1月8日，患有小脑萎缩的王大爷在乘坐公交34路车时，不认识回家的路了，驾驶员李喜龙将老人带回终点站，并在得知住址后用自己的私家车将老人送回家中……
当天下午不到3点，李喜龙驾驶34路公交车行驶到通北路公交站时，一位老人缓慢地上了车，李喜龙特意关照老人坐好，并顺口问了下老人要去哪，得知其要去丁字沽，便默默记在心里。行驶到丁字沽站后，李喜龙特意提醒老人已经到站，但老人很坚定地说自己是下一站下车，再到丁字沽四段时，老人又说自己是八段下车……就这样问了好几次，每次老人都说要再坐一站才到，李喜龙意识到老人的头脑不清楚。等到车辆行驶到瑞景新苑地铁站时老人突然要求下车，担心老人走失，李喜龙留住了老人并带回了车队。面对大家的问询，老人却说不清自己到底住哪，后来大家发现老人的胸前挂着个小牌子，上面有电话号码和住址。于是，拨通电话联系到了老人的老伴儿王大娘，王大娘表示此刻她正在医院做检查，所以要麻烦车队人员送老人上车，并在丁字沽站让他下车，而自己会尽快赶到丁字沽车站接他。
已经确认了住址，为了避免老人再次走失，刚刚下班的驾驶员李喜龙自己开车直接将老人送回了家，然后悄然离开，并通知了家属，老人已经平安到家。
得知驾驶员亲自将老人送回家，王大娘被感动得一下子哭了起来……据悉，这位老人因患小脑萎缩，从去年10月份开始频繁走失，买了定位器也不戴，所以王大娘就做了个小牌子写上电话和地址让他随身带着，希望走失时得到好心人的帮助。
王大娘越说越激动，老伴儿病情已经让她很痛苦，经常走失更是让她身心俱疲，好在每次都有好心人会联系她，让她感到一丝欣慰。王大娘再三道谢，并表示会找时间亲自到车队再次面谢好心的驾驶员李喜龙。
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