根據Gartner公司的最新預測，2019年全球IT支出預計將達到3.76萬億美元，比2018年增長3.2%。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock稱：“儘管經濟衰退傳言、英國退歐、貿易摩擦和關稅加劇了不確定性，但2019年IT支出可能出現增長。然而，哪些領域將推動未來的增長方面，正在發生許多動態變化。支出正從手機、個人電腦和現場數據中心基礎設施等飽和領域，轉向雲服務和物聯網設備。特別是物聯網設備。”
“IT不再僅僅是一個讓企業能夠在其上運行業務的平臺。它正在成為推動業務的引擎，” Lovelock補充說。“隨著數字商業和數字商業生態系統的發展，IT將成為把商業聯繫在一起的東西。
隨著向雲計算(IT支出的關鍵驅動因素)的轉移，企業軟件將繼續呈現強勁增長，預計2019年全球軟件支出將增長8.5%。到2020年，這一數字將再增長8.2%，達到4660億美元。預計各組織將在2019年增加企業應用軟件的支出，更多預算將轉向軟件即服務(SaaS)。
預計2019年全球軟件支出將增長8.5%至4310億美元，2020年將進一步增長8.2%至4660億美元。與Gartner去年8.3%的增長預期相比，2019年的增長預期有所上升。
儘管移動手機市場有所放緩，但預計2019年移動手機市場將增長1.6%。中國、美國和西歐等最大、最飽和的智能手機市場是由更換週期驅動的。三星面臨著將差異化程度高的高端智能手機推向市場，以及蘋果旗艦智能手機的高性價比優勢的挑戰。消費者延長了手機使用週期，並在2018年導致手機市場下滑1.2%。
Lovelock說，“除了購買行為的改變，我們還看到，隨著企業採用物聯網設備等新技術來推動數字業務，內部員工的技能也開始落後。近一半的資訊科技員工迫切需要發展技能或能力，才能支持他們的數字業務計劃。”人工智能(AI)、機器學習、API和服務平臺設計以及數據科學等需要跟上的技能需求正在以前所未有的速度發生變化。
Gartner的IT支出預測方法在很大程度上依賴於對整個IT產品和服務領域的數千家供應商銷售情況的嚴格分析。Gartner利用初級研究技術，輔以二級研究資源，建立了一個全面的市場規模數據數據庫，並以此為基礎進行預測。Gartner季度IT支出預測提供了一個關於硬件、軟件、IT服務和電信部門的IT支出的獨特視角。這些報告幫助投資者瞭解市場機遇和挑戰。
本月早些時候，Gartner 2019年首席信息官(CIO)調查估計，採用人工智能的企業參與者數量在過去四年增長了270%。總的來說，該研究機構認為，目前全球約有37%的公司正在以某種形式利用人工智能來促進其業務和供應鏈。
然而，並非所有人都如此樂觀。普華永道今年1月發佈的一份報告顯示，全球30%的CEO對經濟增長的不信任程度是去年的6倍。
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