空心树子
我是卖家，99%的人会删的。人无非需要两样东西，钱和情，卖家就是先道歉，承认错误，不管有没有错，都是卖家的错。然后主动提出赔钱，先把利润赔出去，看买家怎么说，不行的话自己加码。一般都能解决。情比钱重要，只要你态度好，会说话。事情已经成功了一半。
如果你这两点做到了，买家还是不为所动，除同行外。这种人性格较倔，有自己的价值观，不想欺骗其他买家，要如实反映产品，这其实也是一种正能量，但产品质量肯定有一定的概率性，100%的完美是没有的，你不小心收到次品了给个差评，很可能误导其他买家认为产品都有质量问题，这不害了卖家吗？现在好评不顶用，一个中差评能害死一个店，这绝对不是吓人。碰到这种人卖家真拿他没办法，那就只有把中差评留着吧。毕竟这样的人少数。
红色的报复
个人觉得，绝大多数都会选择删除吧，毕竟据说一个差评对于一个店影响还是比较大的，只要是事情不是那种特别的糟，都会选择删除。
删除条件：
一：非欺骗、虚假产品且店家态度正确、诚恳
二：针对我的问题给予回复、解决
完成以上两点，基本就没有任何理由不删除评价了，毕竟现实中购买东西也不一定不会出现一些问题，解决问题、互相理解就好；那种买虚假产品欺骗消费者的店家和刻意差评以获得店家对于本店的声誉问题而给予金钱才删除的消费者除外，因为这两种性质不一样，都存在恶意。
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