寒門貴子的薄情地球上

如果不是趣店最近上演了“現代版魏孝文帝南遷”,人們幾乎要忘記羅敏這個名字。

公元493年,北魏孝文帝想把都城從山西大同遷到洛陽。由於擔心群臣反對,他以南征名義出師。待行至洛陽,秋雨霏霏,群臣實在無力前行。孝文帝順勢提議:不南征也行,那就遷都至此吧。

1525年後,羅敏和他的趣店將這一招活學活用。今年9月,200多名北京總部員工被派赴廈門出差,中途卻被告知,不能再回北京工作。趣店此前剛宣佈將總部從北京搬至廈門。

200多人只有兩個選擇,要麼離職,要麼留在廈門。部分員工申請了勞動仲裁。

羅敏這次沒有公開回應。去年趣店上市後,他口無遮攔地說過很多話,其中一句“不還錢就算了,當作福利送你”,差點被罵死不說,還讓公司市值一日蒸發近40億美元。從那以後,他就學起了低調。

但管住嘴只是一種公關策略。員工“被遷移”這事發生後,人們重新審視羅敏——有些印記一直沒有改變,比如為了贏可以犧牲一切,包括責任感。

難怪有媒體如此評價“南遷”糾紛——這很“趣店”。

01

這不是羅敏首次展現自己的薄情。

2016年7月,趣店員工還沉浸在公司Pre-IPO輪30億融資的喜悅當中,悄無聲息的裁員開始了。

曾為趣店打下江山的1000多名地推全部離開。這其中包括憑一己之力拿下西南市場的核心骨幹“西南王”。

兩年前,趣分期(趣店前身)剛推出校園貸時,羅敏正是憑藉這支強悍的地推部隊,以挨個宿舍發傳單的原始模式,拿下一所又一所高校,拿到一輪又一輪融資。羅敏本人還會示範如何發傳單,在北京科技大學,他們拉到了趣分期的第一筆訂單。

轉眼到了斷臂求生的節點。2016年,校園貸模式走到風口浪尖。先是一名21歲大學生借錢賭球后,欠債60萬後跳樓自殺,緊接著,多名女大學生陷入裸條借貸陷阱……負面新聞層出不窮,監管部門對校園貸出手。

趣店決定退出校園市場,轉型針對非信用卡人群的消費金融業務。在此之前,羅敏親自揮刀裁員,“我可以把所有的人都留著,但是如果所有的人留著,就會(一起死掉)。”

轉型裁員無可厚非,但趣店的處理方式應該是傷了不少員工的心。一名員工告訴媒體,公司沒有開過一場全體大會,也沒有公開過裁員補償。

倒是有人在社交軟件匿名爆料,趣店裁員的方式是“活久見”——沒有去開會,就會被開除,但有30多人並沒有接到任何開會通知。公司按20元一股回購期權,市場拓展主管以下都是一刀切。兼職大學生沒有任何補助——待一年後上市時,趣店每股發行價達到24美元。

要分辨理性與冷酷,有時全靠細節。或許將這一切看到眼裡的員工最有發言權。追隨者何洪佳曾評價:羅敏是個非常客觀的人,有時會覺得他很冷血,談事的時候不談感情,談感情的時候不談事。

2017年1月就到了羅敏談感情的時刻。當時趣店第一次到三亞開年會。羅敏站在寫著巨大“夢想”字樣PPT下,扭頭哽咽。他回憶起,2014年冬,在北京互聯網金融中心12層,自己曾經站上桌子,向下面的員工許諾:明年帶大家去三亞海邊開年會。諾言兌現時,到場老員工卻不到100人。

2017年趣店三亞年會現場

但一位前趣店員工覺得尷尬:“羅敏哭跟我們這幫人沒什麼太大關係,他是在回顧自己的奮鬥歷程,並不是在回想跟他一起打江山的人。”

羅敏自己說過,企業CEO沒辦法選擇去做一個好人。按照趣店前人力負責人的觀察,羅敏眼中沒有老員工和新員工,只有績效好的員工和績效差的員工。

捨棄掉地推部隊後,羅敏距離想要的成功更近了一步。新業務來分期,依託支付寶的導流與風控,成為趣店估值增長的新支點。

但歷史總有回頭路。隨著合約到期,趣店失去螞蟻金服的入口和導流。沒有了靠山,羅敏為趣店折騰出新業務——大白汽車租賃。

或許正如莎士比亞在《威尼斯商人》裡所說的那樣,“世間的很多事物,追求時候的興致總要比享用時候的興致濃烈。”

而在兩性關係裡,這種得到不知珍惜的人有一個簡單粗暴的代稱:負心漢。

02

如果沒有趣分期,沒人知道羅敏是誰。

2014年3月趣分期上線前,他只是個連續失敗者。連續創業失敗者太多了,最有名的那個叫王興;至於羅敏,實在是籍籍無名。

那個像餓狼般渴望著成功的羅敏,追過各種風口——互聯網教育、校園匿名社交……僅在2013年,就有五六個項目夭折,平均每兩個月斃掉一個,有的甚至還未上線便被叫停。

直到轉向校園貸,羅敏才找到方向。2017年10月趣店上市後,羅敏成為百億美金公司創始人。他的投資人們也賺得缽滿盆滿:梅花創投的吳世春直言,投資趣店回報已超1000倍,崑崙萬維的周亞輝不光寫了一萬多字的筆記,還靠減持趣店股份獲利3億多元,為公司貢獻當年65%的淨利潤。

關於這次創業,坊間一直有傳聞: 最開始,分期樂(現名樂信)創始人肖文傑想邀請羅敏加入分期樂,將自己的商業計劃和盤托出。隨後不久,羅敏創辦趣分期,模式與分期樂相似度極高。圈內有人指責羅敏抄襲和背叛,但當騰訊記者向兩名當事人核實時,雙方均不願作出任何回應。

在一個推崇成王敗寇的商業叢林中,快速翻飛的數字可以讓一切不體面灰飛煙滅,包括校園貸原罪。

羅敏很快亮出他的大殺器——速度快、下手狠。

趣分期比分期樂晚上線半年。為了實現彎道超車,2014年7月,羅敏將目光投向了自己的母校江西師範大學。站在熟悉的校園裡,憑藉極具煽動性和激情的演講,羅敏很快就招到了100人,培訓3天上崗。而城市經理從落地,找辦公室,發展校園代理給的期限也是3天;超過這個時間,費用自理,否則滾蛋。

趣分期成立第一年,羅敏總共進行了4輪融資。他找錢找得很瘋狂無疑,“我不管你是新基金還是幹嘛,你能不能一週先給我打個100萬美元過來?”

古有孟母三遷,羅敏則為了投資人而三次搬家。每次選址有個原則雷打不動:10分鐘內可以趕到投資人辦公室。

投資人周亞輝記得,第一次到趣分期,像是進了傳銷組織。一個大開間,地上油乎乎的,空氣中彌散著飯菜味道。徹頭徹尾的草莽氣息。 周亞輝自稱,那一刻就像看到了當初的自己。2015年4月,羅敏宣佈了趣分期獲得崑崙萬維領投的1億美金C輪。

羅敏和周亞輝在紐交所合影

獲取了充足的彈藥後,羅敏很快發動價格戰。

早年在大學南門外的網吧,羅敏曾經獲得星際爭霸比賽的全國第四名。他很享受帶手下在遊戲裡衝鋒陷陣、成王敗寇的刺激感和成就感。這種體驗很快被複制到商場上。當時業內普遍將年化利率固定在30%左右,羅敏直接宣佈永久五折,甚至全場免息。每賣出一部蘋果手機,趣分期虧損1000元。

羅敏不在乎殺敵一千自損八百,他只要速度。2015年3月,趣店員工從最初的10人迅速擴展到2000人。

“人在壓力所能激發的潛能是不可限量的。”他很喜歡用這句話去激勵下屬。但究竟激發出來的是何種潛能,羅敏則無法控制了。尤其是校園貸的客戶還是缺乏社會經驗、自制能力以及經濟能力的大學生。隨後跳樓、裸條等負面新聞頻繁見諸報端。

校園金融本身已經存在一定“原罪”,企業風控再不到位,無異於烈火烹油。知情人稱,2014年12月底,風控部門才獨立出來。而在2016年10月粘旻環擔任CRO前,這一崗位已經空缺近一年。空降的粘旻環幹了不到一年,就在趣店上市前離開。

趣店前員工趙林透露,粘旻環離開前,職務已經被下放:作為首席風控官,她的彙報對象只是技術副總裁(VP)級別的高管。“粘旻環是傳統金融出身,小心謹慎,羅敏嫌她太慢了。”

你能想象一個一路狂奔卻沒有減速按鈕的汽車嗎?趣店就是這樣一臺機器。

借貸大學生跳樓事件發生,曾經刺激過羅敏。媒體報道的眾多平臺中,有趣分期的名字。羅敏讓下屬核實後,發現真有這個客戶。從那時開始,他思考轉型,校園市場終究不能長久。

更深遠的是,追逐財富的方式,也可以毀掉一個人甚至一家公司的名聲。

03

有人問過羅敏,你的夢想是什麼?

他的回答很鄭重:“我不怕你嘲笑我,我也不怕別人嘲笑,我希望做成一家受人尊重的企業,我本人希望成為一個受人尊重的人。”

百億市值沒有贏得尊重、個人捐出520萬股趣店ADS股票成立慈善基金,也並未消解公眾質疑,羅敏應該覺得自己很委屈。

說到底,財富與尊重並非因果關係。

羅敏最後悔的應該是,早期為了利潤,趣分期曾經提高滯納金費率,單日滯納金1%,年化可達365%。這是個敗壞名聲的決策,讓外界持續質疑趣分期比高利貸還恐怖。

2015年擔任求職節目《非你莫屬》的嘉賓時,羅敏就曾被其他嘉賓針鋒相對。

一名留學生上來要找行政類工作。羅敏追問對方,兩年留學花了多少錢?理由是,如果留學花了父母50萬,對工作應該有很高的預期。如果幹一份月薪三四千的行政工作,“你十年都掙不到那50萬,你覺得去留學有意義嗎?”

現場另一名嘉賓直接懟他:“這是你一個鳳凰男的想法。”羅敏明顯被激怒了:“為什麼我們四線的屌絲,不能在北京實現逆襲,不能成為首席執行官?”

《非你莫屬》擔任嘉賓的羅敏(左)

但這種憤怒很快被指偷換概念,以及過於敏感。“在趣分期上,還不上錢的那些學生,找爸媽借錢去還錢,你會阻止他們嗎?”

鏡頭沒有留給羅敏。

趣店上市後,外界對其商業模式的指責並未停歇。羅敏決定給予回應。他給一些媒體人主動發了信息。於是在趣店上市4天后,《趣店羅敏回應一切》一文發出。

最先傻眼的是公關部。趣店前員工趙林向首席人物觀回憶,當時羅敏得意地把鏈接丟到群裡,並下令第二天要召開媒體見面會。但沒想到風評急速變壞,於是已經約好的媒體採訪,只能連夜取消。

這不是羅敏第一次越過公關行事。作為公司創始人,羅敏在公司內部有著絕對的話語權。何洪佳從2006年開始就跟隨羅敏,是趣店最早的4名員工之一,但依然經常被當面訓斥。

在一次會議上,某名城市經理說“我們的團隊很牛”,羅敏直接發難:什麼叫你的團隊,你的團隊不是我的團隊麼?

在趣店最初的股權設置中,羅敏個人持股65%,即便經過多輪融資稀釋,上市時他仍有21.6的%股權。合夥人制度在羅敏眼裡是個偽需求,此前媒體報道,“在美國創業,股權可以均攤,但在中國,一定要以一個人為主。”

如果說趣店是羅敏建立的一個王國,裡面國王很難不成為一個獨裁者。而一個長期聽不到反對意見的人,很容易就信口開河說,“你不還錢,就當福利送你了。”

一句話落地,趣店股價跌了近40億美元。

有前員工向媒體評價羅敏:“他是一個勝利者,但口碑並不好。”據其說,羅敏早期曾給一些中高層員工口頭期權承諾,但沒有兌現,這些人後來都離開了。

大傢俬下吐槽,趣分期不如叫大餅分期。羅敏還認真回應了一番,自嘲這創意不錯。

他依舊保持驕傲。對曾經的“靠山”螞蟻金服,羅敏的目標並非臣服,而是立志看齊。趙林講了一個有意思的細節。在趣店內部,羅敏是禁止員工把趣店和樂信對比,在他看來後者和趣店並不是一個等級,趣店要對標的是螞蟻金服。趙林觀察,從趣店的KPI制定方式,甚至是工牌設計,都能看到螞蟻金服的影子。

在成功後,羅敏過去的貧苦經歷開始一遍遍被描述,比如上大學才第一次坐公交,直到大四才花1800元從同學那裡買了一臺二手電腦。

17歲的羅敏

他也相信苦難就是一種財富,感謝這是個寒門可以出貴子的時代。

2005年,22歲江西小鎮青年羅敏揣著2000元闖北京。他花600元租下北大南門一張床位,準備報考北大光華管理學院的研究生。

每當有企業家來學校演講,他都會提前去佔第一排的座位。他最愛問嘉賓兩個問題:“你為什麼要創業?你覺得創業是不是要等時機成熟,比如考研成功或者畢業之後才創業?”馬雲、李彥宏都是他的提問對象。

在蹭了大半年講座之後,羅敏開始創業。

13年後,羅敏在回憶這段經歷時說,“如果說貧窮限制了我的想象力,那麼北大這段“蹭講座”的經歷可以說幫我開了天眼。”

只是思考過貧窮對自己意味著什麼的羅敏,大概忘了思考財富又限制了他什麼。

注:文章趙林為化名

1.《百億美金後的羅敏》,李君宇 劉雪兒,新經濟100人

2.《趣店羅敏的爭霸遊戲:從草莽出生到赴美上市的1278天》,戈森,一本財經


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