2008年12月，以促進內需和外需協調發展為目的，家電行業正式開啟家電下鄉政策。
進過10年高速發展，2018年中國彩電行業卻成為增速全面放緩的一年。根據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2018年中國彩電市場零售量4705萬臺，零售額1433億元，分別同比下跌1.1%和9.5%。
行業規模持續下降，蘇寧電器一枝獨秀
2018年是彩電行業加速洗牌的一年，在技術升級、促銷頻繁的局面下，受到面板供應過剩、房地產調控等多方面因素的影響，整個行業仍舊延續了2017的下跌態勢。
同時，元春、414、五一、618、國慶、雙十一、雙十二、世界盃營銷……過於頻繁的促銷，讓消費者對於彩電行業的促銷反應過於平淡，部分消費者甚至在頻繁促銷活動中，降低了產品更新換代需求。
特別是線下市場，在整體大環境表現不佳的情況下，2018年零售額僅913億元，同比下降17%。
不過在線上消費領域，得益於市場佔比高達98.8%的蘇寧、 天貓、京東 三大電商平臺持續發力，2018年彩電行業線上銷售額為520億元，同比增長1%。其中，蘇寧易購依託全渠道優勢，彩電零售額同比漲幅為25.4%，大幅領先全行業增長速度。
隨著家電下鄉政策展開和農村城鎮化進程加快，彩電行業進過了近十年的高速發展。時至今日，彩電以成為大多數家庭必備的家電之一，截至2017年末農村居民每百戶彩電擁有量高達120臺。
隨著市場飽和，新增用戶紅利已經不足以支撐彩電行業的高速發展，目前彩電市場銷售，主要來源於通過技術升級、產品升級引發的更新換代需求。
高清大屏成行業趨勢，中高端市場為增長主力
彩電市場在人口紅利消退，用戶更新換代需求放緩的同時，中高端市場卻呈現跨越式增長。特別是65英寸及以上高清大屏電視，2018年在蘇寧全渠道份額佔比已經超過30%，高清大屏已經成為整個彩電市場的發展新趨勢。
實際上從2016年以來，彩電廠商為了應對市場增速放緩的趨勢，彩電產品在技術升級方面的速度明顯加快。4K、8K、量子點、激光電視、OLED、HDR各種技術進步，使得消費者的影音體驗大幅提升。
在剛剛結束的2018年，各大彩電廠商和銷售渠道之間，競相開展價格大戰，曾經售價高達數萬元的65英寸高清電視最低售價已經跌至3000元價位。根據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2018年全行業平均消費尺寸已經達到49.5英寸，相比2017年全行業增長了0.9英寸，蘇寧則憑藉全渠道優勢增長2.2英寸。
消費升級大趨勢，服務體驗成用戶核心需求
十年的家電下鄉政策，讓彩電從家庭剛需轉變成追求更好影音體驗的生活方式。在消費升級大趨勢下，中高端電視所附加的用戶體驗升級，成為用戶選購彩電產品的核心需求。
消費者對高清大屏電視的偏愛以及廠商在中高端市場持續發力，使得以往主打主打低價策略的彩電廠商生存空間進一步被壓縮。
2018年在在線下市場，1400元—5900元價位段的彩電零售額佔比達到49%，而5900元—15000元以上價位段的零售額佔比則高達51%。
為了促進用戶消費需求，近年來彩電行業提出“讓用戶迴歸客廳”的新口號。廠商通過智能電視所具備的互聯網、多媒體雙重屬性，讓彩電代替電腦、手機實現購物、網絡視頻、互動娛樂等功能，提升用戶消費場景，已經成為整個行業發展的大趨勢。
根據全國家用電器工業信息中心數據顯示，在彩電行業整體呈現下滑趨勢的大環境下，智能電視2018年銷量同比增加120%。
除智能電視之外，5G技術提升所帶來的數據傳輸技術升級，也使得4K電視正在成為消費者產品更新換代的重要動力。日前，央視宣佈正式開展5G網絡4K電視傳輸測試，並且今年春晚將實現用5G傳輸4K超高清內容。官方媒體率先升級4K資源，對於整個彩電市場的產品升級和市場需求推動起到了關鍵作用，2018年4K電視線下市場零售額佔比已經高達85.4%。
在產品方面，5G技術的發展使得4K、8K和智能電池成為推動用戶消費需求的重要因素。不過，對於彩電行業來說，想要彩電行業恢復增長，也離不開銷售渠道的發展。
彩電產品不比冰箱、空調和洗衣機等家電產品，用戶選購彩電時存在很大的主觀傾向。
對於超清大屏和4K電視來說，能否讓用戶實際感受到產品更新換代之後所帶來的體驗升級，幾乎成為了用戶是否購買產品的決定性因素。蘇寧易購之所以能夠成為彩電銷售第一渠道，正是憑藉著自身全渠道佈局的優越性。
一站式服務平臺，蘇寧模式成彩電復甦必修課
根據業內人士分析，2019年隨著消費者對中高端家電的需求持續上升，彩電市場仍舊有機會擺脫下滑趨勢，實現恢復性增長。其中，擁有全渠道優勢的蘇寧易購，將成為彩電行業能否由降轉升的關鍵。
一方面，蘇寧通過供應鏈話語權，能夠與品牌簽訂數據開放戰略合作，依據6億會員大數據對彩電市場精準分析，洞悉消費者需求，通過大單包銷，C2B獨家定製等方式，打造大尺寸核心單品。
另一方面，蘇寧一直致力推動高端家電在線下門店體驗區的建設，更加速擴大各大品牌在蘇寧小店、蘇寧易購零下，蘇寧萬家互聯網門店，從一二級到四六級市場的全面佈局，構建起強大的零售網絡。
彩電行業本身是一個利潤率偏低的行業，2018年彩電行業平均利潤率僅為1.2%。人工、銷售、倉儲和物流成本的節節攀升，使得各大廠商自身的資金壓力愈發明顯。
隨著消費者對高端彩電消費需求的持續上升，2019年彩電市場勢必是比拼技術儲備、產品創新的一年。如何有效利用蘇寧易購全渠道優勢所帶來的倉儲、物流、售前售後一站式服務平臺，通過整個優勢平衡倉儲、物流和銷售成本，保持自身可持續發展，將成為2019年所有彩電廠商的必修課。
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