打了一次廣告也是不錯的收穫。

拼多多出現大漏洞,羊毛黨聞風而來套現

目前有人說拼多多被薅了200億,我認為只不過是以訛傳訛罷了,話說回來這確實是一次免費的宣傳的機會,從1月 20 號凌晨開始拼多多出現了一個超級大 Bug,用戶可以領取 100 元無門檻券,是領取不是搶購,短時間內羊毛黨聞風而來以最快速度用優惠價來套現,羊毛黨用100塊無門檻卷最快的方式衝話費、Q幣等秒衝秒到賬。

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這樣一來有的人一晚上免費衝了幾十萬的話費,這次漏洞直到早上10點多這個才被修復,拼多多官方第一時間作出反應,併發布“這次是黑灰產團伙使用漏洞的不正當牟利行為”的聲明,並且做出回收優惠卷、通知商家暫定發貨等行為從而減少損失。

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很明顯拼多多是為了給用戶福利,但是在過程中出現了一個BUG導致了用戶可領100元無門檻券,通過平臺在設計優惠券時存在漏洞,這是自身管理和運營出了問題,因此拼多多不能指責用戶趁機“薅羊毛”,如果涉及的金額不大或者用戶獲利不多的話,很多的電商平臺就直接當花錢買了口碑。

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這個200億數據有點誇大其詞,讓拼多多很難處理後續的方法和損失的潛在客戶,在拼多多之前也出現過類似的錯誤,絕大多數平臺都為自己的錯誤買單讓利給消費者,一個平臺上市公司應該為自己的錯誤買單,目前各大平臺被用戶薅羊毛的事情是時有發生的,並不稀奇,如果涉及的金額不大平臺大多是藉機炒作一下口碑。

拼多多出現大漏洞,羊毛黨聞風而來套現

如果向用戶追繳“不當得利”,這有傷用戶情懷和有損企業聲譽口碑的,獲取好名聲和彰顯情懷以贏取更多的用戶信賴才是要做的!


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