上期，小编分享了申通快递客服攻略，详细介绍了申通快递内部客户服务的大致流程及客户维权方面的小知识。今天小编梳理了近期快递诈骗套路，一起来了解下。
如何快速识破不法分子冒充申通快递工作人员进行理赔诈骗？
可重点参考以下几点：
1、只有客户发起理赔诉求，申通快递才会启动理赔流程。
如果客户本人根本没有致电过申通快递发起投诉且未要求进行快件理赔，不法分子冒充申通快递工作人员主动要求进行快件理赔的，肯定是骗局。
2、申通快递客服人员日常工作使用的都是固定座机。
申通快递总部所有客服人员呼出的电话只会使用带95543短号的座机，申通快递下属各网点公司的客服人员也只会使用当地公司固定座机服务客户。凡是使用个人手机号码及号码归属地不是本地的座机号码联系客户的，请加强警惕。
3、理赔协商一致后，申通快递将在承诺时间内直接对客户进行转账。
申通快递与客户进行快件理赔协商，当双方达成一致后，会向客户索取支付宝账号，在承诺时间内给客户转账，客户有特殊要求除外。理赔过程中，凡是出现主动添加客户个人微信好友、号称利用个人账户给客户转账、让客户点击相关链接进行在线退款或在线理赔、表示可多倍赔付及利用各种理由索取客户身份证号码、账户及密码、短信验证码等多余行为的，肯定是骗局。
4、客户接到网购退货、退款、赔偿等电话后，最好先与卖家联系核实。
客户网购快件出现问题，申通快递不会越过卖家，直接跟买家联系，即使要赔偿买家，也要经过卖家同意。买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后，最好先与卖家联系核实，以免上当受骗。
在快递行业，不法分子除了利用快件理赔进行诈骗外，还有哪些常用诈骗手段？
1、快递货到付款骗局。不法分子会通过快递公司寄来空包裹、假货或低价值物品，以收取“邮费”的形式，来骗取收件人的钱财，一般金额在几十到几百元不等。提醒广大客户日常遇到代收货款的快递，核实后再签收，对于来历不明的货到付款快递可直接拒收，以免造成不必要的损失。
2、快递企业招聘兼职录单员、资料整理员骗局。不法分子一般打着业余兼职，在家就能日赚几百的名义，以快递企业工作人员的称呼，拉客户入群，趁机诈骗会员费、手续费等。目前，快递行业只在高峰期旺季派件、分拣、装卸车方面有较大用工需求，且本人必须到现场操作。
3、快递企业免费加盟骗局。不法分子一般以快递行业发展前景广大为由，吸引想创业的人员签订虚假加盟协议，趁机收取保证金、加盟费等费用。想加盟快递行业的创业的人员，可登陆各快递企业官网，获取官方加盟联系方式或前往当地快递企业总部当面咨询。
4、快递企业抽奖骗局。不法分子冒充快递企业工作人员，以快递企业庆祝重大活动及日常营销活动为由，发布带有木马程序的虚假信息，趁机盗取客户个人信息及对客户进行诈骗。遇到此类抽奖活动，客户可登录申通快递官方微博、官方微信查询信息真伪。
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