為認真梳理年度落實中央、北京市和區對信訪工作決策部署有關情況，進一步提升全區信訪工作業務水平，確保2018年工作完美收官、2019年工作良好開局，2018年12月7日，西城區信訪辦召開本年度第二次“信訪工作雙月例會”，通報相關情況，分析查找存在的不足並明確下一步工作重點。區信訪辦相關科室負責人和業務骨幹，各街道和相關委辦局信訪工作主管領導、信訪工作負責人參加會議。
會上，區信訪辦各科分別通報了10月、11月群眾來訪接待、來信辦理、矛盾糾紛排查及信訪複查複核等工作情況，並就有關問題與街道和委辦局進行了交流溝通。大家就點對點培訓及信訪訴求分類事項進行了探討，分享了好的做法。
西城區信訪辦黨組書記、主任邢印良從深化落實信訪工作責任制、加強信訪法治化建設、信訪矛盾源頭預防和風險防控、完善信訪工作聯席會議制度、探索多元化解機制推動重點矛盾化解攻堅、依法維護信訪秩序、加強信訪幹部隊伍建設等方面，進行了工作部署，就解決當前業務工作中存在的問題提出了具體要求。
為加強工作交流，分享工作經驗，及時解決工作中存在的問題特別是共性問題，共同探討和創新思路和做法，提高工作水平和效能，西城區信訪辦建立了“信訪工作雙月例會”制度。第一次例會已於2018年9月28日召開，受到大家歡迎，取得了良好效果。
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