上一篇文章：2017年被投诉最多的车是哪几款？里面我综合网上的一些数据个大家总结了，几款车在过去一年里的一些投诉问题，各位老铁们纷纷留言发表了各自的看法，和对我这篇文章的不到之处的批评，我“品车大东哥”在此感谢各位的批评，让我能更好的去站在一个消费者的立场看问题。所以我觉得这么好的一个问题，不应该就这么石沉大海“今天我综合了一些留言”总结了三款问题车型，希望大家能继续支持和发言！同时关注“品车大东哥”头条号，我与大家一起共同学习！
近些年来，人们生活水平越来越高，尤其是在出行方面尤为突出。面对世界各地乃至国内环保，新能源的热潮大量的消费者选择了购买新能源车，但是在新能源车还没有达到，取代传统燃油车的时候，燃油车依然是目前出行的先驱之选。在国内汽车市场上紧凑级轿车销量数据那是相当的庞大。但是面对销量的同时在质量问题上，各种问题也或多或少或大或小的出现，就好比今天我要来说的这三款车型。以下内容仅供参考和学习，不针对任何品牌。欢迎大家关注“品车大东哥”一起来学习更多的汽车知识。
首先我们来看一张全部汽车的投诉排行榜，看看你的爱车是否上榜：
从上图不难看出其实各个品牌的投诉都有，只是存在一个投诉量和解决率的问题，今天我们就来先谈谈轿车投诉排行榜的前三“速腾、福克斯和新科鲁兹”
先说说速腾，大家还是和我一起来看张图再说
上图我只是截取了124条投诉当中的三条，我在众多的投诉当中看到最多的词就是“坑、服务态度差”怎么坑呢？首先是车抖动、水箱漏水、轮胎质量差、等等，虽然问题都不算是太大，但是服务态度差，客户有问题寻求解决方法，你不解决还找各种理由来搪塞，这可就不太仗义了老铁。所以速腾的投诉最多的地方就是服务态度差和解决问题含糊推脱。要我说不管什么问题，既然客户有疑问咱们作为甲方不管怎么样都应该正面去面对，把问题解决。让客户满意了咱们的品牌自然就更响了！大家说呢！
再说说福克斯：不多说直接上图
同样上图只是100条中的三条，从上图不难看出福克斯的问题比起速腾来，那就不是服务态度的问题了，而是实实在在车的质量问题了。哪些问题呢？我总结了下有一下几点：“油泵过滤网堵塞，发动机故障灯亮、发动机舱内锈蚀严重、烧机油、发动机异响”甚至还有老铁直接上图举证发动机腐蚀严重（看图）
最后说说新科鲁兹：说实话在我看到众多老铁爆料新科鲁兹的问题是，我着实吓了一身冷汗为啥？大家伙来看：
虽然新科鲁兹比以上的投诉要少个几十条，但我想这个数字还是不太准确的，这只是个代表数字。但是他的问题严重性那可就不能与以上二位相比了。“我的天啊”车身及电器故障不说，还有“汽车自燃”的现象!
我特意问了一下度娘，自燃的事还不是一起两起，我看这80多条投诉里面，都有关于发动机烧机油、车身电器故障、轮胎开裂等问题的出现。这个车说实话真的是不看不知道一看吓一跳，这车自燃太吓人了，还不知道有没有人伤亡。这问题可就严重了老铁们，你们怎么看。这些内容都是我综合的一些数据来列举的，此内容不针对任何品牌，只供学习参考。欢迎大家前来关注我“品车大东哥”评论加关注，老铁们走起来!!!!
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