昨日，两段视频刷爆佛山市民朋友圈。一名疑似医生的人与疑似患者及其家属，在视频中不断对骂！
（视频截图，视频来源网络）
同时，网上还流传一段疑似当事患者关于事件的说明：
事情是发生在2018.11.29日晚上七点，因为我妈妈吃东西过敏了，所以到了朝阳医院看病，到了医院，第一时间是心急挂号，去到挂号机看见，只有两位医生的名字，一个张医生，一个是谢医生，我们挂了张医生的号，挂完号一看，才知道，原来值班医生只有一位，就是谢医生。
当时就想着挂错号了，没医生看，所以往前到谢医生那里问，我们不小心挂错了没有值班医生的名字，应该怎么办？当时，谢医生的态度已经开始不好，叫了我们去收费处问清楚，这个挂号的事她不知道。
很自然的，我们去了收费处，问收费员，可不可以帮我们把号先撤销，好让我们重新挂号，但收费员说：我们这里不能撤销，要到导医那里才行，但是现在那边已经下班了，你看看医生帮不帮你撤销吧，只能她才能帮到你们。
我们又跑到谢医生的办公室，再一次的问谢医生，说：我们问过收费处，他们说导医下班了，他们那边也没办法撤销，看看医生能不能帮我们撤销一下，谁知道……
就是大家看到的视频，视频有四分钟，句句扎心，铿锵有力，掷地有声，出口大骂，说不能帮我们撤销，你们爱看不看，你们挂不了号不关我的事，四分钟的骂人视频，还叫我们报警，叫我们去投诉。
事件引起了市民激烈讨论，有网友认为医生骂人首先就不对。
但有自称在现场目击的街坊报料：事实上当事人自己挂错号，不满要排队，于是就插队强行要医生帮他看病。
很多街坊认为要理性看待，不能单凭视频判断孰是孰非。
“视频证明不了什么，只看到女医生骂人的镜头，不能单方面判断好坏，要从事情的来龙去脉看问题。”
有网友认为，患者也有不对，“需要教育的明显是患者，激到医生甘火大。”
也有网友表示，“我觉得事出有因，别怪医生了。”
有街坊认为，正确答案应该是“患者找人投诉，医生找保安”，“不要一棍子打死一船人”。
同时，还有疑似朝阳医院内部微信群聊截图流出，都在支持该医生“谢医生其实平时很努力很认真负责的”。
随着事件影响进一步扩大，更多网友开始呼吁停止网络暴力。
“大家不要转发视频了，毕竟这个经过我们没有了解。”“前面的没有拍，网络有时候很暴力地把人推向风口浪尖。”
那么，事情到底是怎样的？30日晚， 禅城区卫生和计划生育局发布《关于禅城区人民医院朝阳院区值班医生与患者发生争执的情况通报》，称已成立事件调查小组，前往禅城区人民医院进行事件调查，争取尽快掌握事实真相；另一方面责成禅城区人民医院立即安排负责人与病人及家属沟通说明情况并致歉，安抚患者及家属情绪。
11月30日，我局发现我区人民医院朝阳院区医生与就诊病人发生争执的内容,立即成立调查小组了解情况，现将相关情况通报如下：
2018年11月29日晚19:00，患者某女士到佛山市禅城区人民医院朝阳院区西医门诊就诊，通过挂号系统挂了张姓医生的号，但由于张姓医生当晚未值班，于是，某女士就到值班医生处要求改挂该值班医生的号，该值班医生正在接诊其他患者，故在反复交代过程中发生争执。
区卫计局高度重视此次事件，一方面成立事件调查小组，前往区人民医院进行事件调查，争取尽快掌握事实真相；另一方面责成区人民医院立即安排负责人与病人及家属沟通说明情况并致歉，安抚患者及家属情绪。
事件发生后，区人民医院立即成立了调查小组，对相关责任人员严肃地批评和教育，同时对挂号系统立即进行了优化。下一步医院将根据相关规定，对涉事人员进行调查处理。
针对这次事件，我局成立专门调查小组，一方面加大对医院的监督指导，督促医院尽快作出对涉事人员的调查处理意见，同时组织医院干部职工开展医德医风教育活动，提升服务质量和服务水平；另一方面，举一反三，进一步加大区卫计系统行风教育，坚决杜绝类似事件发生。
佛山市禅城区卫生和计划生育局
2018年11月30日
閱讀更多 開心搞笑傳媒 的文章
