上海的孙先生在乘坐滴滴专车时，喝到了带有尿液的水。孙先生表示，礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水，当时口渴的他拿起扶手杯座上的水，喝了一口却发现是尿，专车司机称不清楚是怎么回事。孙先生打算投诉时，司机说这会让他失业，希望能拿钱私了。
今早滴滴方面给出回应：经核实，司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便，并将瓶子放置在驾驶室中控台，导致乘客误饮。目前司机因违背滴滴服务规则，已被平台封禁。
今年滴滴陆续被曝光各种漏洞，一时间滴滴成为众矢之的。只要是爆出的新闻与滴滴相关，总免不了大批网友通过键盘来落井下石一番。被撕裂的小口子只会越撕越大，滴滴平台的漏洞只会越来越多的在各个时间段被爆出。不知滴滴高层看着曾经以为不会成气候的小瑕疵不断的给企业带来负面影响的此时是种什么样的心情。
据悉，礼橙专车是滴滴打车宣布的为高端商务出行人群提供优质服务的产品，也是针对传统出租车行业推出滴滴打车软件之后上线的第二款产品。滴滴打车软件面向出租打车用户群体，而滴滴专车则面向中高端商务专车群体。作为定位属于高端服务的礼橙专车出现让客户喝到尿水的情况实属罕见，也拉低了苦心经营的高端形象。
就滴滴这种注册条件，必然形成滴滴司机群体错综复杂的情况。作为公众，其实很多人也都能理解，司机群体很庞大，林子大了自然什么鸟都有，什么样的荒唐事都能够出来，这些事情的发生并不是这个平台能够直接造成的。然而肯德基、德克士，星巴克他们的连锁店遍布全球，员工数量同样是庞大，同样提供的是服务，为什么就没出现消费者喝到尿的情况？滴滴长期出现信誉上的问题无疑是在持续消耗自己的品牌价值。
网络上关于此次事件的舆论很有意思，居然有不在少数的网友认为滴滴此次是无端背锅，所发生的喝尿事件应该是专车司机的个人恶趣味。原因无外乎是矿泉水瓶被拧开过，且瓶身有温度。一个有温度的还热乎的被拧开的矿泉水瓶子，乘客在仅仅问了一句的情况下看都没看闻都没闻就倒嘴里了，这是乘客的疏忽。不知为何，网友们总认为受害者有错论是真理。甚至有网友反问道：
陌生人的水也敢喝？
首先事件发生时间是晚上。晚上的车里灯光暗，不易注意瓶中的水是不是黄色。其次，喝水之前人是闭着气的，很少有人喝矿泉水是先闻再喝的，基本都是拧开直接往里灌。矿泉水瓶是尿满的所以上层的泡沫就会被瓶盖挡住。并且不少人都会有这个经历就是买的瓶装水瓶盖很好拧开，或者说即使是自己拧开的也会由于阻力太小而事后都不记得是不是自己拧开了。况且注意这是在礼橙专车上，一个只有乘客和司机的所谓高端的私密环境，人通常会在这种情况下降低警惕程度。乘客确信瓶盖已经拧开的，所以会问司机能不能喝，这句话实际意思是前一个乘客或司机自己是不是喝过，因为他看到水又是满的，所以存疑。另外在那种情况下没有多少人会去考虑水瓶里是不是其他东西，因为瓶里有尿是极端特殊情况，并且在自己很渴的情况下。
专职的滴滴司机，还是会有时间停单去上个厕所的，憋尿憋到在车里用矿泉水瓶解决的理由站不住脚。当然，憋不住使用矿泉水瓶解决也是常见的现象。但是，不及时将装有尿液的矿泉水瓶丢掉，而且车里有那么多地方放东西，为何偏偏就要放中控？说白就是等人拿着喝，素质可见一斑。说不定还有个微型摄像头对着乘客，开着直播或者录着抖音，名曰:叫你贪小便宜。
这件事说白了是司机个人的问题，滴滴即使监管再严格也无法得知加入平台的司机是否人品有瑕疵。滴滴的司机群体实在是太过庞大了，而且人员分散在全国各地每一个角落，管理起来难度非常高。此次事件肯定是负面的，但这种事情本不会引起这么大的社会影响，只是现在的滴滴处于风口浪尖，任何负面消息都会放大若干倍。
閱讀更多 DISS諦獅 的文章
