#消费维权线索征集#春节,大采购,出行,这些陷阱你注意到了吗

一.旅游出行陷阱,

我们可根据自身情况选择合适的旅游出行方式。选择跟团旅游的朋友,首先要选择合法、资质齐全的旅行社参团,抵制“低价游”,避免因贪图小便宜而上当受骗。出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的问题,支付资金后注意要发票,要妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭据,若发生纠纷,即可依法维护自己的权益。选择个人自驾游的朋友,应提前规划旅游路线,到正规店对车辆进行保养及维修,及时了解线路和路面状况、景区情况,途中若遇到恶劣天气,及时进休息站避让。长途自驾游的及时更换驾驶员,不要疲劳驾驶,副驾驶的朋友也要留意路牌,避免错过路口。不管跟团游还是自驾游,大家在旅途中都应做到文明出游,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,在公共场合遵守秩序,避免大声喧哗、破坏文物及环境,文明大家。

二.春运期间购票陷阱

分别从网络、电话、火车站窗口、手机APP客户端和自助售票机等正规渠道购票,谨慎使用非官方第三方抢票软件,避免通过黄牛党购票, 避免泄漏个人隐私和上当受骗。

及时关注“候补购票”功能。今年我们中国铁路客票发售和预订系统上线了“候补购票”的功能,在遇到火车票卖完了的情况,在12306平台登记购票信息,支付预购票金,当有退票、余票,12306系统将自动帮助消费者抢票。时刻警惕第三方购票平台“默认搭售”。有些第三方火车票网购平台会在消费者购票时默认搭售“保险套餐”“极速出票”“优选服务”“退改无忧”“抢票套餐”“汽车票优惠券”“酒店优惠券”等服务,我们在购买时尽量选择12306网站或手机客户端购票,或者选择信誉良好的第三方平台,确认支付订单前打起精神,再三核对相关购票金额及服务信息。通过技术手段进行隐蔽的“捆绑搭售”属侵犯消费者合法权益的行为,我们应积极依法维权。

三.购物消费陷阱

选择线上线下购物需谨慎。线下购物,要选择到正规商家购买正规厂家生产的产品,1消费时仔细察看商家是否具有营业执照;2要看清所购商品是否为“三无产品”,3若购买的是食品,建议购买距离生产日期近的;特别要观察是否新鲜,是否在保质期内,包装是否完好、有无涨袋、变质等现象。购买熟食或需冷藏的食物时要注意其储运条件应符合产品标示要求。4是在结账时仔细核对购物清单上商品价格。

线上购物1尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家,谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。2使用安全支付方式进行付款。尽量选择第三方支付平台中介付款(如支付宝)或货到验货后付款。3重要物品收货后尽量当场验货,看实物商品是否和网站商品图片描述一致。无论是线上消费还是线下消费,消委会均建议保留小票、发票等消费凭证,网购时,还应保留商品介绍页面截图、聊天记录等消费凭据,以备维权需要。

四.家政服务陷阱

春节是除旧迎新、让家里焕然一新的时候,近年来逐渐兴起的家政服务也成为春节前的消费热点,1选择合法经营资质的家政公司。要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司,不要选择在小区贴广告或流动的。2要详细了解服务内容和细节。与商家签订合同,约定服务内容。3仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。4因家政服务很多时候是高空作业,消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时自己承担后果。5有些家政公司会通过预付式收费的形式向消费者收取费用,消费者应避免一次充值过多以防商家跑路风险。6要在接受家政服务时,家中安排人员陪同,贵重、易碎物品提前收好,以避免出现不必要的麻烦。

五.外出就餐陷阱

春节期间,也是餐饮消费高峰期,也是引发各类食物中毒等问题的风险期。外出就餐选择证照齐全的食品经营单位并索要开具正规发票或收据,就餐后仔细核对账单,保留消费明细,一旦出现不适,尽快就医,保留病历、化验报告等相关资料,以备维权需要。节日餐桌上应尽量避免食用“新奇”“野味”等不常用或从未食用过的以及易导致过敏的食品。也不要购买、食用有关部门明令禁止和来历不明的食物,以免发生不必要的麻烦

六. 警惕“保健品”陷阱

春节期间,不少所谓的保健品经营者,打着岁末答谢、感恩回馈的幌子,诱导中老年参加他们的年会活动,并借机大肆宣传和推销经过其精心包装的“养生保健产品”。在此,提醒广大中老年消费者,购买养生保健产品时,应通过正规渠道,不要轻信那些所谓宣称的打折优惠、年会促销等行为,抵制低价的蝇头小利诱惑,多与家里人沟通,更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用,以免上当受骗。

七. 警惕“预付卡”陷阱

春节期间,有很多商家会通过预付的消费吸引消费者,内容涉及购物、美容美发、健身、洗车洗染,儿童教育娱乐、共享产品和服务等。我们要量力而行 ,根据自己需要谨慎用预付式方式进行消费,尽量不要办预付卡、储值卡,即使办了也不要存入较大的金额,消费周期要尽量缩短,尽快使用。也应了解商家是直营店还是加盟店。最好签订书面合同或录音录像,仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、退卡条件,预防其中有失公平的内容,也要避免个人信息被过度采集。

八.广告噱头陷阱

春节是购物消费旺季,在购买年货及其他消费品时,应认清商家的打折优惠等宣传噱头,不要轻信商家绝对化的宣传广告用语,避免选择问题频发、态度恶劣、整改效果差的平台。注重对商品品质的追求,不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。

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