新家政除了传统家政业务外，融入进了【家庭维修】，【二手市场】两个业务板块，并有【教育就业】这个业务板块的加持。重点体现了【跨界融合】的特征，明确了【家庭服务】的业务发展目标。

这个融合加上【信息服务平台】的助力，可以更好地与用户需求结合起来。

新家政具有如下四个特征：

<strong>新特征之一:跨界融合

因为用户的家庭需求是多方面的，<strong>他们不可能记住每一个家庭服务行业以及他们的联系方式，这给他们寻找这方面服务商带来困难。如果把相关行业整合起来，统一为客戶提供服务，就好多了。<strong>他们只要记住一个联系方式就行了。剩下的就靠信息平台的<strong>人工智能推送来完成。

<strong>新特征之二：业务整合

<strong>这里重点是清洁家政，家庭维修与二手市场的整合。比如说，有用户有设备要维修，修理完毕之后要清洁卫生。还可能将家中闲置的旧物品处理掉，这样就涉及到了清洁家政，家庭维修与二手市场三个行业。无论是几个行业的整合，都有利于提高家政管理的效率。特别是清洁家政+二手市场，结合的时候更多。

<strong>新特征之三:业务互换

因为跨界融合的行业越多，行业之间的业务互换越频繁。比如说，从事清洁家政的员工，家里电器坏了就用得到家庭维修。从事二手市场的员工顾不上打理家庭，就需要请专业的清洁公司打扫等等。整合的行业越多，体量越大。

<strong>新特征之四：可持续发展

就业本是每个家庭关注的重点问题之一，而新家政又可能为家庭提供新的就业岗位。新家政与就业教育行业相融合，使新家政更有生命力，加大了其在每个家庭用户中的权重，突出了新家政可持续发展的特征。

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關鍵字: 加持 人工智能 家政