在前一篇文章中,我們分享了高效能人士的三個優秀習慣——積極主動、以終為始、要事第一。那麼,高效能人士都具備的其他優秀習慣是什麼呢?
雙贏思維
01
雙贏思維是一種基於互敬、尋求互惠的思考框架與心境,目的是爭取更豐盛的機會、財富與資源,而不是你死我活的敵對競爭。
雙贏思維的五個要領:
品格、關係、協議、輔助的制度、流程。
想要達到利人利己,須從自身的品格著手,建立起互利關係,進而達成兩全其美的協議。協議須有賴於合理的制度配合,經由正確的流程來完成。
知彼解已
02
先了解對方,再讓對方瞭解自己。
如何做到知彼解己?
移情傾聽:
多一點耐心把對方的話聽完,而不是一味想著駁回對方,這也是成熟的表現。
避免自傳式回應:
在與他人溝通時總是會聯繫自己的經驗,常見的錯誤有:
價值判斷:對旁人的意見只有接受或不接受。
追根究底:依自己的價值觀探查別人隱私。
好為人師:以自己的經驗提供忠告。
自以為是:根據自己的行為與動機衡量別人。
有效溝通:
溝通能增進彼此之間的瞭解和認可度,良好的溝通是達成合作的前提。
統合綜效
03
所謂統合綜效的溝通是指敞開胸懷,接納一切稀奇古怪的想法,同時也貢獻一己的淺見。
統合綜效的基本心態是:
如果有一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同,那麼對方的主張定有我尚未體會的奧妙,值得加以瞭解。
與人合作最重要的是重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及個人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同,其中一人必屬多餘。與所見略同的人溝通,毫無益處,只有分歧才有收穫。
自以為是的人總以為自己最客觀,別人都失之褊狹,其實這才是畫地為牢。反之虛懷若谷的人承認自己有不足之處,而樂於在與人交往的過程中吸取豐富的知識與見解,重視不同的意見,因而增廣見聞,此所謂三人行必有我師焉。
至於完全矛盾的兩種意見同時成立,是否合乎邏輯?問題不在於邏輯,而在於心理使然。
不斷更新
04
工欲善其事必先利其器。
不斷更新的主旨就是磨練自己,從身體、精神、心智與社會情感等四個方面增進個人產能,積累其它修養的本錢。
磨練自己是指以均衡明智的方式,經常從上述四方面訓練自我,這種修養功夫完全靠自己,旁人無法替代。
人生最值得的投資就是磨練自己,因為生活與服務人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。
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