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01
期末考試考完了，想必很多家長都鬆了一口氣，孩子更是樂無邊。
然而，幾天的幸福生活剛過，煩惱接踵而至。家長都在上班，孩子放在家裡，平板、手機如何管控？不讓玩，那只是一廂情願的想法罷了。
特別對那些為了期末考試憋了很久沒玩遊戲的孩子而言，好不容易找到一片自由的天空，豈能放過如此大好時光？
於是，問題來了。怎麼辦?
別急，騰訊的成長守護平臺為家長想好了。騰訊的這個平臺為家長對孩子進行遊戲監控提供了一種手段，通過這個平臺，家長可以瞭解孩子玩遊戲的時間，並且加以限制，防止沉迷。
成長守護平臺2017年2月上線以來，已經多次升級，最近的一次，則是1月9日，成長守護平臺全面接入微信小遊戲，幫助開發者更好地承擔社會責任，守護未成年人健康成長。
小遊戲全面接入「成長守護平臺」之後，家長可以及時瞭解到未成年人遊戲及消費動態，開發者也可以根據2018年4月25日發佈的防沉迷接口提示用戶合理、健康的控制遊戲時間。
基於成長守護平臺的技術，小遊戲升級了未成年人保護能力，在帳號綁定的基礎上，家長可藉助守護平臺上提供的多樣化遊戲管控工具，遞進式地幫助未成年子女約束過度沉溺的行為，讓遊戲迴歸「快樂」。
它具有幾個核心功能：
查詢：家長可在成長守護平臺中查詢未成年人玩微信小遊戲的時長和消費數據。通知：未成年人登錄微信小遊戲或在小遊戲中充值消費，成長守護平臺公眾號將向家長推送通知。管理：家長可在超級家長中設置遊戲時長、時段或「一鍵禁玩」，未成年人在不可玩的時段登錄微信小遊戲，小遊戲會彈出提示。
此外，小遊戲未成年人保護能力是面向全部小遊戲開發者的——包括但不限於騰訊自研或代理的小遊戲。在管控方面，平臺將採取從嚴策略：無論是騰訊還是其他廠商，遊戲時長與消費金額都將會被合併計算。
小遊戲未成年人保護能力對家長而言，使得家長放心，和孩子之間形成和睦的親子關係，其價值和意義，不言自明。作為行業觀察者，我更想說的是騰訊向第三方小遊戲開發者開放未成年人保護能力這件事兒，它對於整個遊戲行業，價值非凡。
02
遊戲從端遊(電腦客戶端)、頁遊(網頁)、手遊(手機APP)到微信小遊戲，受眾越來越廣。 尤其是微信小遊戲，因為微信入口，簡單易上手，難度小，吸引了更多的用戶，微信小遊戲的月活躍規模已經達到4億多。和其他類型的遊戲相比，由於門檻低，微信小遊戲的未成年人更多，所以更加需要保護。
與此同時，小遊戲是面向個人、企業、媒體、政府及其他組織主體開放的平臺，熟悉小遊戲的玩家能很明顯地感受到，非騰訊系的第三方小遊戲佔了絕大部分。這些遊戲都全面接入成長守護平臺，相當於給遊戲的防沉迷構築了一道圍牆，或者說免疫系統。
已經開始的寒假和春節，未成年人一方面有大量的閒暇時光，另一方面，走親訪友，遇到小夥伴，遊戲往往成為他們社交的一種方式，而以微信小遊戲最容易成為大家都玩得起來的遊戲。
2018年的春節，微信小遊戲「跳一跳」就是藉著春節的這股東風風靡起來的。
騰訊在這個時間點，將未成年人成長守護平臺全面開放給微信小遊戲，顯得十分重要。讓孩子們在娛樂、社交、消遣的同時，受到家長的監管，孩子玩的開心，家長放心。
在這件事上，騰訊的主動開放資源和行業共享，體現了社會責任意識。
封閉與開放，從來是充滿爭議的。有的公司熱衷於自己的護城河，採取了封閉的策略，害怕開放讓競爭對手獲益，從而威脅到自己的商業地位。在商言商，單純從商業的角度，這樣做也無可厚非。比如曾經的微軟不開放源代碼，蘋果從硬件到軟件的封閉策略，都讓他們獲得了長期的商業利益。
而另一些公司則採取開放的策略，比如谷歌，從安卓系統到人工智能，給社會貢獻了很多基礎技術，同樣的也獲得了不菲的商業利益，同時獲得了社會的不變讚譽，推動了技術的普及和進步。說不好孰優孰劣。
然而，如果站得更高一點，脫離自己公司商業利益這個平臺，而是從行業的角度看，開放捨棄了部分利益，但是獲得卻是整個行業的長期健康發展。騰訊開放未成年人保護平臺給第三方，無疑是著眼於行業的利益，著眼於維護整個行業的健康。
在這件事上，騰訊作為一個遊戲行業的重量級的廠商，體驗了自己的責任和擔當。什麼是leadership?除了自己的收入，還必須伴隨著對於行業的貢獻。騰訊就是犧牲自己的部分利益給行業做貢獻。
在成長守護平臺推出的時候，有媒體甚至稱之為「自斷財路」。然而，馬化騰卻並不這麼認為，他說：不管這方面對騰訊是不是有業務衝擊，我覺得從長遠來看，應該要做的事情還是要做的。
由此可見，騰訊關注的是社會責任和行業的長期發展。
03
曾幾何時，遊戲被很多人都視為洪水猛獸。特別是針對未成年人，騰訊做遊戲的防沉迷系統，就是給這些人心目中的洪水築壩分流，將猛獸關進籠子裡，讓他們放下內心的恐懼。
近年來，騰訊在行業裡率先建立起一整套未成年人遊戲的事前、事中、事後防護體系。
在這個體系中，它們分別承擔的作用為：
A．事前——騰訊成長守護平臺：
成長守護平臺是騰在2017年2月推出的一款協助家長幫助孩子培養健康遊戲習慣的服務產品，目前已經覆蓋了騰訊運營的幾乎所有遊戲產品，提供了包括孩子游戲【時長】及【消費額度】在內的「查詢」、「提醒」、及「設置」三大功能。
B．事中——騰訊健康系統：
2017年中，騰訊推出健康系統，12週歲及以下未成年人每天限玩1小時且晚21:00後以後禁玩，12週歲以上未成年人每天限玩2小時。2018年9月，騰訊升級健康系統，先後將旗下15款熱門遊戲接入公安權威數據平臺，對用戶進行最嚴格的實名校驗，對確認為未成年人的，執行限玩規則。此外，騰訊還將人臉識別技術在《王者榮耀》中率先啟用，力求準確識別未成年人玩家並納入保護。
按照計劃，騰訊將於2019年將健康系統的覆蓋範圍擴大至旗下其他移動遊戲和PC遊戲產品。
C．事後——騰訊少年燈塔主動服務工程：
這項服務的初衷是希望當發生孩子繞過監管進行遊戲消費，特別是偷拿父母的錢進行不理性消費時，通過及時和儘可能有效的提醒，避免家中財產損失的發生。
以上功能和服務，涵蓋了一個未成年人進行遊戲行為的事前、事中、事後等各個環節，其中不少都屬於行業首創，或者程度最嚴格。
在未成年人保護這個領域，騰訊在理論和實踐方面的長期主動探索，從企業側已經形成一套較為全面、科學且具有普適性的未成年保護機制，對於遊戲行業乃至互聯網娛樂行業都起到了積極的示範標杆作用。
04
眾所周知，遊戲行業大廠，除了騰訊，還有網易。近期，網易在針對為成年人遊戲防沉迷方面也推出了自己的系統。
網易和騰訊的做法可謂「殊途同歸」。
由此可見，騰訊和網易都認識到對未成年人進行保護的重要性，並且進行了實踐探索。從行業的角度看，這兩家基本上代表了行業的共識。可以預見，這些舉措將成為行業的標準。
隨著行業的成熟度越來越高，社會普遍的理性，遊戲行業也會趨於理性，在追求高速增長和長期健康發展之間尋找平衡，告別過去的野蠻生長。
不久前，張小龍說的一句話，我非常的認同，就是善良比聰明更重要。這一點，在遊戲行業同樣適用。在以前，遊戲長期的飽受輿論的壓力，就是聰明多過善良。人是有弱點的，未成年人的弱點更加明顯，自我管控能力更差。遊戲做得精美，好玩，從產品角度看，是聰明有餘，但是缺乏防沉迷系統，就很容易擊中未成年人的弱點，因此，在因玩遊戲而沉迷的孩子的家長眼中，遊戲被認為不善良。從家長的角度，可以理解。
從社會的普遍價值觀來看，任何一個產品在聰明之餘，還是要積極向善。商業以賺錢為目的，但是絕對不是唯一目的。資本本來沒有罪惡，純粹以賺錢為目的的資本才是萬惡的資本。科技的本質是推動生產力的發展，同時也要向善，否則，和發展科技的初衷是背道而馳的。同時，很多事例都證明，一旦背離了向善這個方向，終究會陷入巨大輿論漩渦難以脫身。
從遊戲行業來說，遊戲要有趣、好玩，同時也要有防沉迷措施，克服人性的弱點，使得玩遊戲變得快樂而可控，這就是一種善。
企業在做大做強的同時，不忘初心，從單純關注自己的成長到關注整個行業的成長，越來越重視社會的價值，就能不被眼前的利益矇蔽雙眼，實現自我的躍遷。
未成年人保護系統，是走出的第一步，也是至關重要的一步。未成年人代表著國家的未來，只有他們健康發展了，國家才有好的未來，遊戲行業才有好的未來。
走出了這重要的一步，格局就大了，視野就寬了，大氣而謙和。
05
隨著騰訊的未成年人的保護體系的推廣，對家長也提出了新的要求，需要家長的積極配合。否則，對於家長而言，一不小心，就成為了一廂情願的事。
家長要加強對孩子的遊戲賬號的管理，加入到賬號管理系統裡。賬號是家長管控的一個重要的手段。家長需要和孩子溝通，獲得其遊戲賬號，然後經常的去看騰訊的平臺推送的信息，對孩子玩遊戲的情況進行了解。
在必要的時候，家長要督促孩子進行實名認證，防止孩子冒用成年人繞過系統的限制。
家長要在收到信息以後，在必要的時候及時介入到監督中去，不能置之不理。要和孩子積極溝通，早發現，早行動。
為了防止孩子沉迷，家長不付出是不可能的，我相信絕大多數家長都願意為之而努力。
06
在未成年人玩有防沉迷這件事上，騰訊作為廠商，一直在努力建立一套體系，並且輸出到家長、教師和行業，體現了企業的社會責任。
只是，一如我之前倡導的，未成年人的保護是一個綜合體系，不簡簡單單的是一個單方面輸出的工程，需要各個相關方的配合，才能真正的有效的發揮它的作用，否則，就淪為空談。
社會各方，應該逐步放下偏見，主動的擔當起自己責任。都說孩子是祖國的未來，和單純的指責和推卸責任相比，積極行動更有價值。
梁啟超老先生在《少年中國說》裡說到：少年智則國智，少年富則國富；少年強則國強，少年獨立則國獨立；少年自由則國自由；少年進步則國進步；少年勝於歐洲，則國勝於歐洲；少年雄於地球，則國雄於地球。
其言如排山倒海，氣壯山河，道出少年於一國的重要。
為了少年的未來，為了國家的未來，我們每一個儘自己的所能，保護未成年人，其價值無可估量。
▴註釋：
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