假扮外国人,ofo押金秒退加回复道歉信,网友:感觉很无奈

ofo小黄车短短数年时间便经历了大起大落,前几年共享经济时代的到来,共享单车行业成了时代的风口,众多共享单车企业经过激烈的竞争后,倒闭了一大批,站在顶端的则是ofo以及摩拜。共享单车领域以烧钱模式竞争,短短数年时间便开始没落,摩拜卖身美团,而ofo小黄车则想独自发展,与最大的金主滴滴闹掰,阿里对ofo的投资也没能成功,直到如今ofo不断被传出负面消息:“办公地点人去楼空”、“坏车率极高”、“资金链断裂”等等,而最近关于ofo押金无法退还的话题更是备受关注。

早在今年上半年,ofo便对外宣称,将降低小黄车的运营成本,以至于多数小黄车即使坏了也没人修理,也退出了支付宝的免押骑行,导致用户的体验急速下降,用户开始纷纷选择不再使用ofo小黄车。根据众多用户反映,存在ofo的押金一直得不到退还,从一开始的承诺7天内退还押金,推迟到15天、1个月,有网友称:小黄车退押申请已经一个多月时间,至今仍未退还,客服人员不断以各种理由搪塞。

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​近日有一名网友曝出称:ofo退押金成功!该名网友选择的退押方式与众不同,并没有联系客服人员,而是选择向ofo官方发邮件,将自己假装成为一名外国人,用英文给ofo发邮件,要求立即退还押金。万万没想到ofo次日便退还了该用户的押金,并且向该用户回复了一封英文的道歉信。

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则一消息刚传出便登上了微博热搜,在网络上炸了锅,多少中国用户的申请押金退还却得不到任何回复,而对外国人用户不仅押金秒退,甚至还回复道歉信,令到不少网友对ofo的行为表示愤怒,ofo对用户区别对待,专坑国人?非常无奈。

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而梨视频就此问题联系了ofo,工作人员对回应称并不知道此事,称“应该不可能”,并表示随后会了解一下相关情况。

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早在数月前,ofo就被传出“挪用押金”的负面消息,但ofo官方对此问题并没有作出正面回应,只是出面称资金方面没有问题,公司一切运营正常,ofo将实行全面营收。据消息称,ofo目前用户押金共计63亿元,能够成功退还押金的用户少之又少。自今年年初,共享单车行业似乎迎来了寒冬,竞争耗资速度极快,市场单车投放量饱和甚至以及溢出,大量的单车乱摆乱放,被遗弃的共享单车堆积成山,许多共享单车公司相继倒闭,存活下来的也不得不投靠更大的金主。摩拜投入了美团的怀抱,哈啰背靠阿里巴巴,选择独自发展的ofo似乎在这场竞争中落幕。

对此你有什么看法,你认为ofo是否能够东山再起,你有没有试过申请ofo的押金退还?结果如何?欢迎留言讨论,关注小编每天带你了解更多互联网资讯!

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