“作為外來務工人員，我到警務室來諮詢居住證政策，社區民警馬警官給我講的很明白，不用專門跑到派出所去問了，真是方便。”
“經常能看到社區民警和村上的警務專幹在村子裡轉，安全感更有保證了。”
這樣的對話，這樣的場景在高閘派出所轄區內的4個警務室中，每週都會上演。
今年下半年，高閘派出所結合轄區高鐵項目建設、外來移民多等治安實際，在第一預警、第一現場、第一處置的“三個第一”工作法的基礎上，積極探索，充分發揮警務室職能，不斷推動社區警務工作前移，成功打造“三個第一”工作法升級版，有效降低了轄區因各類矛盾糾紛引發的案事件發生，轄區群眾安全感、滿意度持續上升。
一直以來，警力不足是影響社區警務室職能的重要原因。今年，事業編警務人員和警務專幹的加入，為4個社區警務室解了燃眉之急。新鮮血液的注入，讓４個社區警務室，深深的鍥入到當地轄區內，不僅緊密聯繫了群眾與社區民警之間的關係，縮短了派出所和群眾之間的距離，更是一座座堡壘，發揮出極強的戰鬥力。
升級第一預警 最大努力減少隱患
9月初，高閘派出所社區民警聯合高閘鎮綜治辦、高閘學區領導，帶領四名警務助理，對高閘轄區6所中小學和5個幼兒園進行全方位突擊檢查。這麼多人同時開展檢查，今年還是頭一次。
參與檢查人員結合轄區校園治安特點和實際情況，綜治、教育等相關部門按照分工，每到一處各自展開安全風險排查行動，這次突擊檢查涉及面廣、發現問題多，對6家存在安全、消防、衛生隱患的單位發放整改通知書，責令一週內整改結束。多部門聯合檢查狠抓校園安全防範措施落實，杜絕了發生傷害學生的重大案事件和因校園安全問題影響社會穩定的事件發生。
一直以來，高閘所社區民警通過線上預警與線下走訪相結合，打造社區信息交流平臺，走訪社區、學校及轄區的其它場所，確保第一時間掌握社區動態，實時預警，將矛盾扼殺在搖籃裡，竭力防止其演變、升級或惡化。今年下半年，社區民警聯合鎮綜治辦、司法所等單位工作人員，共同開展預警工作，超前防範聯合發佈警情通報、宣傳資料、溫馨提示等，極大的提高了預警工作的深度和廣度，確保了第一時間掌握社區動態，瞭解社區居民生活狀態，提高居民的防範意識。
升級第一現場 牢牢把握最佳時機
今年10月，按照市委要求，各相關部門必須嚴格做好禁燒防火工作。高閘派出所領導高度重視此項工作，要求社區民警和值班民警帶領警務專幹積極配合環保、鄉鎮、村委會等部門，採取實地檢查、聯合執法、值班查處、夜間巡邏等工作方法，堅決把火災隱患和焚燒秸稈行為控制在田間地頭。
在近半個月的工作中，高閘派出所民警帶領警務專幹深入田間地頭，進行宣傳，講明焚燒秸稈的利害關係，發動群眾共同參與到禁燒防火工作中來。在隨後的工作中，社區民警根據群眾舉報線索，成功制止7處“冒煙點”，查處焚燒秸稈行為10餘次，現場訓誡13人次，無一起火災事故發生。
知曉現場情況是最快作出判斷、最高效處理的依據，每一個都現場離不開群眾的參與，社區民警通過宣傳發動群眾，讓群眾瞭解到現場和自身利益息息相關。群眾是第一現場的目擊者，警務專幹、治安積極分子根據群眾的描述在第一時間到達現場，控制場面，實時傳送現場情況，社區民警、輔警迅速明確職責，通知相關部門，集結多少警力，快速到達現場，牢牢把握最佳時機。
升級第一處置 及時化解危機
11月初，在高閘鎮同力村，村民馬某某和丁某某因為債務糾紛發生爭執，後矛盾升級兩人撕打後被周邊群眾拉開。馬某某和丁某某都覺得自己吃了虧，掏出電話開始叫各自的家屬，短短十分鐘，二十多名群眾聚集在一起，雙方劍拔弩張，眼看著要打起來了。警務專幹衝進人群，站在二十多名群眾中間進行勸說，隨後社區民警也趕到現場，將雙方勸到警務室。
在警務室裡，社區民警聽完雙方的陳述後和警務專幹分頭開展勸說工作，“欠債本來要還錢，不還錢還動手打人，一個村子的以後誰還敢幫你救急？”“他欠你錢，你可以要，幾百塊錢的事情，為啥要動手呢？低頭不見抬頭見，感情就因為這幾百塊錢葬送了，划算嗎？”
幾句話讓馬某某和丁某某低下了頭，剛剛還劍拔弩張的雙方家人，聽清事情經過後開始紛紛責備自家人的做法。半個多小時的勸說，及時化解了一場群體性事件。
了能更快更好的在第一時間處置突發事件、化解危機，保護居民的人身、財產安全不受侵犯，高閘派出所充分發揮警務專幹對社區情況清、人脈廣、信息靈等優勢，接警後在趕往現場時迅速研判現場情況，對極有可能發生的違法犯罪活動，聯合警務專幹、村委會工作人員等對現發警情第一時間到達現場，緩解現場局勢，配合出警民警進行處置，做到“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”。
通過開展“三個第一”工作法升級版，極大的拉近了社區民警與廣大群眾的距離，通過警民攜手護衛了社區平安，防止了矛盾激化，促進了轄區社會治安的持續穩定，築牢了平安利通的第一防線。
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