10月7日午时，飞作家王小山发微博称自己于飞猪平台购买机票，几个小时的时间上涨1千多元，再换一个购票平台，发现价格低于飞猪1千余元。并称自己已经弃用飞猪，表示飞猪确实有杀熟嫌疑。
该条微博一经发布，迅速登上网络热搜榜，不少网友都纷纷表示曾经遇到过类似状况，国内不少互联网平台都存在此类"大数据杀熟"问题。
10月8日傍晚6时许，飞猪官方微博就作家王小山"大数据杀熟"质疑回应称，"飞猪敢于承诺：从来没有，也永远不会利用大数据损害消费者利益"。
然而让人啼笑皆非的是，飞猪官方发布的微博之下，有许多网友纷纷留言自己被"杀熟"过。
甚至于有飞猪平台上的商家客户推荐用户去携程。但实际上，早在此前，携程也曾被怀疑过有"杀熟"现象。
更是有网友直接贴出来飞猪客服自己也曾言称：
每个账号搜索出来的价格都是不一样的，
不同的账户优惠信息也可能是不一样的。
这一下可真真是飞猪自打自脸。
所谓"杀熟"，简单说就是绞尽脑汁、不择手段地专赚、专骗熟人钱物，损人利己——损熟人而利己。在第5版《现代汉语词典》中，"杀熟"正式成为一个名词，被定义为"做生意时，利用熟人对自己的信任，采取不正当手段赚取熟人钱财"。
据目前网友的种种留言可以看出，在互联网消费环境中，"杀熟"现象已是频发。网购平台通过大数据将用户资料进行细分，根据用户的消费习惯来建立相应的用户画像，然后平台在此基础上根据画像给不同用户推荐相应的产品、服务和定价，实行区别化的用户营销模式。因而网友们就会看到同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的"奇葩"现象。
但实际上，"杀熟"的源头由来已久。
并非只有飞猪，携程等互联网公司存在"杀熟"行为，而是整个营销市场都尊崇着"杀熟"的营销理念。
作为一个消费者，或许都曾体验过被区别对待，实际上早些时候，食堂大妈抽搐般的颠勺表演就能让人体会到"区别对待"。
无论是去汽车城试驾豪车，又或者是去别墅售楼区购房，销售人员总会恰到好处的提醒你，该车起配价格多少，又或是该楼盘户型皆在多少平米以上。
而这些，就是销售人员在根据自己的经验判断消费者的消费能力。而互联网公司不过是把这类营销理论加入互联网中并加以充分利用。
这就是所谓大数据的应用。
那么这些所谓的大数据又是从何而来？
在这信息爆炸的时代，用户个人隐私尚未得到应有的保护，而造成的隐私泄露往往会为"大数据"提供资料。因而我们经常能够收到无数的垃圾短信，乃至于诈骗电话。
无论是信用卡、装修、贷款……等等营销机构，都能轻而易举的获得用户信息。那些尚且有良心，且在规定下不得不尊重个人隐私的企业，他们仍然会征求用户的个人意见来获取用户信息，但如飞猪携程等互联网企业，在注册账号又或是下载APP的那一刻起，就已经在盲目的授权给这些流氓企业各种权限。
如果这些互联网企业获取的信息可以合理的使用，如同阿里系的千人千面般为客户打造符合个人的消费体系，为客户"量体裁衣"。将"大数据"作为一个很好的服务手段，那其本质上也是向优的。
但事实往往事与愿违，在利益熏陶下，许多互联网企业更愿意把"大数据"的只能从服务转向牟利。一旦与利益挂钩，那么"杀熟"现象频出也就不难理解了。
这些问题的根源不在于用户，而在于对这类互联网公司而言，没有标准化的约束。没有法律或者相关章程的规定作为"警戒线"来约束企业行为，最终只能导致企业没有任何代价的"犯罪"。
好在2019年1月1日，我国将正式施行《电子商务法》第十八条规定，该规定表明，"电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。 "
希望在规定的约束下，杀熟现象能够被遏制。
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