【小柿子说】没人会拒绝听故事，除非故事不好听。那么，怎样才能讲出有意义、“好听”、大家都爱听，并且乐于主动去传播的企业文化故事呢？新优势的晏宇飞老师从专业角度给大家支招了。
当一位老外请你给他介绍一下中华文化时，该如何介绍呢？或许用讲故事的方式回应，他会获得一个满意的答案。因为故事简单、生动易理解，同时蕴含着文化的内核——价值观。这样的故事不胜枚举，愚公移山、大禹治水、孔融让梨等，如今依然在影响着我们，可以说故事对文化的传承具有非常重要的作用。对于企业而言，通过故事传播经营管理理念也是一种非常有效的方式。
企业文化故事的益处
加深团队对于理念的理解
许多的企业拥有自身的企业文化理念及对应的解释，但即使这样仍无法对理念进行生动的诠释。而通过故事的方式将理念产生的过程、蕴含的哲理及所对应的行为展现出来，将有助于团队对理念有更深刻的理解，同时促进理念向行为的转化。
企业发展经验的有益补充
企业不断发展的过程中，有很多的经验值得总结。有专业的技术积累，有知识的不断迭代，还有发展历程中的重大时刻等。通过故事的形式将这样的典型事件进行汇编整理，也将是企业发展经验的重要组成部分。
传承企业的无形财富
无论是员工刻苦钻研为企业创造一套工作法的创新精神，还是员工不顾自身危险为客户排忧解难的敬业精神等，都是企业的宝贵财富。将这样的事迹编辑成故事，可以将这些无形财富传承下去。
对员工的精神激励
当员工或者团队的事迹被编撰成故事在公司内部，甚至是外部进行传播时，对员工或者团队都将是巨大的精神激励，大如主流媒体宣传的“塞罕坝精神”，小如公司内部故事集上的先进事迹。
与消费者建立情感认知
每一个企业文化故事都是企业最真实一面的展现，将企业文化故事通过合适的渠道传播到消费者群体中，可以让消费者对企业有比传统广告更多的情感认知，如“储橙”的故事。
企业文化故事的类型
讲述企业从哪里来的历史故事
历史故事主要讲述企业为何成立，在成长的过程中遇到了哪些挫折或艰难的转型，在这个过程中企业是如何做出选择等。它可以让员工更好的理解企业如何形成了现有的文化特质及自身所应遵从的行为规范等。
呈现企业在干什么的产品故事
产品故事主要讲述企业开发一款产品是基于什么目的，在开发过程中遇到了哪些难题，如何攻克这些难题的，有哪些人作出了突出的贡献等。乔布斯开发苹果手机的故事就是一个很好的产品故事，它将产品背后所折射出的企业文化加以发掘并进行传播，从而提升产品的品牌内涵及价值。
他山之石可以攻玉的哲理故事
哲理故事不一定是真实发生的故事，可以是古老的历史或寓言故事，也可以是身边的生活故事，如华为借都江堰的修建，传达“深淘滩 低作堰”经营理念的故事。它将企业价值观或经营理念等与哲理巧妙结合，在给人以启发的同时，领悟企业经营管理之道。
具有代表性的团队或个人故事
此类故事讲述的是不同部门，不同专业的具有榜样意义的人或者团队的故事。他们或平凡或传奇的故事，是对企业文化最真实的注解。
企业文化故事的撰写原则
企业文化故事不同于一般的故事，其核心是传播企业的各项经营管理理念，但同时也要注重其真实性和故事性。
理念故事化
即把企业根据自身经验总结形成的各项文化理念，具体化和形象化的表达出来，使员工乐于理解理念背后的真正含义，明确哪些行为是公司所鼓励和提倡的，从而提升文化认同。如飞亚达公司即用漫画故事的形式向员工传达企业价值观。
故事理念化
即对于代表人物事迹的宣传，必须注重提炼其文化内核，赋予这样的故事以灵魂，促成更多员工对于文化传承、经营管理之道的思考。如2010年智利大地震华为员工前往地震灾区协助客户恢复通信这样的宣传“以客户为中心”价值观的故事等。
企业文化故事的整理
线索的发掘
许多的企业往往采取的是自下而上上报故事的方式来收集企业文化故事，这不失为发掘故事的一种方式，但是这种方式也存在一些问题，如基层部门对于企业文化故事的界定理解不同，一些看似平凡但具有宣传意义的故事容易被忽略，故事编辑能力不足等。还可以选择的方式有：首先，通过基层部门获取故事线索而不是完整故事，由企业文化管理部门判断故事线索是否契合公司的文化，是否具有代表性。其次，企业文化管理部门应适时走入基层与员工沟通，寻找践行企业文化理念的故事线索。再次，从管理层的重要讲话中发现线索，其中可能包含他们对于公司企业文化的理解。
线索的筛选与加工
对于从基层获得的线索，企业文化管理部门还需深入基层，了解其发生的背景、时间、地点及相关情节，并进行合理润色，使之具有感染力，以完成基本故事的编辑。然后对故事进行提升和总结，发现故事背后对于理念践行的实际意义。对于从管理层获得的线索，可以择机与管理层进行进一步的沟通，了解管理层更加详实的想法，然后对其进行梳理，体现出他们对于公司企业文化的思考与解读。
企业文化故事的传播
企业文化故事整理好之后就需要通过不同的宣传方式进行传播，使员工们感悟到企业文化理念不是口号，而是切实发生在他们身边。可以选择的传播方式有：
编辑故事小册子（纸质或电子版），发放或推送给每一位员工；在企业微信公众号、OA办公系统开辟企业文化故事专栏；将企业文化故事拍摄成视频在可视化媒体上播放；将合适的企业文化故事在媒体上发表；将企业文化故事编入企业培训教材；建立企业文化故事的展示厅或墙；通过公司子群体领袖进行传播等。企业文化故事传播的方式不仅限于此，每家公司都可以选择自身的方式传达给员工。
企业文化故事不仅是当下企业文化传播的重要工具，其更具有时间价值。即随着时间的推移，企业的发展环境不断变化，经营方式也可能随之改变，而唯有故事背后蕴含的文化历久弥新，彰显出无限魅力。
晏宇飞，新优势高级咨询师、培训师，专注企业文化研究中心研究员，管理学硕士学位。曾在大型国有及民营企业集团从事人力资源管理及战略管理工作，拥有扎实的理论基础和丰富的企业文化建设落地实践经验，擅长企业文化与战略问题的调研分析、理念梳理及体系构建。
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