欢迎中国客户媒体见面会
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欢迎中国 “进入中国市场”
交流活动
11月16日 (星期五) 5:30 pm
上海卓美亚喜玛拉雅酒店
中国上海浦东花木路1108号
图为认证商户和政府代表与欢迎中国Angelo Morano的合影
2018年欢迎中国国际交流活动于11月16日在上海举行，此次活动特别关注意大利旅游市场，为 “欢迎中国”认证会员向中国游客提供推广活动。
今年特邀嘉宾均来自意大利最重要的旅游目的地机构，并都已获得“欢迎中国”认证，以“服务为导向”，为中国游客提供质量不断提升的服务。
政府代表发言
Claudio Pasqualucci, Foreign Investors Support of Italian Trade Agency Shanghai
意大利对外贸易委员会上海办事处境外投资者负责人
意大利对外贸易委员会上海办事处境外投资者负责人Claudio Pasqualucci在见面会上发表了讲话，表达了自己对于中欧旅游市场前景的期待和展望。
会后他接受了我们的采访，在采访中，他表示：
“意大利和中国的贸易关系一直都很强，而在未来亦会更强大，而意大利目前日益熟悉中国的环境，中国亦对意大利有更深入的认识。两国在拥有共识下共同合作。欢迎中国认证为意大利带来更多来自中国的消费者。目前，很多中国旅客也对外国的生活模式不太习惯，比方说他们在外地会需要中文翻译，热水供应，微信等等。这反映出很多商家都有对欢迎中国认证服务的需求。”
Mr.Bartolomeo Lamonarca Vice Consul General of Italy in Shanghai
意大利领事馆驻上海副领事
来自意大利驻上海领事馆的Bartolomeo Lamonarca先生同样参与了这次见面会，会上他对于中意之间的经济、贸易、文化之间的交流表达了自己的看法，并对欢迎中国在中意两国之间旅游业的合作起到的桥梁作用表示了认可和鼓励。
会后，他同样接受了我们的采访：
“感谢欢迎中国能够举办一个如此美好的活动, 对于能够看得到意大利的的重要旅游业和旅游运输系统能够集合在一起, 我感到很满足, 因为这意味着我们能够集合起来, 一起推广意大利。
中国市场是一个很有挑战性的市场, 因为中国旅客对优质的服务和产品需求越来越高, 所以当你向中国旅客推广意大利的服务和产品时, 会面对一个充满挑战的环境, 但同时, 这个环境也是充满着商机。”
ATTENDERS
与会商户
Aeroporti di Roma
罗马机场公司
Aeroporti di Roma（罗马机场公司）,运营着意大利首都罗马的两个机场：“莱昂纳多达芬奇机场”(主要的国际和洲际交通枢纽机场), 和罗马钱皮诺国际机场(作为低成本航空运输的主要枢纽)，2017年迎来了约4,690万名乘客，遍布全球230多个目的地，并获得了欢迎中国铂金认证，不断提高中国的航空旅客比例。菲乌米奇诺运营两座客运总站，致力于为商务和休闲客户提供国内、国际和洲际航班；钱皮诺机场则主要为低成本航空公司服务，如速递航空和通用航空服务。
Mr. Fausto Palombelli ADR Aeroporti di Roma Chief Commercial Officer
罗马机场，首席商务官
“
罗马机场在中国市场上采取长期策略，一直通过在中国参加旅游交易会，在微信上推广以及在机场中为中国乘客提供的多元化服务。此外，就直接连接的中国城市数量而言，罗马菲乌米奇诺机场是欧洲的领导者之一。作为购物目的地，它是欧洲唯一一个能够为世界顶级奢侈品牌提供22％增值税免税的机场。
”
Roma & Lazio Convention Bureau
罗马和拉齐奥大区会议局
罗马和拉齐奥大区会议局拥有着86名会员，并代表了罗马最具国际声望的商务旅游会议中心，包括“La Nuvola”，“Fiera di Roma”，“Fori Imperiali”，“Colosseo”，“Cinecittà”，“Villa Adriana”，“Ara Pacis” “，”Auditorium Parco della Musica“。其战略合作伙伴包括机场系统等以及30多家5星，4星和3星级的商务酒店。
Mr. Stefano Fiori, Vice President at Roma & Lazio Convention Bureau
罗马和拉齐奥大区会议事务协会副主席
“
今天的中国是一个意大利的会议产业极感兴趣的市场，我们很高兴能够展示 “罗马和拉齐奥大区会议事务协会”作为一个举办会议热点的机会，那里是世界上最具吸引力的目的地之一。除了宣传和加入该地区的MICE供应链之外，罗马及拉齐奥大区会议局正致力于创建一个领先的门户，旨在促进和推广目的地会议服务。该项目除了提供与中国市场对话的机会之外, 还将利用最具互动性的社交平台。受惠于该项目，还可以有效地将行业与不断增加的流入连接起来。
”
Trenitalia
意大利国铁
Trenitalia 意大利国铁 ,是主要的国家铁路营运商, 拥有现代化的舒适列车和高速铁路系统，从半岛北部到南部连接所有意大利主要的历史城市连接起来。
Mr. Massimiliano Astrologo, Head of International Sales at Trenitalia
意大利国铁，国际销售负责人
图为Trenitalia 升级为欢迎中国白金认证现场
“
此次活动是一个独特的机会, 让意大利国铁向中国这个相关且不断发展的旅游市场推出展示我们的产品, 及优质服务。我们非常相信中国市场，我们决定专门提供定制服务，如中文网站，车载显示器信息，预订中餐，在高速车站的意大利国铁销售点摆放中文宣传册，以便让中国旅客在意大利旅行时感到宾至如归。参加此次活动也至关重要，因为我们能向中国旅游运营商展示我们在中国市场所投放的重点商业战略, 因为我们认为我们的火车是在意大利旅行的最佳方式，让旅客发现我们国家的真正美景。
”
Venice “Marco Polo”Airport
威尼斯马可波罗机场
威尼斯马可波罗国际机场的服务范围覆盖了威尼斯境内和国际机场系统，主要服务意大利东北部地区以及多洛米蒂山脉区域，在本次的见面会上，马可波罗机场负责人提出了开通威尼斯直飞中国航线的设想。
Ms. Monica Scarpa, Venice Marco Polo Airport, Chief Executive Officer
威尼斯马可波罗机场，首席执行官
“
威尼斯马可波罗机场已准备好从中国直飞航班，成为每年访问威尼斯和威尼托地区的74万中国游客的入境点。不过单是机场和航空公司准备好引进是不够的。无论是通过增加双边协议，权利分配还是获得签证的便利性，我们都必须促进这些服务的引入。
”
Fidenza Village
菲登扎购物村
Fidenza Village 菲登扎购物村是意大利最重要的奢侈品购物中心之一，位于米兰和意大利北部博洛尼亚之间，每天有专车往返于米兰，为前往购物的旅客提供方便。
Ms. Silvia Tagliaferri, Tourism Director at Fidenza Village
旅游部总监，菲登扎购物村
“
对中国客户的关注是菲登扎购物村的重点之一，也是我们一个真正的承诺，而我们也很自豪菲登扎购物村已获得“欢迎中国”认证。在零售行业中，我们是第一个获得这项认证的机构，这是让我们感觉自豪和成功的原因。 2017年，我们购物村的免税销售额增加了17％。菲登扎购物村意识到它代表了意大利对中国人的主要吸引力（2018年前的首6个月，从意大利驻北京大使馆向意大利发放的旅游签证增加了30％）。这对我们国家而言是个很好的例子。
”
Cremona City Destination
克雷莫纳城市
克雷莫纳是一个在意大利北部美丽的中世纪小镇，拥有丰富的艺术和历史，其“liutai”匠心制作的小提琴传统闻名于世。市中心的小提琴博物馆记录了克雷莫纳制作小提琴的500年历史文化。
Ms. Paola Milo, Responsible for Promotion and Tourist Reception Service at Cremona City
克雷莫纳市，克雷莫纳旅游业服务推广负责人
“
小提琴制作，音乐和文化，是克雷莫纳重点希望推广的手工艺术瑰宝。上年在上海办了活动结束后我们便立即有第一批的反馈，当时Stradivari Il Cremonese 1715在上海中心大厦举行的表演活动触动了全场观众。感谢欢迎中国，许多有兴趣改进音乐技术的中国团体联系了克雷莫纳的信息中心，以报名参加音乐夏令营。围绕这个机会，克雷莫纳已经设立了一些方案，使这个城市为对于那些喜欢艺术，文化，自然美景和美食的人带来一个迷人的旅游目的地。
”
Bologna“Guglielmo Marconi”Airport
古列尔莫马可尼机场-博洛尼亚
古列尔莫马可尼机场这个国际性的枢纽服务着多个地区, 例如举足轻重的博洛尼亚城市和艾米利亚罗马涅大区，法拉利之地, Riviera Romagnola的美食和精致生活，以及艾米利亚罗马涅海滨等。
Mr. Antonello Bonolis,
Aviation Business & Corporate Communication Director
at Guglielmo Marconi Bologna Airport
博洛尼亚机场，航空业务与企业通讯总监
“
古列尔莫马可尼机场-博洛尼亚是意大利中部和北部最重要的枢纽之一，预计2018年将有850万名乘客，并为意大利和全球100多个目的地提供定期航班和低成本航班。博洛尼亚在意大利的战略地位是发展多元化旅游业的重要元素，同时在选择目的地时也非常谨慎：博洛尼亚因此成为中国在意大利和欧洲旅游的门户。一旦抵达博洛尼亚，中国游客可以轻松地在意大利境内移动，轻松到达其他热门目的地，如佛罗伦萨（乘火车只需30分钟，来往方向每天共有70多列火车），威尼斯（到达仅需1小时25分钟）,米兰（60分钟）和罗马（在每天103班列火车下只需乘坐不到2小时）。与此同时，博洛尼亚机场也是欧洲最重要城市的枢纽，这要归功于大量的转机航班。
”
欢迎中国发言
作为活动的主办方
两位来自欢迎中国的代表也在会上发表了讲话
Jacopo Sertoli (申晓亚) Welcome Chinese, President
欢迎中国总裁
“
2018年上半年前往欧洲的中国人就有7,100万, 比2017年同期增加了100％，每天平均人均消费300欧元，而且更每年都在增加。这是因为欧洲目的地积极及努力地作出措举来提高客户的满意度。
”
Angelo Morano (安吉乐) Welcome Chinese COO
欢迎中国首席运营官
“
欢迎中国认证是专门为中国游客设计和设立的。我们这个认证所专注的第一件事, 是如何帮助中国出境旅客能有更好的感受，并在世界各地受到更好的欢迎和服务。我们认证了许多私人公司，如酒店，博物馆，机场，还有政府，城市，地区等目的地, 他们将受益于正在蓬勃发展的中国出境游客数量。我在中国生活了21年，中国的游客，在我来看，他们的要求不多，其实很容易就能满足他们的要求，但, 这也同样地是一件不容易实现的事，因为中国的境外旅客的需求是与别不同的。我们的职责是成为外国旅游业和中国旅客之间的桥梁。我们欢迎中国的资源是我们在国外拥有一个非常强大的网络，特别是在欧洲，我们也有许多线上和线下的活动。因此，我们致力于改善中国境外旅客的体验，不仅是在到访的地点，更是在旅途中的文化体验。
”
活动总结
图为交流活动现场掠影
现场不仅有欢迎中国的认证商户
也有受邀而来的政府工作人员和媒体记者
本次交流活动不仅是欢迎中国成立至今的成果展示，也是齐聚一堂共同促进中意旅游事业进一步发展的战略开端，随着各类旅游业商户和欢迎中国的进一步深化合作，欢迎中国将有机会以更多更好的方式，服务中国赴欧旅游的消费者，让更多的中国人想去欧洲，享受欧洲。
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