“您好，這裡是龍游110……”
“好的，請電話保持暢通，我們立刻派警……”
2019年1月10日，今天是全國第三十三個110宣傳日。今天，龍游公安推出“警民牽手110，共創平安迎大慶！”系列主題宣傳活動。
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派出所民警們在便民服務中心擺起展板，為群眾送上“年貨禮包”，大力宣傳正確撥打110小常識，安全防範等熱點問題。
俗話說：遠親不如近鄰，近鄰不如110。今天，小編帶您瞭解更多的110常識。
什麼是110？
110是為了有效打擊違法犯罪、服務群眾而設立的特別服務電話號碼。自1986年以來，全國各地公安機關先後建立了110報警服務檯，在快速反應、打擊現行犯罪、救助群眾等方面發揮了重要的作用。為了方便群眾報警、整合資源和警力，公安機關將110報警服務檯、119火警報警臺、122交通事故報警臺合併，實行110、119、122“三臺合一”。110、119、122三個報警號碼，無論發生哪一類警情，只要撥打110或其中任何一個報警號碼，110報警服務檯都可接到報警。
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110受理報警的範圍
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；
（四）自然災害、治安災害事故；
（五）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
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110受理求助的範圍
（一）發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；
（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
（三）公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
（四）涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
（五）需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
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110受理投訴的範圍
公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。
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正確“打call”方式
（一）語言簡明扼要，注意接警員提示的要點，講明所報警情發生的地點、時間、目前狀況。
（二）如實反映事件的實際情況，不誇大、不歪曲。
（三）克服焦躁情緒，吐字清楚。
（四）慎重撥打110，把警力資源留給真正需要的人。
蜀黍，那非緊急類的求助投訴怎麼辦呢？
篤~篤~~篤~~~敲黑板劃重點咯…
對於像移車、號碼信息查詢等服務，大家可撥打114。對於非緊急類涉及行政管理服務方面的諮詢、求助、投訴等事項，大家可撥打12345政府熱線。
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