咪蒙道歉信裡的“公關道”

咪蒙道歉信里的“公关道”

咪蒙道歉信里的“公关道”

本文沒有大叔的點評

今早,大叔發了一個朋友圈:“比咪蒙還可怕的,是一堆人寫咪蒙”。

我沒有用“罵”,因為先是一群人罵,又一群人挺,又一堆人罵罵咪蒙的人,統稱為“寫”,但不少人認為“蹭”更合適。

大叔的一位朋友留言:“一邊罵人,一邊蹭熱度,目前只有大叔沒有趁火打劫。”

其實真沒有,我回復他:“主要是這幾天沒空和前幾年罵多了。”

翻了一下,大叔第一篇批咪蒙的文章發在2016年,當時,她因為和實習生的口水戰,我建議她去學點公關,她還在留言區回覆了。

每次批,都有人留言說大叔“蹭熱度”,有些不理智的用戶留言罵得很難聽。

現在來看,如果當初咪蒙真的聽進去大叔的建議,這個道歉信可能寫得會更……

是的,咪蒙在今天上午道歉了。

咪蒙道歉信里的“公关道”

按照慣例,大叔應該站在公關專業人士的角度,分析一下這篇聲明寫得好與壞。但大叔認為,這事不應該討論“術”,而更應該關注“道”,公關的道就是價值觀。

那麼問題來了,怎麼感受“公關道”呢?

大叔提供一個辦法,就是蒐集讀者的感受,畢竟,如果道歉信是寫給公眾看的,那我們有必要去了解大家看完之後的感受,並且可以倒過來分析。

所以,大叔把這個問題,發在朋友圈和微信群裡的,也在微博上做了簡單蒐集。

以下是41位網友對咪蒙道歉信的看法:

(排名隨機,網名隱去部分)

@菜*:棄卒保帥。

@歐*:我感覺他們團隊可以愉快地度假2個月了。

@楊**:炫耀年假兩個月。

@徐**:只是過年去了

@閃閃**:被迫的,之後該發啥發啥,畢竟市場有需求。

@平**:看不到誠意,模板+口號。

@jacky:反正過年放假,休息幾天剛好。

@fung:可以專心拍電影了。

@凌*:可以理解為春節放假2個月嗎?

@毛**:不愧為媒體出身,嗅覺敏感,自宮以求生。

@李**:認錯,討饒,自殘一個價值相對低的微博,只求微信號還能保住,很有策略。

@小雨:自己主動停,總比平臺封強。

@曹**:求生欲很強。

@Yanni:說明微博公開不好混,微信比較容易行騙。

@朱**:為啥要道歉呢?

@煙雨:趕緊掛狗頭保命。

@maggie:正好放長假去嗨

@邢*:求生欲。

@李**:骨子裡的價值觀靠兩個月整改是扳不回來的

@jessie:想放長假了

@*偉嘉:度假

@祝*:現在慫還有機會。

@chirs:道歉就好了,封號就過分了。畢竟那幫被收智商稅的,該收收還得收,咪蒙不收別人收。

@溫**:去年也是,一出事就停更,正好又是年假。

@木頭:中心思想概括題•咪蒙道歉信:1. 我們具體犯了什麼錯誤,模糊化帶過好惹,反正警察蜀黍已經點過名惹;2. 我們決定關停微博、停更公眾號且只停更2個月(畢竟還得接廣告討生活,至於我們停更到底是主動還是被動,你們自己理解吧);3. 能力越大責任越大,我們這樣有影響力的大號往後要多傳播正能量。

@船*:有個卵用。

@liza:有種感覺是“其實我也沒啥錯,反正春節了順便放個假”

@花*:這只不過是個權益之策而已。預料到封號,才會選擇先發制人,致死地而後生的策略。

@蔣**:咪蒙靠價值觀走鋼絲火起來,然後轉情感博主,現在自己不搞價值觀了,讓下面的人搞價值觀等火起來再轉,這模式挺好的,可惜沒和主團隊分割清楚被抓了。

@daisy:咪蒙那個不是騰訊處罰的兩個月嗎 怎麼變他們自己主動決定的結果用來懲罰自己?

@蘇**:這道歉信,與頭條當時棄段子保頭條與抖音差不多性質,看的是長遠

@啊噗:她是害怕了,之前封號還可以開小號再來,現在封號連小號都不讓開了。。她是不是還在籌備電影來的?

@框少:這個放假理由很棒。

以下為微博網友轉發留言的部分摘選:

@來去之間:被噴跑了

@午後狂睡:真的懺悔就關掉微信號了,微博號可沒微信號賺錢,兩個月當放春節假了。

@客官不要急: “微信團隊放個長假,微博用戶不好騙還是溜吧”

@斯庫裡:關停微博是正確的選擇。畢竟微信公眾號不方便被打臉。

@吐槽鬼:畢竟要靠公號賺錢,微博這種被萬人罵的地方,幹嘛要來

@一勺大櫻桃:明明是被封2個月,居然說自己反省2個月 不扶老奶奶,我就服咪蒙的厚臉皮。

@霜葉:完全沒提編造故事的事兒……都怪微博噴子太多,回微信,休個假再說

@人民日報:【人民微評:自媒體不能搞成精神傳銷】咪蒙發道歉信,避實就虛,避重就輕,暴露出一貫的擦邊球思維。當文字商人沒錯,但不能盡熬有毒雞湯;不是打雞血就是灑狗血,熱衷精神傳銷,操縱大眾情緒,尤為可鄙。若不錨定健康的價值座標,道歉就是暫避風頭,“承擔起相應的社會責任”就變成一地雞毛。

咪蒙道歉信裡的“公關道”,你還看出了啥?

你可以在留言區發表你的看法。

延伸閱讀:

致咪蒙:毒雞湯灌點就罷了,網絡暴力要不得!

咪蒙現在到底需不需要一個公關經理?

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