“您好，我們在茂廣三片新村南十一巷，我們被水淹了。我年紀大了，經不起泡水，請求救援。”谷饒茂廣受困者發來求助信息。
“您好，我這邊有兩位老人，其中一位是99歲高齡老人，麻煩派人救援，感激不盡！”司馬浦港西上鄉西新路受困者發來求助信息……
具汕頭市氣象臺8月30日9時30分將暴雨黃色預警信號升級為暴雨橙色信號，受到強降雨雲團影響，汕頭地區大雨磅礴，多地嚴重積水，許多住戶受困。汕頭市潮普慈善會救援隊全部隊員進入備勤狀態，啟動互聯網平臺，開通24小時救援熱線，潮普義工紛紛接到求助電話和信息，在會長的安排下，紛紛趕往谷饒、司馬浦、陳店、銅盂、峽山、兩英、潮陽口美、棉城、仙城和普寧等地展開救援工作。
義工們紛紛派出救生圈、救生衣、救生艇和雨具等救援工具趕往受災戶救援。義工們頂著大雨和水浸，進入各個舊厝危房區，及時轉移遭受水浸的受困戶。目前，救援工作尚在進行中，潮普慈善會後勤部啟動各種救援方案，通過網絡呼籲識水性志願者和社會熱心人士給予支持援助，同時備好愛心物資，盡最大的努力幫助眾多受困家庭。
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