12月17日上午，市委副书记、市长刘建洋来到市信访局人民来访接待中心接待来访群众，面对面听民声、察民意、解民忧。副市长宋铀，市政府秘书长吴长金，市委副秘书长、市信访局局长聂嘉平，市政府副秘书长李勇，以及市人大代表、市政协委员、律师第三方代表参加了接访。
刘建洋共接待了三批上访群众，主要涉及征收安置、房产转移登记、不动产权证办理等方面的历史遗留问题。接访过程中，刘建洋认真倾听群众诉求，与参会人员一同分析查找原因、寻求对策，并听取了第三方代表的意见。对每一起信访事项，刘建洋都提出了明确的处理意见，并要求相关部门限时跟进办理。
刘建洋指出，今年是改革开放40周年，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，坚持在改革发展中解决好历史遗留问题，让人民群众共享改革成果。刘建洋强调，住房问题是民生问题，党委政府有责任有义务保障百姓住有所居、居有所安。对于发展过程中产生的住房等不动产问题，要善于找到过去、现在、将来的结合点，找准法、理、情的平衡点，依法依规稳妥解决群众的合理诉求。各有关部门要认真梳理问题，做到底数清、情况明；要立足整体解决，精心制定方案，有序推进各项工作；要加强分析研判，强化信息预警和防范处置；要守住法律底线，决不为求一时稳定而突破现行的法律和政策。
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