我曾經問：“管理中你是喜歡人治？還是法治？”幾乎所有的人都說：“喜歡法治”。不論是領導身份的人，還是下屬身份的人。
但據我觀察，幾乎所有領導都有“人治”的一面，有的幾乎就是人治為主，什麼制度、規章，對他來說就是一張紙。這樣的領導真的是讓人受不了。
當然，並不是“人治”不好，許多作風霸道的領導同樣取得了很好的領導效果和經營業績。只是，“人治”可以，但不要“治人”就好。
人治可以，不要傷害人性
人治的特徵不僅僅是“老闆說了算”的問題，而是老闆在很大程度上控制了你的思想，你的時間，你的精力，甚至包括你做事的方式和方法。
這方面主要有兩種表現：
一是家長作風，老大自居。
這樣的領導往往有很強的控制慾，而且很強勢，一切都要按照他的想法來做，由他來劃“框框”規定你做什麼，不做什麼。有時，他也會鼓勵下面的人要有主動性，而一旦有人違揹他的想法的時候，他就會“打壓”你，比如公開地批評你，公開地貶低、嘲笑你等，讓你不得不回到他的想法上來。
而聚在他周圍的人，或者說得到他喜歡和信任的人往往都是那些聽話，想方設法讓他高興的人。許多有能力、有激情的人最終變得默默無聞，碌碌無為，就是被這樣的領導“折磨”過來的。
二是追求完美，好大喜功。
這樣的領導就是一個工作狂，不斷地對下面施加壓力，自己不休息，也不讓下面休息，對工作稍有不滿意就大動肝火，從不考慮他人的想法，也不給他人留面子。
遇到這樣的老闆，你會感覺很壓抑，很疲憊，很無奈。如果老闆“精力旺盛”，而你又是“左膀右臂”，或者身居重要的崗位，那麼你的境況會更加糟糕。
許多非常優秀的經理人為老闆做了許多的事情，老闆也非常信任他、關照他，最後紛紛以“照顧家庭”“修養身體”的理由提出離職，不是利益的問題，而是心情的問題。
人治可以，不要傷害制度
人治的另外一個突出的特徵是輕視制度。不是從制度的層面來強化管理，提升組織效率，而是不斷地以領導的“期待”“要求”等來淡化制度的影響。
當一個企業是以“領導為中心”，而不是以“制度為中心”的時候，那麼“老闆文化”就會成為主流。一種現象是，做什麼事，怎麼做，不是集思廣益，尋找更經濟更有效果的方法，而是先問“老闆是怎麼說的”。如果老闆沒有說法，最好等老闆說了再做，老闆有了說法，就按老闆的說法去做。人們常常會用“老闆說……”來強調某項工作、某個做法的重要性。
只要是“老闆說的”，多數情況下人們就會遵從老闆的意圖做事，而不是質疑或反對，即使這樣做違背規章制度。
另一種現象是“學領導講話”。抓管理不是從制度抓起，而是從領導講話抓起。在許多企業，特別是國有企業，一個非常奇怪的現象是，學習領導講話要比學習規章制度來得更重要，也更頻繁。這也導致企業裡很多的管理制度被束之高閣，甚至是一些新下發的制度也不能得到有效落實。
人治的問題並不在於“領導說”可能是錯誤的，而是有可能會把“領導說”的錯誤放大，造成更大的錯誤，甚至是無可挽回的錯誤。
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