──以青島科旭德電氣有限公司為例
汪韜 馮顯泉
注：汪韜、馮顯泉
的論文《製造型企業的關鍵是專利技術+獨特產品+個性品牌──以青島科旭德電氣有限公司為例》，被評為青島市社科聯2018年度重點學術活動“弘揚企業家精神，聚力青島高質量發展”學術研討會論文一等獎。
摘要：製造型企業的成長與發展，最關鍵的是該企業是否有自己的專利技術，是否有符合市場需求的獨特產品，是否有打得響的企業品牌。
成立不到10年的青島科旭德電氣有限公司（青島崧旭科技有限公司，以下簡稱“科旭德”），屬於電子行業的製造型企業，在創始人、總經理汪韜的帶領下，始終堅持以市場需求為先導，以科技創新為軸心，以產品的獨特價值為吸引力，逐步形成了“科旭德”品牌的美譽度和影響力；為了保證科旭德產品的行業領先位置，每年公司拿出銷售利潤收入的30%作為新產品開發費用，每年研發的新產品達到十幾種，開發的模具達到20多種類；目前已經開發出涉及空調、冰箱洗衣機、冷庫、逆變電源、健身器材等5大門類幾十種電子產品，擁有專利6項；在全國發展了20多家KGOOD科旭德合作伙伴、200多家經銷商、1000多家網點，產品出口中東、東南亞市場。
2016年11月，該品牌獲得中國製冷北極熊獎“名牌企業”稱號；2016年12月，獲得商務部、工業和信息化部、國務院國資委作為指導機構，中國國際電子商務中心、中國商務信用平臺作為認證機構頒發的“中國網絡營銷信用企業”獎；2017年11月中國製冷北極熊獎全國同行業評比中，“科旭德”排名第四，獲得“明星品牌”稱號；2017年11月，獲得中國製冷學會產業聯盟和《製冷界》雜誌社聯合頒發的“誠信企業獎”。
關鍵詞：科旭德；專利技術；獨特產品；個性品牌。
一、企業經營者，最好是本行業的“技術能人”
電子行業屬於技術密集型行業。要想做電子行業的成功企業，對企業經營者最基本要求是，必須使該企業在這個行業領域裡能夠引領行業技術進步和發展。
“科旭德”品牌創始人汪韜，出生於安徽潛山，個子不高，相貌平平，且不善言談，但卻屬於一個一直懷著理想、不斷追求、努力前行並逐漸成為電子行業的“技術能人”。
1.原本一心學醫，卻上了電子產業這條船
1994年高考時，汪韜還一直抱著“志在學醫”的理想不放，重點大學志願全部填滿了醫科大學。非常惋惜的是，他只差了3分，與理想大學──北京醫科大學失之交臂。
出於無奈，汪韜及時改了志願，上了青島科技大學工業自動化專業。從此，他就跟電子產業打上交道了。
4年大學，1998年6月汪韜以優異的成績獲得了青島科技大學學士學位本科畢業證。是年，正值海信集團擴員的時候，當年有1000名大學生加入了海信集團這所電子行業的名牌企業。憑著大學畢業時拿到的優秀論文和大學生數學建模獲獎的成績，海信空調總工徐總把汪韜安排進了海信空調研發中心。其餘入職大學生大部分去市場部門做銷售或者其他部門做工藝。
就這樣，汪韜在海信集團研發部門幹了11年並堅持了下來。其實，這中間有好多機會，他可以出去從事其他行業，但是他還是選擇了堅持。汪韜選擇堅持的“初心”很簡單，他認為海信集團是中國家電行業的翹楚品牌，能在海信這個大企業裡歷練時間長一些，才能學到更多的知識和得到更大的鍛鍊。
2.靠幸運，更應該靠自身孜孜以求
在海信集團這個名牌家電企業裡，可謂是人才濟濟。汪韜無疑是一個幸運者。2000年，汪韜被安排到了海信空調培訓科。當時，海信空調公司唯一的一臺筆記本電腦就在空調培訓科。期間，汪韜就是利用這檯筆記本電腦寫成一本60萬字的書籍。
2002年，汪韜被委以重任，當上了培訓科科長。由於當時變頻空調技術全國剛剛起步，好多空調出現故障大家不會維修，且教材資料缺乏。市場需求的，往往是最有價值的。汪韜迎難而上，帶領大家一起編教材。每天晚上都要加班到10點，沒有周六、週日。經過半年的努力，在2003年初，寫成了由人民郵電出版社出版的字數達到60萬字的全國唯一一本講授變頻空調的書籍《海信變頻空調原理與維修》，之後又連續再版三次。
針對家電市場需要，汪韜還在2003年至2009年期間，在人民郵電出版社相繼出版了《變頻空調器安裝與維修》、《看圖學修變頻空調器》、《海信空調器電路圖集》、《新型變頻空調器微電腦控制電路分析》等書籍 ；由高等教育出版社出版的《空調器實用檢修技術》，被推薦列為製冷專業中專教材。
其貌不揚的汪韜，卻逐漸“修煉”成了電子行業的“能人”。從2000年開始，汪韜擔任主講師，負責培訓全國空調技術人員。2002年，汪韜被公派到澳大利亞，對國外經銷商進行變頻知識的培訓，這些人後來都成為變頻空調維修技術的高級技師。
據統計，2000年至2009年期間，汪韜在開發新產品工作之餘，擔任公司主講培訓師，奔赴全國各地講課，培訓全國空調技術人員累計達2000多人。
也正是在海信集團11年的研發產品、編寫家電書籍和擔任主講培訓師的經歷，奠定了汪韜所創辦“科旭德”品牌企業的技術和市場基礎。
二、電子類企業更要以市場需求的產品為先導、以科技創新為軸心
作為製造業之一的電子行業，無疑是技術不斷出新、產品不斷升級換代的行業，同時也是競爭得特別激烈的一個行業。
深悉科技生產力重要性的汪韜，從創辦企業那天起，就堅持以市場需求為先導、以科技創新為軸心、以產品的獨特價值為吸引力，打開和佔領市場。
1.認真研發，打造出第一款符合市場需求的產品
萬事開頭難。汪韜創業之初亦是遇到了很多困難。
2009年，世界金融危機波及到全球。也就是這年，汪韜離開了海信集團，註冊成立了青島崧旭科技有限公司（後來又註冊成立了青島科旭德電氣有限公司生產基地）。按照汪韜的話，“我要做自己想做的產品”。
說幹就幹，汪韜從朋友那兒拉了幾張桌子當實驗臺，每天坐車2個小時往返市裡和城陽實驗室之間。
汪韜所在公司研發出的第一個產品，就是海信空調智能測試儀系統。這款產品將海信所有的變頻空調出現的故障進行在線檢測，大大方便了維修工程師準確判斷故障。由於開始量比較小，大的工廠一般不給加工，汪韜就找這方面的能人進行手工焊接，1000套產品，幹了4個月，終於批量供貨並打開了市場。
2.不斷升級換代，成為海信集團的長期合作伙伴
2012年，青島崧旭科技有限公司作為海信空調的第一中標方，開發並設計海信智能測試儀器系統第5代並批量供貨。
當時該企業開發團隊在開發這款產品時，還出現了一個小插曲：開始設計樣板的時候，有個快恢復二極管，由於選了普通二極管，一通電就爆炸；幾次之後，大家嚇得都不敢通電了；只要是測試的時候，都跑得遠遠的，像是設計炸彈似的。最後，終於查清了問題所在。這段小插曲，後來就成了大家的一個笑話。通過設計的小插曲，無形提醒了大家研發工作必須科學嚴謹。
2016年，“科旭德”品牌以第一名中標海信湖州洗衣機公司，成功設計並批量生產海信洗衣機智能測試系統。
2018年上半年，海信第六代空調智能測試系統前期是另外一家開發的，因為價位和功能不合適而被放棄。之後的2018年7月份，“科旭德”花了不到一個月的時間設計出來了第六代及第七代產品，並批量供貨，獲得海信集團及市場的認可。
在這將近10年的時間裡，“科旭德”跟海信集團保持了密切的聯繫並進行了合作。其中，海信空調智能測試儀器系統第一代至第七代產品，全部為“科旭德”批量供貨。
3.洞察市場需求，不斷奉獻給客戶高品質高性價比的產品
科技是第一生產力，“科旭德”品牌近10年的發展歷程，充分證明了這一論斷。
2014年，汪韜第一次參加上海國際製冷展。由於當時信息不通暢，他第二天才到展會。這次展會，由於沒有充足準備，他就拿了一個樣品：變頻空調通用模塊，放到了朋友的展臺上。
“變頻空調通用模塊！”不一會，站臺上圍過來不少人。有一位客戶王總驚喜地給汪總說：“我找這個產品，找了好多年了，都沒有找到。今天終於找到了！”有的客戶當時就下單了！現在這個王總已經成了科旭德品牌的合作伙伴。
其實，“變頻空調通用模塊”只是個樣品。汪韜很受鼓舞，他感覺責任重大，下決心一定要把最好的產品奉獻給客戶！
到現在為止，變頻空調通用模塊這款產品已經經歷了4年市場錘鍊，不斷地改進，越來越成熟。從第一代產品，升級到現在的第四代產品，客戶反饋越來越好。該產品2017年出口臺灣，2018年出口中東市場。
在這期間，也曾經有好幾家同行眼紅“科旭德”，並偷偷仿製或者抄襲“科旭德”的產品，甚至連包裝盒子都一樣仿製，客戶用過了，才知道到底哪個好！最終好多客戶還是拋棄了仿製產品，選擇使用“科旭德”產品。這也從另一個側面，證明了技術的力量。這一款產品，“科旭德”也申請了專利保護。
“科旭德”公司經過近十年的發展，目前已經開發出涉及空調、冰箱洗衣機、冷庫、逆變電源、健身器材系統等5大門類幾十種產品；2018年，又開發了物聯網體育健身智能控制系統、物聯網開關、物聯網插座等新型產品。
“科旭德”正在汪韜的帶領下，向物聯網科技產品進軍，將研發更好的產品奉獻給客戶。
4.以產品創新為基礎，培育“科旭德”品牌
在創業初期，該公司除了跟海信集團這樣的行業翹楚公司合作外，還創立了自己的商標品牌，網站以及400熱線。
科旭德品牌產品，包括家電智能測試儀器、變頻通用模塊系統、漏電保護開關、中央空調控制系統、冷庫智能儀表等產品，都熱銷全國各地經銷商和商場。
開關品種，由當時的一種，現在已經開發出來了十幾種；還有互聯網漏電開關，滿足了各種用戶的需求。
空調通用控制系統由當初的一種現在已經開發出來了十幾個系列產品。冰箱、洗衣機、逆變電源、健身器材控制器等產品都已經批量上市，每年研發的新產品達到十幾種，開發的模具達到20多種類。
“科旭德”品牌目前在行業裡面算是小有名氣，好多人不認識汪韜，但是知道“科旭德”，更是好多客戶打電話來指定用“科旭德”的產品。
三、強化品牌意識，彰顯品牌價值
品牌是一個企業的形象代表，也是企業能否做強做大的一個顯現標誌。從海信集團成長走出來的汪韜，越來越感受到了強化品牌意識的重要性。於是，他在企業品牌建設上，主要做了以下幾件事：
1.創建“科旭德” 商標品牌
在創業初期，汪韜帶領著企業，除了跟海信集團這樣的行業大鱷公司合作外，還創立了自己的“KGOOD科旭德”中英文商標品牌，並建立了該品牌網站以及400熱線及微信商城。
2.加大新產品研發力度，形成“KGOOD科旭德”產品系列
為了保證KGOOD科旭德產品的行業領先位置，每年公司拿出銷售利潤收入的30%作為新產品開發費用。這也是“科旭德”品牌能夠享譽市場的法寶。
KGOOD科旭德研發出來的產品，分成了五大門類，共有幾十種產品，在競爭激烈的電氣市場上甚為熱銷。山東三聯家電，一直指定用KGOOD科旭德產品。
近年來，KGOOD科旭德除了新產品源源不斷之外，還向物聯網產品進軍，滿足了各種用戶的需求。不斷有客戶給公司提出要求，開發各種定製產品。
目前開發出的物聯網智能健身器材控制顯示系統，已經在青島市城陽區西田社區安裝並試用，下一步將向全國推廣應用。
3.申請專利保護
保護好自己精心研發出來的受到市場追捧的品牌產品，是每一個科技型企業必須做到的。
為每一款成功產品申請專利保護，這又是汪韜所在的青島科旭德電氣有限公司一直堅持的做法。
到目前為止，他們公司已經擁有專利6項。
4.與合作伙伴、經銷商密切合作
讓合作伙伴心悅，成為事業上長期的朋友。是汪韜一直堅持的經營理念。
讓經銷商有錢可賺。是汪韜能夠打開國內外市場大門的重要途徑。
好多經銷商都願意加入“科旭德”的團隊，因為他們知道科旭德是一個重視研發產品的公司，每年都有很多的新產品問世。
隨著品牌美譽度和影響力的進一步提升，他們已經在全國發展了20多家KGOOD科旭德合作伙伴、200多家經銷商、1000多家網點；產品已經出口中東、東南亞等市場。
為了跟客戶保持良好的合作關係，KGOOD科旭德每年要派專人給客戶進行專業培訓和交流溝通，也為後續成功開發新產品打下了基礎。
5.做好市場推廣，擴大品牌影響
為了不斷擴大公司的品牌形象，KGOOD科旭德將銷售利潤收入的20%作為市場推廣費用，每年都參加上海國際製冷展和北京國際製冷展，設計展位，把好多產品帶給客戶。
2016年11月，該品牌獲得中國製冷北極熊獎“名牌企業”稱號。
2016年12月，獲得商務部、工業和信息化部、國務院國資委作為指導機構，中國國際電子商務中心、中國商務信用平臺作為認證機構頒發的“中國網絡營銷信用企業”獎。
2017年11月中國製冷北極熊獎全國同行業評比中，“科旭德”排名第四，獲得“明星品牌”稱號。
2017年11月，獲得中國製冷學會產業聯盟和《製冷界》雜誌社聯合頒發的“誠信企業獎”。
2018年7月，企業成為中國製冷學會產業聯盟會員。
2014年5月以來，汪韜還兼任中國生產力學會理事、青島市生產力學會常務副秘書長。
2017年5月由《中國書籍出版社》正式出版發行的、填補我國生產力理論研究空白的專著──《“互聯網+”：生產力發展新引擎》，將《崧旭科技：KGOOD搭上“互聯網+”大平臺》的企業發展材料，作為典型案例入編專著；該專著由世界生產力科學聯盟董事、世界生產力科學院副院長、中國生產力學會副會長兼秘書長陳勝昌先生作序，青島市生產力學會創始人之一的殷慶威教授、會長李立教授、常務副會長兼秘書長馮顯泉主編；2018年2月3日舉辦的第十屆全國優秀生產力理論與實踐成果獎表彰大會上，該專著榮獲“全國先進生產力著作特等獎”。
汪韜，高級工程師，青島崧旭科技有限公司創始人、總經理，青島科旭德電氣有限公司創始人、總經理，主編並出版家電教材9部，兼任中國生產力學會理事、青島市生產力學會常務副秘書長。企業地址：青島市城陽區華夏路21號東100米。
馮顯泉，中國生產力學會常務理事，青島市生產力學會常務副會長兼秘書長。
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