“列車長！有人暈倒了！” 1月21日14點33分左右，由運城北站開往威海站G2077次列車，青州市北站開車不久，列車長於連傑接到3號車廂旅客求救，稱車廂內有一名男旅客感到身體不適。北京動車隊列車長於連傑說，他迅速趕到現場，面色蒼白，渾身發熱虛汗且有昏迷跡象，迅速通知廣播員廣播尋醫。於連傑立即採取緊急措施，先行毛巾擦拭，幫助旅客物理降溫，與此同時與聞訊趕來的醫務工作者一起展開救治，經過緊急處理，旅客漸漸恢復意識。
經詢問了解到該旅客剛從國外回來，身體不適多日，且未正常飲食，瞭解情況後，列車長於連傑立即彙報車隊乘務隊長王英傑，王英傑指示想盡一切辦法救人，安排聯繫前方到站，做好交站治療準備，在列車工作人員和周圍熱心旅客幫助下，旅客漸漸恢復，並堅持乘車至目的地，列車工作人員將其攙扶至座位上，並安排乘務員重點幫助。
李玉剛（右二）與動車組工作人員
救人場面感動了乘坐動車的我國著名書法家中國書法家協會（香港）副主席李玉剛，李玉剛現場潑墨為動車組工作人員和愛心人士書寫多張“平安福”字，贈予列車工作人員以及協助治療的熱心旅客和身體不適旅客並祝願其早日康復，平安是福，對參與救助的旅客表示衷心的感謝。
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