11月7日，東莞市公安局交警支隊官方微信公眾號“東莞交警”迎來第2000000個粉絲。作為百萬級的政務新媒體大V，“東莞交警”一直位居東莞政務新媒體排行榜的前列。
發展歷程
2013年7月1日，東莞市首個政務微信公眾號——“東莞交警”正式上線。
★2014年1月20日“東莞交警”微信粉絲數突破20萬。
★2014年7月31日，《東莞交警上千警力夜查酒駕18“醉貓”面臨牢獄之災》成為第一篇突破10萬+的推文，超過42.2萬次。“東莞交警”微信公眾號在2014年獲評“廣東省十大最具影響力政務微信”稱號。
★2015年6月21日，“東莞交警”微信粉絲數突破50萬。“東莞交警”微信公眾號在2015年廣東地區熱門知名大微信公眾號排行榜中排名第6，在東莞排名第1。
★2017年3月2日，“東莞交警”微信粉絲數突破100萬，是我市第一個粉絲數突破100萬的政務微信公眾號。
★2018年2月6日，“東莞交警”微信粉絲數突破150萬。
★2018年11月7日，“東莞交警”微信粉絲數突破200萬。
★2018年持續排名全省政務微信服務號前十。
★開通至今單篇閱讀量排名前三的是：
1.《明天開始，虎門大橋限行這些車輛......》 閱讀量：580972次
2.《習近平宣佈：港珠澳大橋正式開通！一文看遍偉大工程！》 閱讀量：500771次
3.《東莞交警上千警力夜查酒駕 18“醉貓”面臨牢獄之災》 閱讀量：422745次。
截止2018年11月09日，累計關注人數超過200.5萬人，累計訪問量超過4830.8萬。共有94篇推文閱讀次數突破10萬+。
“東莞交警”公眾號不是平空而來，也不是拍腦袋的決策產品。建設東莞交警官微平臺有其現實的緊迫性、必要性，而在此後具體的運營過程中也體現出這一決策的前瞻性。早在2016年5月，東莞汽車保有量就超過了201萬輛，全市機動車、駕駛員業務量隨之大幅增長。與之相應的是，市民對交通安全管理服務的需求也在不斷增長，要求在不斷提高。而現有的警力支撐，不足以滿足如此巨大需求，現實壓力倒逼東莞交警再度創新。城市車聲日隆，交警部門的工作必須隨之起舞。
“東莞交警”公眾號於2013年7月1日正式上線，系東莞全市第一個政務微信公眾號。建成之後，為改變官微形象，提升官微功能，東莞交警做了最為細緻的功夫。憑藉強大的功能和豐富的內容，“東莞交警”公眾號上線之後，就受到東莞市民的熱捧，粉絲數迅速突破10萬，推文閱讀量也很快迎來了第一個10萬+。2017年3月2日，“東莞交警”的粉絲突破100萬，成為東莞市第一個粉絲數突破100萬的政務微信公眾號。
強大功能
致力於為市民提供便捷服務
“東莞交警”上線以來，經過多期技術開發，實現了辦事指引、路況查詢、交通違法查詢及處理、大中型客貨車駕駛人審驗學習、交規學習、交警快訊等功能，致力於向廣大機動車主和駕駛人提供實用便捷的服務，得到了社會各界的廣泛關注和好評。
2017年8月，東莞市公安局交警支隊進一步發揮互聯網數據跑腿的功能，在“東莞交警”公眾號上關聯了“廣東省事故e處理”微信鏈接，推出交通事故在線處理服務。此舉大幅提高了道路交通事故處理效率，快速化解因道路交通事故引發的矛盾糾紛，不斷提高依法治理和便民服務水平，提升群眾滿意度。
東莞市公安局交警支隊深知大數據時代數據的重要性，也深知掌握了交通出行大數據，才能準確地應對城市的交警管理壓力。為此，“東莞交警”公眾號與高德地圖密切合作，每到節假日聯合發佈東莞交通指數，預測以及實時準確反映城市交通運行狀況，為東莞市交通管理及決策提供智能服務，也為市民出行提供重要的參考。
權威監測
近年來，清華大學新媒體研究中心聯合東莞媒體，對東莞政務微信公眾號影響力周排行榜進行了跟蹤，並公佈跟蹤結果。結果顯示，東莞交警官方微信公眾號經常穩坐政務微信“頭把交椅”，無可爭議地成為東莞政務微信第一公眾號。
專家點評
為城市綜合治理貢獻科技元素
東莞市政協委員吳平指出，“東莞交警”公眾號的成功經營，是這座城市對大數據的管理應用能力的體現，積澱下來的大數據資產，是一座城市豐富的財富。交通問題，事關交通出行安全，也事關社會穩定大局，互聯網時代謠言易傳，且範圍廣大，影響大，作為交通出行的權威發佈，“東莞交警”公眾號已然成為重要的真相發佈平臺，成為最佳的輿情控制平臺。這是一次功能的嬗變與昇華，為城市綜合治理貢獻了“東莞交警”的科技元素。
吳平還指出，東莞市公安局交警支隊依託“東莞交警”公眾號，全力配合支持鐵騎建設、文明城市創建等，營造出濃厚輿論氛圍，引導公眾出行有規，出行有方，出行有禮，高效安全，構建起車輪上的城市文明。城市文明素養的提升，出行是其中最關鍵性一環。“東莞交警”推高城市文明，凝聚警界威信，提升了整個城市的層次。
蘭州大學新聞傳播學院教授、輿情研究所所長王芳指出，互聯網時代，“東莞交警”的成長，不僅是服務功能的提升，同時要看到，這是一個事關城市安全的輿論高地。社會的安全度，在一定程度上取決於信息的把控程度。謠言佔據主流，社會必將恐慌，而真相無遠弗屆，“東莞交警”對東莞的城市形象與市民的心理素質與生活幸福指數的提升，都有著積極的不可忽視的力量。
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移動互聯網時代，網絡傳播渠道日趨多元化，較為活躍的渠道，除了微信、微博，還有各類資訊APP。為了形成立體化、全時空、全覆蓋的交通安全宣傳新格局，東莞市公安局交警支隊一方面積極建設“東莞交警”微信公眾號，另一方面積極開拓新渠道，開設頭條號、企鵝號、網易號等新媒體新聞客戶端，並進駐i東莞“莞警”頻道，佔領新陣地，打造東莞交警新媒體矩陣。2017年，除了支隊開設頭條號外，各鎮街交警大隊也在今日頭條APP上開設了頭條號。這就形成了東莞交警今日頭條號矩陣。此外，東莞交警還創新宣傳新模式，通過頭條號、一直播平臺開展全市交警執法直播，讓群眾更加直觀的瞭解交通違法行動的危害。今年以來，全市交警部門共開展執法直播超過400場。
東莞市公安局交警支隊還在“南方+”上開設了南方號。“東莞交警”南方號活躍度一直較高，頻繁發送交通路況信息、交通事故警示等權威實用信息，得到“南方+”用戶的高度關注。數據統計顯示，自2018年1月以來，“東莞交警”多次躍居東莞南方號排行榜20強和10強榜單。
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