图源自网络 / 亚马逊无人便利店AmazonGo
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亚马逊对无人便利店似乎有很深的执念。
继2016年提出无人便利店的概念以后，这家在线零售巨头近日又开始大量选址，为其在英国开设无人便利店布局。根据业内人士透露，亚马逊正在寻找占地4000-5000平方英尺的店铺，这种规格恰好适用于开设亚马逊无人便利店AmazonGo。
AmazonGo是亚马逊在2016年推出的首家无人便利店，得益于先进的技术，AmazonGo可以通过机器视觉和传感来跟踪消费者行为，其最大的特点就在于消费者离开时不用再排队结账。这一概念被提出以后，国内电商和零售企业纷纷响应，让无人便利店火了一段时间。
从2017年开始，淘咖啡、Takego、缤果盒子等国内无人便利店相继落地，全家和7-11等线下传统经营门店也不甘落后，开始智能化变革。无人零售遍地开花，一时间成了资本的宠儿。
图源自网络/ 缤果盒子无人便利店
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可风口过后，剩下的是一地鸡毛。
上海首批落地的缤果盒子仅存活了几个月就关闭了，还是被上海的高温天热死的。根据顾客的反映，该便利店里夏天温度爆表，直逼40度，堪比桑拿房。今年8月份，北京邻家便利店也因资金链断裂，160多家门店全面停业。从之前的跑马圈地，到很快迎来倒闭潮，无人便利店似乎也步上了共享单车和无人货架的后尘。
图源自网络 / 邻家便利店暂停营业
无人便利店一开始被看好，是因为其高效率和低成本的优势。但在项目落地的过程中，却不是这么一回事。
缤果盒子CEO陈子林此前曾给出一组数据说，一般便利店需要至少4个人维持运营，而缤果盒子只需要4个人就能维持40家店。看起来确实在人力成本上面占了很大优势，但别忘记了，这个项目落地前在硬件和软件上的巨大投入。无人便利店虽然减少了营业员，却增加了技术、运维成本，在行业技术尚不成熟的情况下，店铺的每一次优化迭代都会给企业增加大量负担。这样算下来，无人便利店在成本上不见得占多大优势。
再说效率。为了节约租金成本，无人便利店的面积一般都不大。在非常有限的空间里，不仅要摆放足够多的商品来保证顾客需求，还要考虑顾客进入便利店以后的体验。如何让顾客在最短的时间内找到想要的商品？一次性容纳多少人才不会显得拥挤？如何确保店里顾客的快速流通？创业者们想到了这些问题，但却没有想到很好的解决办法。
图源自网络 / Well GO无人便利店
说到底，大家对无人便利店所有美好的想象，都是建立在技术成熟的基础上的。但无人便利店的技术现在成熟了吗？显然没有。最早提出无人便利店概念的亚马逊，到目前为止，也只在美国开了4家AmazonGo，主要原因就是无人便利店涉及到非常复杂的的前沿技术，包括机器视觉、AI算法等，这类技术成熟度较低，研发成本太高，短期内根本无法大规模复制开店。而在国内，除了京东、阿里等少数巨头外，那些忙于跑马圈地的创业公司，采用的都是二维码+感应器的低识别技术，根本达不到像AmazonGo那样拿完即走的购物体验。
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无人便利店在现阶段的发展虽然遭遇挫折，但前景依然广阔。此前有报告称，到2022年中国的无人零售交易额将达到1.8万亿元，用户规模逼近2.5亿。无人便利店的优势在于效率和成本，只不过目前受制于技术等方面的原因，优势尚未体现出来而已。没有人能够忽视无人零售在未来对零售业态的影响，所以即便是在无人便利店被唱衰的情况下，亚马逊依然在大刀阔斧的选址布局，创业者依然在接连不断地涌入，想要分享无人便利店的早期红利。小尛便利店算是云南本土最早的入局者之一。
图 / 小尛便利店实拍
小尛便利店由昆明简酷科技有限公司开发，并于今年7月份落地测试。首家开业的小尛无人便利店位于昆明万达广场附近，占地面积不到5平方米，跟这个便利店的名字可以说非常吻合了。据小尛便利店工作人员的解释，“小尛的意思就是极小，我们想要让极小的东西散发出大大的能量。”、“这样一个便利店可以同时容纳800-1200个单品。”
云南创业者联盟记者现场调查发现，小尛便利店从外部看，与一般的无人便利店并无区别。首次进店体验，需要先扫描二维码下载App或进入小程序，注册成功以后需要再次扫描门上的二维码，才能进入。
图 / 小尛便利店实拍
小尛便利店的商品分为国内食品、冷藏冷冻食品、日用品和其他商品四个类别，但跟其他无人便利店不同的是，小尛便利店的每一个商品身上，都戴着一个电子套环，用户只需要按下电子套环上的黑色按钮，就能获得该商品的语音报价。若确定购买直接取下环扣带走商品即可，系统将自动扣款。但是云南创业者联盟记者在实际操作过程中发现，取下商品套环后，系统并未自动扣款，而且因为错误的关门动作，导致门从里面根本打不开，需要外面的人帮忙扫码才行。
图 / 小尛便利店实拍
此外，小尛便利店虽然称可以容纳800-1200个单品，但云南创业者联盟记者进店后发现，很多商品缺货后并未及时补充，导致部分货架还是闲置的。而放置较高或边缘的一些商品，则已经蒙上了一层灰。
记者就此问题采访了小尛便利店工作人员，对方表示：“这个便利店开始体验的人还是很多的，但因为靠近电动车停放点，除了上下班时间外，平日客流量并不是很大，后期会考虑搬到室内去。”
问及小尛便利店发展规划，工作人员透露说，目前在万达广场附近开设的这一家是小尛首个体验店1.0版，公司会根据顾客反馈的问题，对小尛便利店进行升级改造，尤其会对门和商品环扣进行重点升级，升级完成后，用户体验会好很多。按照计划，下一步小尛便利店会在部分区域的小区内完成规模复制，每隔几百米布局一个点，争取2019年在昆明开设100家小尛便利店。
图 / 小尛便利店实拍
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小尛便利店的定位是“云南首家分享式无人便利店”，用户可以进店购物，享受便利，同时也可以向小尛便利店租赁摊位，进行销售。不过销售的商品上架前需要经过小尛便利店的多重审核。这也是小尛与其他无人便利店相比的优势所在。
跟其他无人便利店一样，小尛便利店在实际落地过程中，也遇到了技术不成熟、供应链不完善、安全性不足等问题。但作为云南本土首家分享式无人便利店，小尛便利点首提“全民参与经营”的概念，并逐渐探索出一条独特的商业模式，未来的发展令人期待。
可正如前面提到的那样，无人便利店想要实现真正的便利和盈利，就必须要实现大规模复制开店，小尛便利显然还有很长的路要走。巨头们可以玩快闪店，打一枪就跑，但对于创业者而言，却只有死路一条。
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