春节临近
很多朋友开始规划假日出游
咱们温暖如春的云南
是个不错的旅游目的地
但是，前几年云南旅游的乱象
却让很多喜欢云南的朋友望而却步
居高不下的投诉量
也让云南旅游的口碑大打折扣
壮士断腕，刮骨疗毒。2017年4月，云南出台旅游市场秩序整治“22条措施”，同时力推旅游产业转型升级。其中包含“严管购物店、斩断灰色利益链，严管旅行社、杜绝不合理低价游，严管导游人员、杜绝强迫消费，整顿旅游景区”等一系列措施。时间过去将近两年，现在情况如何呢？◆◆
2018年云南旅游业
“揽金”8991亿元人民币
◆◆★旅游收入
2018年，云南共接待海内外游客6.88亿人次，同比增长20%；实现旅游业总收入8991亿元，同比增长30%。
★发展持续向好
2018年云南旅游业发展持续向好，其中，旅游产业转型升级持续推进，全域旅游和旅游扶贫稳步开展；初步完成“一部手机游云南”一中心两平台主体应用开发，“游云南”APP已正式上线运行，基本实现了“一机在手、说走就走、全程无忧”目标。
★展望2019
在2019年，全省文化旅游融合发展必须掀开新篇章。省文旅厅将着力破除体制机制制约，整合文化旅游资源，推出文化旅游精品。在旅游产业方面将力争全年实现旅游人次8亿以上、旅游总收入突破1万亿元。
2018云南旅游业
有这些亮眼变化
◆◆★“22条措施”严打旅游市场乱象
2017年4月，云南出台旅游市场秩序整治“22条措施”。云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵介绍，通过严管购物店斩断灰色利益链，严管旅行社杜绝不合理低价游，严管导游人员杜绝强迫消费，推行综合监管机制等，遏制旅游市场乱象。
记者在昆明、丽江、大理、红河等多地发现，原来遍地开花、乔装打扮的低价游基本消失，以往明目张胆的强制购物现象也基本消失。
旅游市场综合整治后，原来居高不下的旅游投诉大幅下降。数据显示，2018年云南共受理旅游投诉780件，同比下降53%；中国某旅游投诉平台上，云南旅游投诉量从2017年的第6位下降到2018年的第21位。
★从“到此一游”到复合型旅游
随着收入水平提高和互联网技术迅猛发展，中国人的旅游方式、需求发生了深刻变化。
丽江东巴谷生态文化旅游公司总经理王化新告诉记者，他从事旅游业近20年，“拿丽江旅游市场来说，游客的自由行比例已超过团队游，个性化、定制化、品质化需求越来越多。”
他认为，表面上，云南这次“旅游革命”是因一系列负面事件而起，实际上是要解决“新市场”与“旧旅游”的矛盾。
在中国旅游市场剧烈变化中，云南仍存在高端旅游产品供给不足、国际旅游市场发育不足、旅游基础配套支撑不足、旅游管理与服务质量不足等问题。
2016年，云南提出旅游强省建设，重点是转型升级，确立高端化、国际化、特色化、智慧化发展方向。2017年，又明确推动旅游目的地、旅游产品、旅游公共基础设施、旅游管理服务、旅游智慧化转型升级等重点工作。
王化新说：“这时时机相对成熟，转型有政策支持，有市场需求。”
随着云南推进旅游转型升级，百年滇越米轨小火车文化休闲游、梅里雪山徒步户外运动游、少数民族节庆游、中国个旧—越南沙巴跨境游等大量特色化和国际化旅游项目涌出。
如今，云南旅游结构已发生改变，以观光为主的旅游产品结构正加快向观光休闲度假等复合型产品结构转变。
★旅游大省为环保让路
春节旅游高峰临近，全国景区蓄势待发准备迎客，而近年来的“爆款”景区普者黑却反其道而行。记者在普者黑彝族撒尼人村落仙人洞村看到，部分民宿、餐饮正进行排污改造和传统文化提升，闭门谢客。
丘北县常务副县长袁生能介绍，该县2018年实现旅游综合收入40.4亿元，同比增长37.6%，旅游直接从业人员5000余人，带动大批民众脱贫致富。但大量游客涌入也让环境保护和传统文化保护面临“生死大考”。
为此，普者黑开启了为期半年的旅游专项整治。袁生能表示：“此次整治涉及景区内700余家民宿和餐饮，排污、消防、文化等全面提升，合格一家才营业一家。”
不仅是普者黑，2016年云南省开启旅游业转型升级，环境保护被摆上首要位置。怒江独龙江、丽江拉市海、大理洱海等著名景区先后停业整顿。
云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵接受记者采访时表示：“云南省旅游工作必须将生态环境保护放在首位，我们只有坚持不搞大开发、大建设，只搞大保护的原则，才能守护好云南的绿水青山。”
2019年云南旅游业
将达到这些目标
●持续完善“游云南”App，推动线上线下深度融合对接，提高游客满意度，提高管理服务水平。
●实施旅游厕所建设工程，实现重点区域A级旅游厕所全覆盖，五一前全部消除旅游景区内的旱厕。
●实施智慧景区建设工程。加快景区信息化基础设施、智慧服务平台、智慧管理平台和智慧营销平台建设。
●实施自驾旅游推进工程。在全省启动建设32条精品自驾线，年内建成54个汽车旅游营地。重点打造“滇藏”“昆曼”2条示范线路，全面提升旅游连接道路的通达条件，打造出全省自驾旅游的亮点。
●实施康养旅游建设工程。在全省规划建设10条徒步旅游线路、举办11个体育旅游活动、打造6个温泉养生示范项目。
●实施全域旅游发展工程。建设20个以上全域旅游示范区，10个以上景区达到5A创建标准，新增20个以上4A级景区，推动全省650家精品酒店（客栈、民宿）和50个重大旅游项目建设，以示范创建和大项目建设支撑全省旅游产品转型升级。
●实施文旅品牌塑造工程。在1至12月份组织开展由“四大板块”构成的云南国际旅游年“智·游云南”主题系列宣传营销活动，宣传云南十大文旅品牌，打造云南十大节庆活动。
●实施旅游市场秩序持续严打严管工程。重建市场秩序，保持市场整治高压态势，严厉打击各种欺诈行为。落实旅游属地监管责任，加大涉旅案件查办力度，高效处置旅游投诉，强化综合监管考评，加强行业自律，营造旅游行业优胜劣汰的良性发展环境。发挥多部门联合执法作用，强化旅游综合监管效能，持续保持旅游市场整治的高压态势，稳步建立起全省旅游市场整治的长效机制。
来源：中国新闻网、新华网、春城晚报等
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