人工智能给你打电话,这是什么操作?

“先生,买房吗?”“姐,最近有学习英语的需求吗?”移动通信时代,相信很多人都有被推销电话骚扰过的经历。最近一段时间,不少网友发现,这类“骚扰电话”似乎在技术上更新换代了,自己接到的电话好像不是真人打来的……

网友@苏先生说,最近就接到一通房地产推销电话,一开始听着并没有什么特别之处,但很快,我就发现打电话的人似乎不太对劲,只要我说不用,他都回复道“您不用这么快拒绝嘛,我们这边肯定有适合您的房子”,感觉像是个机器人。苏先生的感觉没错。这样的电话,您接听过吗?

这些电话都是怎么打出来的?

它其实是用人工智能代替真人客服进行电话销售的软件。使用人工智能拨打推销电话,不仅可以做到声音和真人毫无区别,效率也可以大幅提高,每天可以拨出800到1000个电话,是传统人工的4到5倍。


人工智能给你打电话,这是什么操作?


网友@凯撒感叹,从内容上来说,“人工智能客服”和以前的人工骚扰电话实际上是同样的配方、熟悉的味道,唯一变化的是在技术方面,他们变本加厉、更加强大。

网友@白马非马在电信领域从业多年,他进一步介绍说,现在网上销售的“机器人自动营销神器”就是可以实现批量拨号的人工智能系统。利用这样的系统,可以实现自动拨号、智能应答、智能记录、客户管理等多重功能。人工智能如何应答其实是基于关键词触发机制,只要识别到某个具体的关键词,它就会用已经提前录好的语音进行回复。另外,费用方面,拨打一个电话的成本在2毛钱左右,相比使用人力,成本大幅压缩。

不少网友因此表示担忧:成本低了、效率高了,那自己接到“骚扰电话”的频率会不会越来越高?

其实它的目的是筛选对产品有需求的客户,如果你接到机器人给你打的电话,如果不需要也不必太过恼火觉得是骚扰电话。如果你拒绝它三次,它会非常有礼貌地结束通话,今后便不再会骚扰到你。

它的出现造福了需要电话销售的各大行业,只要企业需要通过电话拓客,都可以使用AI语音电话机器人,它的蓬勃发展离不开各个行业企业对低成本高效率的追求。

给大家推荐一款符合这类企业要求的产品:【N个你】AI语音机器人,使用感会非常棒,因为它在销售的不仅仅是机器人,还有他们一站式的贴心和标准化的客户服务,售后跟进得到了他们客户的高度认可,你也可以试试~

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