郝堂村，原本是河南省信陽市平橋區五里店辦事處一個普通的山區村。近年來，這個普通的村子幾經折騰竟然變成了“美麗鄉村”——被住房和城鄉建設部列入全國第一批“美麗宜居村莊示範”名單，被原農業部確定為全國“美麗鄉村”首批創建試點鄉村。
郝堂的“美麗”引起包括人民日報、中央電視臺在內的諸多新聞媒體競相報道。於是，郝堂的名氣越來越大，“美麗鄉村”成了熱門景點，不少遊客紛至沓來。今年8月中旬，我第一次實地踏訪郝堂村。由於時間倉促，我只是走馬觀花式地遊覽了這個“美麗鄉村”。雖然這次感悟並不深刻，但是郝堂的“外在美”已經給我留下了難忘的回憶：低矮的老房、靜謐的院落、整潔的小路、精緻的小橋、潺潺的流水，當然少不了豐富的特產、誘人的小吃。印象中，還有一隻小貓靜靜地臥在院落的椅子上，樣子十分乖巧。
儘管收穫如此多的“美好”，但是總覺得有些遺憾，覺得缺少點什麼。於是，在僅僅相隔兩個月之後的10月份，我再一次走訪郝堂。這一次，我們一行四人興致勃勃地驅車趕在中午時刻達到郝堂，計劃在這個“美麗鄉村”吃農家飯，切身體會一下郝堂的“內在美”。
然而，計劃趕不上變化，我們未能如願。非但沒能感受到郝堂的“內在美”，反而讓人覺得郝堂缺少“內涵”、缺乏人情味。
當時正值“中午飯點兒”，我們四人首先走進一家頗有特色的農家小院，當時院落主人模樣的中年男人坐在正屋門前的椅子上，面對我們四人的到來，他始終面無表情，未起身迎接，甚至未打招呼，直至我們離開，他也未有送客的動作，全程無語。離開這個院子之後又路過幾處農家餐館，我們刻意放慢腳步，試圖挑選一家有特色的農家餐館，結果均遭遇冷漠對待。
在最後一處景點，我們誤以為是單純的參觀景點便走進室內隨便瀏覽一下，結果發現是餐館。“這裡不是參觀景點啊？”我還嘀咕了一句。此時如果餐館裡走過來一位服務員主動跟我們打聲招呼，我們就準備在此消費吃農家飯了。畢竟，我們四人都已飢腸轆轆了。遺憾的是，該餐館一位服務員模樣的人只是簡單地瞥了一眼我們，立刻轉身走開了，全程無任何對話。最後，我們非常遺憾地驅車逃離了這個號稱“最美鄉村”的郝堂。所謂乘興而來、敗興而歸。
如果單純從“美麗鄉村”的角度評價郝堂，郝堂確實是“美”的。住房城鄉建設部在《關於開展美麗宜居小鎮、美麗宜居村莊示範工作的通知》中明確，“美麗宜居村莊是指田園美、村莊美、生活美的行政村”。根據這個定義，如今的郝堂村已經擁有了這“三美”，其“美麗鄉村”的稱號實至名歸。
但是，如果從鄉村旅遊的角度評價郝堂，郝堂又缺少點“內在美”。生活在喧囂都市中的人們，被鋼筋水泥所包裹、被車水馬龍所圍困、被職場規則所挾持，時常壓抑的透不過氣兒來。他們暫時離開都市來到“美麗鄉村”，要麼是找尋兒時的美好記憶，要麼是放鬆身心撫慰疲憊的靈魂……鄉村，本應該充滿鄉情，是擁有人情味的，這才是“美麗鄉村”最基本的“內在美”。
站在村民的角度，“美麗鄉村”若與世隔絕，本無可厚非，誰不願生活在“世外桃源”之中？問題是，當下的“美麗鄉村”往往與“鄉村旅遊”息息相關。“鄉村旅遊”又離不開旅遊活動，旅遊本質上屬於商業服務業範疇。沒有服務，談何旅遊？沒有鄉土鄉情，談何鄉村旅遊？沒有人情味的鄉村，談何美麗鄉村？所以，鄉村與旅遊的有機融合，是“美麗鄉村”的應有之義，“美麗鄉村”的內在美就在於鄉土鄉情，具有人情味。
對郝堂而言，就是要練好內功、增強服務意識。既然是鄉村旅遊，要發展旅遊活動，就一定要有人性化的服務。那些我們遭遇的農家餐館的主人，究竟是無情的冷漠，還是刻意的傲慢？其實，你們無須在門前掛著刺耳的高音喇叭或者撕心裂肺地狂吼招徠顧客，只要對那些已經進入你家院落的遊客（他們都是潛在顧客，哪怕他們只是觀光）熱情一點，如果不善言談，面帶微笑即可。要學學樣板戲《沙家浜智鬥》中的阿慶嫂：“來的都是客，全憑嘴一張，相逢開口笑……”
總之，“美麗鄉村”不能僅有“外在美”，更需要“內在美”。（融旅原創，觀點僅供交流；如需轉載，請留言聯繫。）
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