實體店生意有問題,如何找解決問題的方案

伽利略說:“你無法教人任何東西,你只能幫助別人發現一些東西”

市場升級導致生意難做

現在很多人說實體生意難做,都把責任歸結到電商和高租金,當然這也是很重要的一部分原因,但是我們今天把它放在一邊不做討論。

生意難做的另一個很重要的問題在於,市場經濟規律的變化,這一點我們很多實體商家都沒有深刻認識到,如果你認為現在生意難做了,這就叫做自我設限,我們不能自我設限,我們要透過現象看本質,是市場升級的原因。

實體店生意有問題,如何找解決問題的方案

什麼是市場升級?

打個比方,以前我們穿衣服只是為了保暖,但是現在客戶對產品有了更深層次的需求。穿衣不再是隻為了保暖,更多的是為了美觀,所以衣服上有個洞可能會更受歡迎。

另一個市場升級就是競爭升級,以前一條街可能就你一個麵館,你就會獲得很滋潤,,可是由於利潤比較高,忽然之間可能就會湧現出十幾個麵館,那你的自然就沒有以前好做了,這就是市場競爭升級。

第三個就是形態升級。什麼意思呢?一個就是工具的升級,比如在互聯網沒有普及之前,做的餐飲店可以服務周圍一兩公里的居民,自從外賣興起之後,2公里以外的商家都能跟你競爭客戶了。

第四個是維度的升級。你以前做生意只有一個維度,比如開飯店只有一個吃的功能,但是現在開飯店除了吃以外,還有娛樂功能。有的老闆他不靠賣菜賺錢,他通過後期的聚合資源,整合項目賺錢,這又是一種維度。

所以說不是生意本身難做了,是市場發展太快了,消費需求升級了,競爭升級了,競爭形態升級了,很多實體經營者沒有意識到這些問題,就導致你生意難做。

以前做生意靠的體力和膽量,現在靠的是智力和謀略。懂得的人賺不懂得的人的錢,不懂的人很難賺錢。

實體店生意有問題,如何找解決問題的方案

如何尋找自己生意的問題?

到底什麼是營銷?

有人說營銷就是做活動?營銷就是賣產品?營銷就是打折?

以上全錯,營銷的本質就是發現問題,並制定出解決問題的方案。要透過現象看本質,你的生意難做只是一種現象,必須找出你的問題在哪裡,才能提升你的業績。這個怎麼理解,我們來看案例:

某位實體老闆添加木雨微信問:老師,我理髮店生意不好,應該怎麼做?

生意不好他只是一種現象,你得分析背後的核心原因是什麼。舉例:

1.到底是消費者不知道你的店?

2.還是消費者不願意進來?

3.還是來了之後找不到你的店?

4.還是找到你的店之後,感覺不太方便所以他到其他地方去了?

5.還是你的競爭對手比你優秀,直接去了他那裡?

6.還是顧客來了之後你成交不了?

7.還是顧客成交1次之後,不願意再來第2次?

8.還是你的手藝比對手要差?

9.還是你的服務沒對手好?

等等,你得分析這背後的原因是什麼?

實體店生意有問題,如何找解決問題的方案

那麼針對第一個:消費者不知道你的店?這個問題如何解決,可以從4個角度去思考:

1.應該發更多的宣傳單?

2.還是給予老顧客更多福利,讓他們幫你轉介紹?

3.還是對接魚塘精準引流?

4.還是投放路牌廣告?

這樣針對你的店面實際情況,逐個排查,找到問題的根源,並解決它,不就能解決你生意不好的問題了?

這也是我去給實體店做診斷的一套流程,今天我把他分享給你,相信能對你的生意有所幫助。


我是木雨3年實體店營銷策劃經驗,如果你是實體經營經營者,並且生意遇到了問題,可以在私信中回覆“諮詢”二字與我交流。


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