在雙十一的前兩天，劉女士逛淘寶發現自己非常喜歡的鑽戒正在搞活動，原價九萬多的奢侈品，雙十一期間一千多。
這讓劉女士非常生氣。而且劉女士還買到假的。劉女士表示，她是再三諮詢網店是否為正品時，商家給劉女士提供了正品保證書，劉女士才放心購買的。
很快，劉女士在淘寶上買的鑽戒到了，收到後，劉女士特意拿著鑽戒去珠寶店鑑定，結果被告知她買的鑽戒是假的，市場價可能不到一百塊錢，隨後劉女士就聯繫淘寶賣家提出退款。
但令劉女士想不到的是，這個淘寶賣家直接下架了所有產品，並且店鋪也關了，聯繫不上賣家，劉女士就找淘寶客服索要賠償，劉女士表示她是相信淘寶才相信了商家，淘寶有義務做出賠償。淘寶則表示：這樣的事情建議劉女士報警。劉女士表示她會通過其他途徑解決。
網友表示：活該了，這麼貴的東西，打折打的那麼厲害也相信，沒得救了。
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