2019年1月5日，由禪城工商與禪城區陶瓷行業協會共同舉辦的百家陶企誠信經營承諾宣言暨消費維權服務站揭牌活動在南莊鎮紫南村文化中心舉行。在陶瓷行業協會消費維權服務站揭牌儀式上，百家陶瓷企業現場簽訂了誠信經營承諾書，向社會作出“我誠信、你放心”的誠信經營承諾。
禪城區是全國最大的建陶生產銷售基地，陶瓷行業是我區具有國際品牌和影響力的傳統優勢產業之一。禪城區陶瓷行業協會消費維權服務站是放心消費城市創建工作開展以來，我區創建的第一個行業協會消費維權服務站。
消費維權服務站的設立，為消費者維權提供更便利、快捷的途徑，促進消費維權關口遷移，解決服務群眾“最後一公里”的重要舉措。同時，利用行業協會特殊的社會性質，以點帶面，有效督促經營者落實消費維權第一責任人的主體責任。
區市場監督管理局副局長、工商分黨組成員餘家菊參加揭牌儀式
區市場監督管理局副局長、工商分黨組成員餘家菊在揭牌儀式上表示：禪城區陶瓷行業協會消費維權服務站設立後，要建立健全規章制度體系，做好企業與消費者買賣之間的問題“協調者”，充分發揮陶瓷行業協會特色，努力把消費維權服務站打造成“接訴反應快、維權效能高、獨具行業特色”的維權站點。推動陶瓷行業整體消費維權質量的提升，積極構建消費維權社會共治新格局，齊力共建“放心消費在禪城”的高品質消費環境。
開展放心消費城市創建工作以來，禪城區一直致力於打造“放心消費在禪城”的高品質消費環境。禪城工商立足佛山中心城區實際，找準工作定位，通過引入VI設計理念，升級站點整體形象；創新直聯點建設，延伸消費維權體系；共建跨部門消費維權服務站試點，擴展消費維權服務站功能等做法，不斷對消費維權服務站進行標準化建設、規範化管理。以消費維權服務站為抓手，推動政府監管更有力、企業服務更高質、消費者維權更便捷，打造我區放心消費的城市名片。
截至目前，禪城區共設立消費維權服務站89家，覆蓋轄區主要商場、超市、景區等。
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