怎么样才能写出10w+的爆文，怎样才能让用户数快速增长，是每个初级运营人员会遇到的难题，也是许多企业考核员工的标准。
但是，这些真的是运营的本质吗？
这些都很重要，没错。但是，你首先要明白，运营的最终目的都是为了转化。而要达到转化的目的，就需要精准的流量。
这就需要足够了解用户，了解他们需要什么。
为什么这么说呢？因为用户的耐心是有限的，他只会对自己有价值的内容感兴趣。你要想让用户喜欢你的文章，让他们喜欢你，你需要足够了解他们。
还有就是，你得了解你企业自身。
你能给用户什么，你能给到的东西，是不是能很好地跟用户想要的匹配。这就跟谈恋爱是一样的，别感动天感动地，最后感动了自己，但就是打动不了你的用户。
一
首先要做的是市场调研，市场调研主要包括三个维度
第一个维度是对自身的品牌和产品进行分析：你需要足够了解自己公司有哪些产品，这些产品有哪些卖点，产品的品牌定位是怎样的。这是知己，如果你自己都不清楚自己的品牌，又如何能人让用户了解和喜欢。
第二个是对竞品分析：了解竞品，既是知彼，知己知彼，才能百战不殆。通过竞品分析，看看对手是如何做内容规划的，如何吸粉等，达到师夷长技以制夷的目的。
然后要做的是用户分析，用户分析这点我会在后面单独写一篇文章详细分析。
了解了用户，了解了自己，接下来要做的就是确定自己的定位了。首先要确定的是运营目的，
- 提升品牌——扩大影响力，获取更多新用户
- 促进销售——具有销售目的，获得购买转化
- 客户服务——客户关系管理，维护老用户
- 危机公关——企业公关宣传，危机公关应对
……
二
确定运营目的很重要，这是定下了你的初心，接下来就是要确定你的内容方向了，即主要写哪方面的内容，大概有这么几类，
- 品牌推广型：如品牌官方微信公众号
- 产品销售型：如带商城的公众号
- 内容资讯型：如人民日报公众号
- 个人品牌型：如陈坤公众号
- 综合型：如吴晓波频道、千叶珠宝、一条等
- 专业知识型：如“运营喵阿文”公众号
还有比较重要的一点，就是公众号的人格化，专业上叫内容调性。人格化的目的，就是让用户感受到，他所关注的个是有生命的人，而且是个非常懂他需求的人。
具体实施包括加运营者昵称、做人设、像朋友一样和粉丝互动、关心用户等。甚至更详细的，你可以设置公众号形象的年龄、星座、身材、经历等，将这些在文章中体现出来。
三
具体怎么实施，那就得靠你自己一步步来了。步骤比较多，比较麻烦，而且也需要花很多时间才行，这个是需要你自己去做的，没人能够替你完成。
这将会是一个痛苦的过程，但成长的代价不就是痛苦吗？拒绝痛苦，就是拒绝成长。
有问题欢迎给我发消息，与我联系，干货持续更新中......
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