4）明顯不合常理的價格

明顯存在問題的產品也會被抽檢，比如說80元的蠶絲被，50塊的鉑金戒指，這種明顯跟常理不符的商品都會被列入重點抽檢池中。

天貓質檢機構

目前公佈的天貓抽檢的質檢機構有下圖所示的幾家，如果有被抽檢的話，大家也可以從【商家中心】-【店鋪品質管理】-【品質違規】-【查看詳情】的質檢報告中找到對應的質檢機構。

關於新規

近期天貓籌劃向眾多行業推行新的抽檢規則，它比原有的懲處更人性化，分階梯式的應對質檢不合格產品。由原來的一刀切刪除商品變為商品先監管，可整改，可重新上架銷售。當然涉嫌欺詐等嚴重違規情形除外。（此次不涉及“描述不符”與“標識標籤不合格”。這兩類一般違規將繼續原有的規則進行處置。）

具體的“各品類產品品質抽檢行為規範細則”調整公開徵求意見可查閱：

https://rule.tmall.com/trulecycleDetail.htm?spm=a211vu.11758832.0.0&taskId=336

行業類目

繼紡織品、食品、醫藥三大行業之後，新規涉及到的行業包含：電器、手機、數碼、家居、家裝、美妝、母嬰玩具、珠寶飾品、圖書音像、洗護、箱包、鞋類、運動戶外。

抽檢處理步驟

抽檢不符合平臺規定處置步驟：先通知，同時商品監管，再申訴/複檢，最後處置店鋪（扣分/扣違約金）。 商品可整改，恢復上架後，二次抽檢。

詳情說明：

第一步：通知商家被抽檢，及不符合規定的商品及具體項目；

第二步：商品監管；（監管期內商品不可編輯，不可上架，不可銷售）

第三步：商家申訴，或複檢。（15天有效期）

第四步：申訴通過或複檢合格，則商品監管撤銷，商家可隨時恢復上架。

商家需要注意的是：

1、天貓抽檢自處罰日期開始15天內查看進行申訴或者複檢；申訴必須在10天內發起，發起後5天內提交憑證並確認，逾期入口將關閉。

2、複檢和申訴無法同時進行，且各僅有一次機會。複檢入口：【商家中心】-【店鋪品質管理】

一般質檢機構會購買大於等於2件的商品，並會留樣。若發起複檢申請，會拿剩餘的樣品進行檢測，若無留樣，則有可能不支持複檢。

申訴不通過或複檢不合格

1）對店鋪進行扣分/扣除違約金；

違約金係數影響因素

30天付款顧客數量、30天商品GMV、30天商品gmv店鋪佔比、30天自主退貨退款時長、30天糾紛退款率等，隨模型的不斷升級優化，有新增因素再同步。

2）商家可申請整改（店鋪處置7天后可申請），提交整改資料，簽署質量保證書；（整改資料不限於整改過程照片、整改報告書、檢測報告等。質量保證書為線上簽署）

3）商品監管撤銷；

4）對整改通過的商品進行再次抽檢，確認整改效果；

5）新規適用行業明細，詳見各行業抽檢規範細則；

各個類目抽檢規範請前往

https://www.tmall.com/wow/seller/act/pinkongcheck

阿里對品質的要求逐年升級，這種態度隨之會體現在最新的規則還有行動上，像阿里質檢、售假高壓線“三振出局”、DSR評分季度考核制無不強調阿里對假貨還有差店差寶貝的清退意識。有多少小有名氣的品牌因為不符合國家標準被平臺驅逐，有多少爆款因為質檢不合格直接秒死。

所以雙十一臨近前，請商家們儘量做好品質把控，避免影響年底的大促。

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