1月15日消息，針對用戶投訴網易考拉所售加拿大鵝羽絨服疑似為假貨一事，網易考拉方面再度發佈聲明回應稱，本著對消費者負責的原則，網易考拉一直努力與加拿大鵝官方聯繫，尋求權威鑑別渠道，給消費者客觀精準的答覆。目前，加拿大鵝官方已通過郵件告知，可將商品送至其在中國大陸指定的售後維修機構進行實物鑑別真假，該機構位於廣東省東莞市。
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