作為後電商時代的“新物種”，在流量紅利逐漸耗盡的後電商時代，社交電商憑藉微信生態提供的低成本裂變機會，一舉打破了傳統電商無法突破的瓶頸，掀起了零售行業的大洗牌。由此同時，各種模式、各個品牌的社交電商同臺獻技、逐鹿江湖，社交電商平臺大戰已經拉開序曲。
目前行業領先的社交電商平臺成功的經驗是什麼，能不能提煉出大家可以學習與落地的規律？無論是環球捕手、貝店、有好東西，還是小紅唇、蜜芽等社交電商平臺，他們的成功因素可能有很多，很多還不一樣，但是他們無一例外離不開這三點：選品、內容與社群。
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選品
選品是所有電商運營的第一步，對於社交電商平臺來說也是如此。社交電商平臺運營之難，難在選品，而選品之難，歸根到底沒有掌握正確的方法。何為正確的方法呢？你要弄清楚能夠為目標用戶創造什麼價值？這是一個產品氾濫的時代，用戶最大的痛點不是沒有選擇，而是選擇太多而難以決斷。因此，為目標用戶節約決策成本，為他們選擇適合他們喜好的產品，這才是選品的價值所在，也是選品的成功秘訣。
拿雲集微店舉個例子，雲集瞄準了一個家庭70%—80%的剛性需求，但為了選好貨，雲集變得100%的專注和聚焦，聚焦在哪裡？未來的三年，雲集的精選SKU以月度為單位不會超過5000個。認為，雲集微店、蜜芽、有好東西為代表的社交電商平臺之所以能夠血洗傳統微商，最主要的原因是社交電商平臺瞄準目標用戶關鍵需求，解決了傳統微商最大痛點——動銷不足問題， 讓店長們變成重度用戶，自用省錢，分享賺錢。
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儘管每個社交電商平臺的目標用戶均不一樣，但是整體而言，社交電商選品需要注意三點：
選擇需求量大的產品
要麼有廣泛的受眾，要麼大家需要高頻復購，日常生活中離不開的產品，總之就是需求量大的剛需產品。
產品必須有特色，有壁壘
新款、神奇、特別、優質+自己獨特的功能性，這五個賣點是產品的核心賣點，要精準的找出產品的核心賣點，與眾不同才能有更好的銷量。對於壁壘，不管是技術、品牌，還是產地等，都可以，沒有壁壘就沒有稀缺性，就很難吸引人。
單價區間儘量位於五十元與兩百塊元之間
做電商最根本的目的就是要賺錢，做客單價太低的產品要耗費太多的人力物力財力，利潤點不會太高，不值得做。但是單價太高，購買人數與復購率都會下降，整體銷量額也不會高，不好做。
內容輸出
以前引流估計依靠套路：從加粉軟件到精心設計的網絡活動，從標題黨到刷屏機器人......套路很深，但現在靠的是內容。除此之外，傳統廣告普遍招人煩，而內容對平臺與用戶深度溝通，增強平臺美譽度、打造粉絲方面有重要作用。比如，環球捕手曾和香港最大食品貿易商四洲集團達成合作，推出粵語歌美食版塊，這個創意就特別能夠吸引到愛聽粵語歌的粉絲。
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特別值得注意的是，內容營銷方式在以女性消費群體為主的美妝垂直消費領域效果尤其明顯，女性消費者較男性消費者更感性，通過優質的PGC內容及KOL的推薦內容將有效激發用戶消費的可能。比如在美妝內容電商小紅唇去年週年慶活動上，小紅唇線上、線下緊密融合，充分調動平臺KOL、會員用戶和普通用戶充分參與傳播，堪稱內容電商營銷推廣的經典案例。
內容為王時代，與其說到人們更願意為內容買單，還不如說用戶更願意為能打動自己的內容買單。那麼什麼樣的內容更容易打動用戶呢？認為有兩點：
內容要瞄準核心痛點
每一類用戶需要的內容表達方式並不一樣，是因為解決的消費者決策過程當中的核心痛點不一樣。比如，美妝類的商品需要了解如何使用和使用效果，最直接的解決方式是提供用戶評價和品牌的可信度;母嬰則是需要在發現用戶育兒痛點後，輸出合理的解決方案;服飾類需要解決穿上後的效果。
內容要場景化，要能激發價值共鳴
針對性的場景設計，別開生面的內容，個性化個人化的IP，才能在人際傳播中流動，有溫度有性格的內容才是王道（先社交再成交）：從產品找人，變成人找人。
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社群運營
所謂社交電商平臺，就是先讓平臺上的一個個社群電商成功，然後讓無數成功的社群帶動整個社群的成功。因此社群運營對社交電商平臺來說至關重要。
貝店的社群理念在社交電商平臺中很有代表性。貝店認為，整個社會是一個複雜的鏈條，在這個鏈條上，人和人其實是有差別的，處在關鍵節點上的人，通過其個人影響力可以建立起自己的社群和IP，就好像森林中一棵棵的大樹，每一棵大樹都可以影響一方環境。這就是森林式社群模型的由來，也是貝店崛起的根本所在。
根據的理解，社交電商平臺好似一家經紀公司，而平臺上的社群電商則是經紀公司旗下的藝人。既要把這些藝人打造成明星，又讓這些明星離不開公司，非常考驗平臺社群運營的水平。
社群運營的關鍵是幫助打造個人IP
不僅人格與內容可以IP化，其實服務與場景都可以IP化，這裡面平臺可做的工作太多了，平臺可以藉助平臺大數據為對用戶進行行為、習慣、風俗、愛好等調研之後對用戶有一個清晰的用戶畫像，然後為社群差異化內容與服務提供指導；也可以利用自身技術優勢幫助社群更方便製作圖文、音頻、直播、短視頻，還可以多舉辦線上線下活動，方便大家交流學學習。
社群運營需要設計好利益分享機制
實現平臺與個人的利益捆綁，只有利益分享機制公平、公正，讓平臺上的時尚達人、意見領袖等產生歸屬感到離不開，合作才能長久。除此之外，平臺為留住這些明星，也可以採用不斷提供增值服務，或者增加遷移成本等等手段。
數據：這一塊也不能忽視
決勝社交電商的四個核心戰略支點是：產品、社群、數據、內容，缺一不可。8月18號落地薈線下私享會主要講了產品、社群與內容三方面的問題。當然這並不意味社交電商平臺忽視數據。
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社交電商平臺如果不沉澱足夠多的數據，沒有對數據進行深度的分析，營銷推廣就沒有方向，社群運營效率的提升就沒有了基礎。事實上，數據是包括社交電商在內的所有電商的基本功。楚楚推的精髓在於人和人的溝通，個人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面。並且這種傳播不是自上而下的蔓延，同時也基於大數據技術完成用戶管理，大大節省了時間、人力與推廣方面的成本。
傳統微商之所以被血洗，就是因為他們只關注社群與產品，而沒有內容與數據的支撐。是選擇像傳統微商那樣被血洗，只關注一兩個版塊，結果導致先天不足後天畸形，還是選擇產品、社群、數據、內容四個版塊缺一不可、全面崛起，是這個時代擺在我們面前的選擇題。
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