如今，大佬演讲不是故事汇，就是段子合集。
在昨天的腾讯2018年员工大会上，马化腾、刘炽平、张小龙、任宇昕分别上台演讲，可谓金句连连。
最出彩的当属张小龙，他发言之后，相关语录、段子汇总立刻引爆互联网，做实了“段子手”的新头衔。
诸如“互联网的发展史，就是套路发展史”、“关注用户，而不是关注竞争对手”、“善良比聪明更重要”等等，话语简单明了，并不高森莫测，但实实在在获得普遍的共鸣和大量的转发。
其实，除了有关用户、产品和善恶之外，我们还感受到张小龙对AI的深刻的认识和理解，同时用只字片语就道破了AI的本质。
AI要给人带来价值，而不是套路
张小龙说：“互联网的本质是消除信息的不对称。”
确实，这是互联网的本质，也是它最大的价值。
但是，站在产品经理的角度，张小龙认为：“互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户”。
不需要用户会思考，只要沿着产品经理设好的路径使用就行。
所以，对于用户来说，这样的产品并不一定是自己想要的，只是跟随而已。
同样，AI也一样。
现在美其名曰使用AI技术的各种应用，例如电商千篇一律的“猜你喜欢”、弱智的“智能客服”、手机终端上语无伦次的“虚拟助手”以及智障的“智能音箱”等等。
大量都是强加于用户，让人被迫接受，所带来的价值必然大打折扣，更附带糟糕的使用体验。
尽管互联网在传递信息和价值的过程中，并不完美，用户常常遭遇“套路”，但它毕竟彻底改变了我们的生活方式。
但用户对于美好生活的追求是不会停止的，几个简陋的滤镜，根本无法满足人们的需要。
所以，与互联网一样，AI需要真正给人带来价值，并能够落地的应用。
AI让人变得更强，而不是取代人
就在AI快速发展的同时，人们却开始恐慌起来。
AI拥有比人更强的学习能力？
AI将取代人的工作？
AI未来将统治人类？
其实， “AI威胁论”由来已久，就连霍金、马斯克等大佬都曾唱衰AI。
然而，从AI的本质来看，它仍然需要基于人类的智力和研发，依靠算法才能工作，所以AI只是工具，是助力人，让人变得更强，而不是取代人。
张小龙说，微信只是工具，而不是平台，需要友善地对待用户，把每一位用户当做朋友。
AI亦是如此，它对人没有威胁，只会让个人变得更强。
从工具来说，AI可以给用户带来更好的体验和感受，提升工作效率，增强幸福感。
从目前的技术水平来看，AI只能取代人类重复性的机械性及操作简单的工作，而富含创意、情感和高智力的工作，AI仍然难以胜任。
所以，现在鼓吹“AI威胁论”显然为时过早。
善良比聪明更重要
“善良比聪明更重要，因为AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。”
张小龙引用亚马逊CEO贝索斯的这句话，套用到AI上非常贴切。
未来，通过机器学习、深度学习，AI能够掌握大量人类的基本技能，更能模仿人的喜怒哀乐，甚至产生性格特征和伦理道德。
但是，所有产品，包括AI工具和机器人都是由人开发而来，离不开人的作用。
因此，AI终究离不开人的驾驭，只有善良的人才能引导AI走向正确的道路。
相信张小龙用这句话的目的就是在于警醒每一位产品经理或开发者，回归初心，用最大的善意为用户带来最好的产品和最佳的体验。
同时，也告诉AI和机器人开发者，凭借善良就一定能将AI带上正途，即成为人最佳的助手。
AI要以人为本
回归斯坦福大学的李飞飞，10月正式启动了一个名为“以人为本人”的AI项目，并创建了以人为本人工智能研究院(Stanford Human-Centered AI Institute (HAI))。
在该项目中，李飞飞提出了“以人为本”的AI倡议。
斯坦福大学计算机科学副教授 李飞飞
具体内容可归纳为以下三点：
1、AI更多地表现出我们人类自身特征的深度，还要考虑到人类视觉感知的丰富程度。
2、让人类在AI的帮助下得到提升，而不是让AI取代人类。
3、确保AI的每一个发展阶段都能得到正确的引导，同时关注它对人类的影响。
从中可以不难发现，在这一层面上，李飞飞与张小龙的观点可以说是不谋而合。
从互联网时代到ABC（AI+大数据+云计算）时代，AI已成为互联网和科技界无法忽略的重要技术和理念。
即便微信这样的入口级应用也无法忽略AI技术，尽管张小龙并没有具体说明微信将如何融入AI，但从这些段子中可以看出，微信拥抱AI的意图已经非常明显。
张小龙
张小龙可以说是目前国内资格最老、最顶级的产品经理，或者说是一个平台级产品的顶层设计师和缔造者，此次他并没有将话题点落到具体的新技术、新应用上，而是从伦理道德开始，谈到了产品经理如何改变观念、如何带给用户真正的价值，以及应合理地利用好AI等话题，展现出其对产品和整个行业的反思和期望。
然而，对于用户来说，无疑是一种庆幸的，希望这样的认识和理念能够贯彻到产品中，实现落地。
从研究到产品，从科学家到产品经理，代表了技术真正实现应用或落地的完整过程。
只要将正确的AI认知和理念贯彻其中，实现应用场景的落地，并将其发挥出最大的价值，就一定为人类社会带来福音。
文中图片均来自pixabay.com及互联网
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