他们是用脚步丈量牛塘土地的小小网格员

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有这样一群人,他们行走在牛塘的街头巷尾,用手中的本子、手机记录下民生,为群众解决困难,他们不是城管也不是民警,他们是社区网格员。他们坚守着最平凡的工作,做着最平凡的小事,却为大家带来不平凡的感动。

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今年武进区推出网格化集成管理工作以来,我镇已建成全要素网格化指挥中心,由综治中心统筹管理。现已将41个基础网格和38个部门网格全部纳入平台管理,安排专职人员全天驻守平台,及时处理网格长上报的各类待解决的问题以及市、区两级流转的相关工作。镇指挥中心统筹多个网格的职能,实现多部门联勤联动,真正实现“一张网”的管理新格局。

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而在我镇的各个网格中也涌现出一批优秀的网格员典型,他们虽然来自不同的社区、不同的岗位,但他们都有同一个代名词“网格员”,他们都是忙碌在基层的群众贴心人。

近期,在高家村举办的牛塘镇第四季度道德讲堂活动以“小网格”大管理·“小服务”大民生为主题,宣讲了来自我镇三个村(社区)的优秀网格员典型,他们中有在平凡岗位中做着不平凡事的治保调解员,有网格里盛开的四朵金花,也有来自社区的网格志愿者,他们是用脚步丈量牛塘土地的小小网格员。

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塘口村:仲建兴

从不理解网格化工作到全心投入

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仲建兴,既是塘口村的治保调解员,又是网格员,负责管理由西沟村、上塘口、水产村等7个村民小组组成的第一网格。从事网格员工作以来,他也曾过对网格化工作不理解,甚至抱有较大的抵触情绪,但随着网格化工作的推进,仲建兴逐渐意识到网格化管理工作的意义,他不再抱怨时间少,没空去村里巡查,不再吐槽任务重,没数据上报,而是全心全意投入网格化工作,实实在在地履行好网格员工作职责。

他发现并及时上报可能是在提炼地沟油的废弃厂房,为群众的食品安全保驾护航;他积极推进垃圾分类,手把手引导,让垃圾分类知识深入人心;他认真反应群众诉求,架起政府与群众间的连心桥;他每天起早贪黑,用双脚走出网格温度……

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自网格化集成管理平台启动运行以来,仲建兴已上报事项384件,事项办结率达到98%,至今都无人打破他创下的季度上报事项数。就是这样一名普普通通的网格员,尽管每天的工作很平凡,但他带着身为网格员的责任,发现身边的问题,积极处理问题。他的平凡工作为我们送上网格员不平凡的温度。

高家村:周永根

我们身边的好榜样

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周永根,69岁,高家村委黄泥沟村人,曾经做村民小组队长40年,后来负责高家村环境卫生工作14年,由于周永根在生活中热心助人,在工作中认真负责,又有威信,大家都亲切地称呼他为“老周”。全要素网格化工作推进以来,老周主动担任网格志愿者,为网格员积极提供问题线索和照片,并带领十几名志愿服务队每天巡查村道、河道、小区,十几年如一日,不管风吹雨打。

他雷厉风行,不畏难,用下定决心做到底的态度,改善了高家村小村多年的环境问题;他兢兢业业,不怕苦,主动上门劝导环境卫生意识差的村民,一次不行两次,两次不行写字条提醒,在他的坚持下,村民们慢慢认识到了长效管理的重要性;他身先士卒,常带头,今年台风期间,两棵树倒在了路中间严重影响交通,老周亲自上阵,拿着电锯锯掉树枝,拉到路旁,将道路清理出来,保障汽车通过……

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就是这样一位早已过了退休年纪,却依旧燃烧自己服务周边居民的老人,在最基层的工作岗位上,始终默默地耕耘着、追求着,他用朴实的语言,实在的行动,向我们传递网格员的温情。

牛塘一社区:孙蓓、荆丽、蒋云、许宇晴

网格中盛放的四朵金花

一社区的四位女性网格员:孙蓓、荆丽、蒋云、许宇晴她们在作为社区工作人员的同时,更是将心血倾注在网格中的点滴小事里。她们迎难而上,互帮互助,真正走进“网格”中,小到巡查街道卫生、解决邻里纠纷,大到排查安全隐患、维护小区治安。她们主动融入群众,发现问题、上报问题,及时与各职能部门的网格管理员互联互通,从工作上不断细化、优化、精化。

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孙蓓冒雨查污水排放,一连掀起几个下水道井盖,发现下水管道黑水,让问题得以及时处理;荆丽利用自己上班前的半小时认真巡查网格,及时反映民意,解决问题;蒋云认真宣传政策,贴心服务群众;许宇晴与群众耐心沟通,认真做好每件小事。这四朵金花,用耐心、细心构筑最美的沟通话语,用认真、负责打造解决困难的利器。

现在,这四朵金花已经牢牢扎根在社区里,扎根在居民心里,第一时间看清楚群众“所念、所想、所盼”,让居民实际问题得以解决,成为居民最值得信赖的“身边人” ,更让社区网格化管理深入人心,赢得社区居民的肯定。在她们的网格员故事里上演的是“巾帼不让须眉”,她们用细心、耐心、真心,向我们诉说网格员的独特温柔。

这样的网格员在我们身边还有许多许多。他们的故事里或许没有惊心动魄,没有大喜大悲,有的只是生活点滴和家长里短,但就是在这些小小的网格里,在每件不起眼的小事里,是网格员面对增加的工作量的平常心、是坚持每日巡查的恒心、是处理群众问题时的耐心、是打通“服务群众的最后一公里”的决心。

他们用双手装点、美化每个网格空间,用双脚奔走出每个网格的温度,用真心将每个平面的网格立体化,再在里面填满温暖。他们用自身的奉献让群众的幸福感和获得感落地生根。


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