阮鸿献
云南鸿翔一心堂药业董事长
致良知四合院“致28”成员
导语
在新春来临之际，董事长阮鸿献为顾客、供应商和员工写下了三封情真意切的信，希望以此为大家带去生命的阳光和源自心灵的朴实力量。他说：“在企业经营中，只有做了有利于合作伙伴、员工、顾客的事情，才会得到同样的有利回报。”为顾客提供药真价实疗效好的药、与合作伙伴建立互惠供求的关系、让员工在工作中迸发心灵力量、实现人生价值，与顾客、合作伙伴和员工建立心与心的
链接——这正是一心堂的经营之道。新年伊始，云南鸿翔一心堂门店突破5600家，销售也历史性地跨过百亿！我怀揣着一颗感恩心，为顾客、合作伙伴和员工写了三封情真意切的信，把我的电话和微信号也公诸于众，就是希望在这岁寒新年里，为他们带去缕缕温暖的阳光和一种来自心灵的朴实力量，与大家一起提升心灵品质、开发心灵宝藏，以光明之心和利他之心搭建起心与心的桥梁。
利益他人、直达顾客。一心堂的年交易人次已突破1.3亿，与顾客有了1.3亿次的面对面、心与心的交流。“‘利他’是企业经营的起点，拥有‘利他之心’的企业是战无不胜的。”我们始终坚信公司利益的实现建立在服务万千顾客的基础之上，我们也真诚地希望广大顾客能够因为我们的服务而满意、健康、快乐，并发自内心地信任我们，鞭策我们。
顾客的健康是我们努力的方向。只要是顾客有需求的药品，不论价高还是价低，不论是国产还是进口，不论是中药还是西药，我们一定会全力以赴去采购，并绝对保证药真价实疗效好。我们要与广大顾客建立起终身的伙伴关系，为广大顾客提供全面的健康问题解决方案，给广大顾客带来更多实惠和更大价值。
一心堂与合作伙伴一起建立了长期互惠供求关系。我们会共同携手、砥砺前行，在产品拓展、合力营销、品牌共建等多方面，展开全方位深度合作，齐心共创，以实现供应链节点产品的质量、产量、用户满意度和业绩的改善和提高。
作为一个拥有3万员工的大家庭，回望改革开放以来的40年，一心堂人在充满了机遇与挑战的日子里默默奉献、艰苦奋斗，大家同呼吸共患难。未来，我们要让员工得到更广阔的生存空间，也要让他们心生力量，以一颗积极向上的心去勇敢地追寻更有价值的人生，从而实现个人及团队的共同成长，为社会创造出更大的价值。
在企业经营中，只有做了有利于供应商、员工、顾客的事情，才会得到同样的有利回报。企业的成长没有捷径，只有一步一个脚印认真前行。对一个胸怀远大理想和抱负的企业来说，无论外部环境的好与坏，任何时候都是成长的机会，每一个困难都是进步的阶梯。
2019年，无论面临多大的问题和困难，一心堂人都将以真诚的爱去为广大顾客搭建一座通往健康生活的桥梁。向着理想，不忘初心，奋勇前行，努力开创大健康产业新的篇章！
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