当你遇到危险时，你第一件事想到了什么？相信大多数人第一反应就是：打报警电话
110，找警察蜀黍。可是当下有许多人患上“110依赖症”，无效警情占用了大量有限的报警求助资源，不仅降低了公安机关接处警工作效率，甚至会导致正常报警求助被延误。有的拨打110电话后，让接警员陪其聊天，有的让警察去帮其接送孩子，甚至有的人还让警察为其交话费。这些都是亳州110接到过的奇葩警情，总是那么猝不及防，让警察蜀黍哭笑不得……
有小孩乱报警的， 有让帮忙送钥匙、有让帮忙接送孩子，有让帮忙叫车，有让帮忙充话费的……
甚至，一些恶意纠缠骚扰的警情也不在少数，耍酒疯，辱骂接警员……（接警员MM这么温柔，懂什么叫怜香惜玉吗？）
据统计，2018年,亳州市110指挥平台接警接警47万余起，有效警情有13万余起，有效警情只有27.6%！其余为无效电话，其中骚扰电话有1万余个。平均每年有六七个人为恶意拨打110被拘留。
接警到派警
仅用十几秒
走进110指挥中心，给人的第一感觉就热闹。当然，这不是在喧哗，而是接警员和报警人不间断的对话和此起彼伏的报警电话声。110接警工作，看似简单实际复杂，接警员不但要熟知法律法规，掌握公安业务，知晓生活常识，更需要良好的沟通能力。
“你好，这里是110指挥中心，请说话。”随着电话声响起，一名接警员迅速拿起接警电话，熟悉的询问报警人警情、地址和相关情况，然后通过警务平台发出指令，整个过程仅用了几十秒。
“时间就是生命，对于每个报警电话我们都高度重视，再最快的时间内派警。” 市公安局指挥中心民警李亚振介绍，在每个接警员面前都有一张地图，一张通讯录，一部电脑，两部电话。在每个人的地图上，都有自己完成的标注，就是为了最快的时间完成派警，解决报警人问题。接警员的工作忙碌而重要，但时而重复的无效电话则是他们最无奈的事。
无效报警电话
接警员很无奈
“前段时间接到一个报警电话，报警人非让派人送他回家，没说几句还开始骂脏话。”李亚振说，因放心不下，接警员通过电话查到报警人地址，派出所在地的大杨镇派出所民警赶到现场。
当民警赶到现场后发现，原来报警人喝多了酒，无聊之下拨打报警电话骚扰。面对醉醺醺的报警人，出警民警只得将其带回派出所，待酒醒后进行批评教育并接受处理。
“之前还接到利辛县一个报警，说是有几个人用枪指着他的头，随时都会杀了他。”李亚振说，接到报警电话后民警精神高度紧张，迅速向领导汇报情况，然后派出多组警力赶往现场救援。让人没想到的是，等到民警们赶到现场后却发现，报警人原来是在喝酒玩游戏，没有任何危险。最终，民警对其进行了拘留处罚。
“110并非万能，
报警时还需辨别”
“随着普法工作的普及，越来越多人知道遇到危险及时报警，能随时为报警人提供救援我们很自豪。”李亚振说，除了警力能提供帮助的救援外，接警中还有很多的无效警情。一通无效警情电话，就可能耽误一起突发事件。因此群众报警时，还需进行辨别。
李亚振介绍，110报警服务台受理求助的范围主要以溺水、坠楼、自杀、走失等紧急救助为主，严禁谎报险情、警情或拨打骚扰电话。谎报险情、警情或恶意拨打骚扰电话是一种违法行为，公安机关将依法予以严肃处理。（记者：李锦文）
延伸阅读
珍惜“生命热线”，把110留给最需要的人。110是市民的安全守护神，它在危难时刻拯救你于水火。所以这个电话一定要慎用！
拨打“110”的正确姿势
110报警电话是群众求助的“生命线”，能否及时接处警直接关系到人民群众生命财产的安危，一旦群众发生危险，如报警电话因骚扰电话占线而无法接通，人民群众就可能付出生命代价。
报警、求助、投诉受理范围有哪些？看这里就清楚了。
遇到如下常见警情，这样报警!恶意报警将承担法律后果。
具体情况来讲：
故意拨打110扰乱正常接警工作，拨通110后便挂机、乱摁电话键、乱骂、怪叫或要求聊天等无理取闹行为，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
拨打110谎报警情的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
拨打110攻击、威胁、谩骂、侮辱、恶意骚扰、有意刁难接警、处境人员，发泄心中不满的，将处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下就留，可以并处500元以下罚款。
让我们一起珍惜110，尊重110，让更多需要帮助的人得到及时的帮助。
请正确使用110，珍惜110报警资源
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