日前，經縝密偵查，河北省公安廳網安總隊會同石家莊市公安局成功偵破一起“網絡水軍”案，抓獲違法犯罪嫌疑人
16名，涉案金額數千萬元。“網絡水軍”違法犯罪頻發，形成黑色產業鏈
這起“網絡水軍”案還要從2017年5月說起。網警在一次巡查中發現，石家莊網民安某某利用其經營的網絡公關公司，提供全網負面信息非法刪帖等服務。通過循線追蹤、擴線深挖，專案組成功梳理出一個以安某某為核心，涉及江蘇、陝西、北京、湖北、廣東、四川等省市多名犯罪嫌疑人的特大“網絡水軍”犯罪團伙。這個團伙在互聯網上非法從事有償刪帖、“灌水”活動，已經形成了一個黑色產業鏈。
公安機關經過調查梳理發現，“網絡水軍”人員構成非常複雜，大體上可以分為處於上游的業務需求者、處於中游也是核心地位的中介人員、處於下游也是最後環節的業務輔助實施者。其中，中介人員多是網絡公關公司及其僱用的“寫手”。網絡公關公司負責接受“客戶”需求，由“寫手”進行有償發帖、刪帖等。業務輔助實施者，主要由專業推手、小型非法網站運營者和知名網站“內鬼”構成，他們協助“網絡水軍”刪除、置頂帖文等。
“具體到這起案子中，我們抓捕的犯罪嫌疑人都是有償刪帖中介人員，他們大都是通過網站的投訴渠道刪帖。”辦案民警說，每個網站都有投訴刪帖模塊，如有帖文涉及某人或者某單位，而其覺得內容有誤，可以通過這個模塊發送個人或法人的身份證件、律師函、營業執照副本等，提請網站刪除。
“因為刪帖利潤高，有的中介甚至偽造證明材料。”辦案民警說，案件中的犯罪嫌疑人董某就通過私刻公章等方式製作各類證明材料，幫助不願意或無法提供證明材料的“客戶”刪帖。警方抓獲董某時，發現制章機、耗材和製作完成的公章130多個，其網盤有刪帖使用的各類身份證、營業執照副本、委託書、律師函等材料70多G。
買熱搜、刷好評、炒作新聞、操控輿論……近年來，“網絡水軍”違法犯罪活動呈現出高發多發勢頭。針對“網絡水軍”存在的突出問題，河北省公安廳依託“淨網2018”專項行動，組織全省公安機關持續開展對“網絡水軍”的專項打擊整治。
據介紹，2018年以來，河北省公安機關偵辦“網絡水軍”違法犯罪案件12起，打掉犯罪團伙4個，抓獲違法犯罪嫌疑人59名，取締非法假冒網站107個，處置有償發帖、刪帖、公關、操控輿論等網上負面信息2000餘條。
破壞互聯網傳播生態，干擾網民價值判斷
元旦假期，省會石家莊小學老師陳慧被一部電影的宣傳吸引走進影院，觀看後卻大呼失望。“我發現網上都在捧這部電影和主演，內容看上去差不多，現在想想，感覺像是用‘網絡水軍’刷出來的。”
除了用來做推廣、宣傳、刷好評，陳慧留意到，“網絡水軍”還經常被商家用來打壓競爭對手。前幾天她和朋友到一家新開的理髮店理髮，覺得很不錯，想推薦給其他人，卻發現某網站有很多關於這個店鋪的負面評價，內容相似。“這很有可能是競爭對手僱‘水軍’給的差評。”
“正是這種只追求經濟利益，卻不對真實性負責的助推和鑽營，使大量信源含糊、來路不明的內容充斥互聯網。”辦案民警說，“網絡水軍”幫助不良商家故意編造虛假事實、誹謗攻擊對手，或者為客戶做虛假宣傳、非法推廣，對公民人身、隱私、財產權利以及企事業單位的聲譽造成危害，不光嚴重擾亂了市場秩序，也干擾了網民的價值判斷，損害了公眾的知情權。
河北大學新聞與傳播學院副教授金強表示，因為無法證實消息的真偽，各種信息混雜傳播，互聯網的平等、自由、分享性就會遭到破壞。
除了破壞互聯網傳播生態，金強認為，虛假信息的泛濫對媒體公信力造成很大損害，而當媒體公信力喪失時，“官方說法”或者“官方消息”的傳播效果也就喪失了，這就給各種肆意歪曲事實的說法以大行其道的可乘之機，“一旦‘網絡水軍’綁架民意，為一些不法分子利用，後果是非常嚴重的。”
多方攜手依法嚴懲，構建網絡空間新秩序
“網絡水軍”不管不行，但要徹底根治，卻並非易事。
辦案民警介紹，“網絡水軍”作案手段十分隱蔽，手法也很隱晦。一些“網絡水軍”團伙為規避打擊，甚至將涉案網站搭建在境外，使用虛假身份辦理銀行卡、支付寶、4G網卡等。
“取證難，也是執法面臨的一大困境。”辦案民警說，已刪除的帖文鏈接無法打開，正在進行的刪帖很多都是秒刪。另外，相當一部分曾經找該團伙刪帖的公司或當事人都不願作證，這都增加了案件偵辦難度。
金強認為，對於“網絡水軍”明顯的違法和違規行為，必須依法加以嚴懲，首先應該不斷強化、完善相應的法律法規，構建網絡空間新秩序。
梳理發現，2013年，“兩高”出臺《關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，明確依據刑法相關罪名懲治“網絡水軍”；2017年，國家互聯網信息辦公室公佈《互聯網跟帖評論服務管理規定》與《互聯網論壇社區服務管理規定》，監管制度不斷精細化；2018年，修改後的反不正當競爭法開始施行。這些法律法規明確了法律適用、罪名選擇、證據規格、取證要求等，為執法部門提供了細緻指導。
“除了公安機關的嚴格執法，網站經營者、政府相關行政管理部門也應該承擔相應的責任。”金強表示，《互聯網跟帖評論服務管理規定》中，重點明確了網站主體責任。然而在實際操作中，實名制是否落實到位？賬號身份是否定期核查？對水軍炒作輿情是否及時叫停並封鎖參與賬號？這些管理手段運用起來並不難，關鍵在落實。
此外，網絡並非法外之地，網民應該對自己的言行負責，千萬不可觸碰法律底線。一旦從事編造虛假信息、誹謗攻擊、非法刪帖等違法活動，必將承擔相應的法律後果。(來源 河北日報 編輯 邢建平)
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