APP最初的設計和開發成本很高,但許多APP所有者忘記考慮APP的持續維護成本。這些費用因應用而異,可以在您的應用的整體盈利能力中發揮有意義的作用。出於這個原因,在開始之前仔細考慮它們是明智的。
APP維護成本通常包括託管,監控,持續參與,營銷,應用更新和客戶支持。本文將概述每項費用,並提供有關每項費用所涉及的工作量的一些想法。
主機
許多APP需要一臺託管應用程序的API,數據庫和資產(如圖像和視頻)的服務器。大多數應用開發者選擇在基於雲的環境中託管這些項目,例如Amazon Web 或Rackspace等等。APP所有者將根據所使用的資源每月支付這些服務的費用。如果應用支持與服務器之間的視頻流或大型文件傳輸,則可能需要很高的費用。此外,隨著用戶群增長,這也會增加成本。幸運的是,這是開發人員或開發機構應該能夠在項目開始之前以合理的信心進行估算的成本。
監控
大多數應用都應該有分析監控,報告用戶在您的應用中做了什麼。有許多免費平臺可以提供此服務(例如Flurry Analytics或者Google Analytics),但仍需要投入時間或金錢來監控這些報告。這些數據非常寶貴,因此使用這些數據來為未來的決策提供信息。
此外,應用程序應具有崩潰/錯誤報告和性能監視。還有許多平臺免費提供此功能,但修復和改進問題可能會產生額外費用。你可能希望有人隨叫隨到,以響應這些警報,尤其是在應用更新後。
設計
應用程序在持續參與時會蓬勃發展。頻繁使用APP會增加添加新客戶和維護現有客戶的可能性。精心設計的APP具有推動持續發展的方法。
其中一些可以編寫到你的APP中,因此它不需要繼續工作,但擁有一個真實的客戶在你的APP上創建的動態內容可能非常有益。這可以採用新鮮內容,推送通知,電子郵件或特殊事件的形式。通過確保APP中始終存在新的事物,可以為客戶提供一次又一次有意義的參考。這種努力的成本取決於參與的類型。
營銷
令人震驚的是,有多少APP所有者從未充分考慮APP成功通常所需的營銷數量。每天都會發布數以千計的APP。認為僅僅因為你的APP非常好,它會蓬勃發展,這是天真的。除非你有現有的客戶群,或者你的APP是供公司內部使用,否則將需要一個營銷計劃。
營銷成本可能差異很大,但這通常是APP的最大持續費用。營銷成本可以包括內容創建(視頻,動畫,攝影和/或產品)和廣告購買(應用商店列表,搜索廣告,電視和/或廣播)。你可以自己做也可能需要一個經驗豐富的營銷團隊來指導完成此過程。
應用更新
查看應用商店中的任何應用,您將找到應用更新列表。這些更新將包括新功能,更改和錯誤修復。沒有應用程序在版本1中是完美的,但是,應用商店提供了一種可靠的發佈更新方法。部署更新通常需要一個小時左右,但更新的大部分成本是額外的開發時間。此成本將取決於新功能的大小或錯誤修復的可能性。
許可證
某些應用程序將使用或完全通過許可技術構建。許多此類應用程序將收取年費或可選的年度更新費用。確保瞭解APP的構建方式以及許可安排的外觀。不希望被意外賬單所震驚,並希望在決定各種開發選項時確保考慮持續費用。
App Store維護
運行良好的APP有良好的應用商店排名。我們最成功的客戶在快速響應用戶評論方面做得非常出色。感謝用戶的好評和回答問題可以使已經忠誠和快樂的用戶感到欣賞。這可以促使他們與朋友分享您的應用。回應不滿意的客戶實際上可以以驚人的高利率將差評評估轉換為好評。當APP所有者竭盡全力解決問題並回復反饋時,客戶會很感激。這種“維護成本”通常不高,但隨著APP的增長,絕對值得花時間。
結論
當您的MVP部署到應用商店時,APP開發不會結束。瞭解和考慮持續的APP維護成本對於正確規劃移動應用至關重要。
有了這種理解,明智的APP所有者可以更準確地計劃他們項目的初始和持續成本。將所有資源用於初始應用程序開發並且不適當投資於移動應用程序維護階段將是一個可怕的錯誤。
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