随着互联网的发展，外卖逐渐进入人们的日常生活。而外卖员这个职业也开始了兴盛起来。虽然，外卖员这个职业又累又哭，可是收入还是相当可观的。并且，门槛又底，所以，很多人都选择做外卖员。来师傅就是一名美团外卖员，前几天晚上，他在配送时不小心多拿了一袋东西，被商家认定是偷盗。来师傅觉得非常委屈。
来师傅今年四十多了，刚做外卖员不久。12号晚上，他接了当地超市的两个订单，他就赶到超市取货区那包裹。到超市取货区后，他告诉超市的工作人员，他要取的是2号和3号，工作人员就告诉了他2号和3号的位置。因为2号和3号的东西比较多，来师傅骑着电瓶车装不下。他就把3号物品放在了超市一楼，先去配送2号订单了。可送到之后，对方告诉他，多拿了一袋。于是，来师傅就把多拿的一袋拿了回去。
来师傅想他只有两个客户，既然自己多拿了一袋，那这袋就是3号的。来师傅说，因为送外2号订单后，时间上就有些紧张了，他来不及清点3号的物品，就直接把物品送给了3号订单的客户家里。并且，当时还专门提醒了客户一下，让他检查一下物品。客户大致点了其中的一部分，发现并没有什么错，就确认了物品。而来师傅也就回家了。
结果，第二天，来师傅就接到了超市的电话。超市的工作人员告诉来师傅，他在昨天晚上配送时，多拿了一袋物品，并且说多拿了一袋也算偷盗。对于这件事，超市方面的谢经理说，他们已经告诉来师傅要拿的物品，可来师傅却把其他配送员的配送给拿走了。等别的配送员来了之后，发现配送的东西没有了。
他们才查看了监控，发现是来师傅多拿了一袋。于是，他们联系了来师傅，问他为什么多拿一袋物品，并让他把多拿的那袋物品退回来。并没有说来师傅偷盗。之后，双方沟通了很久，却没有达成一致。最后，来师傅还报了警，可还是没能说清楚。最后，来师傅支付了自己多拿的那袋物品的费用，并承认了自己是拿错了东西，而不是偷。
超市取货点的管理员帮忙查了当时3号订单收货人方女士的电话，方女士说，当时签收的人不是她，所以她也不清楚，不过，她下班回家后发现，确实是多了一袋物品。方女士表示，可能是来师傅在派送的时候出了问题，并不是在来师傅自己拿的。而多的那袋东西现在还在家里，来师傅可以上门去取。来师傅说，东西自己就不要了，关键是要把事情说清楚。
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