體育APP三足鼎立的背後

禹唐體育注:

根據相關數據顯示,到2016年,移動設備上的視頻將佔移動設備上所有數據流量的71%,比2011年增長25倍。到2016年,應用的數量可能達到200萬,全世界可能有480億次下載。在如今這個移動互聯網時代,所有人都知道移動互聯網技術的應用在體育觀賽和球迷培養上是大勢所趨。

作為體育迷兼重度手機用戶,玩轉各類體育APP是日常。現在球迷小夥伴們的手機裡常用的體育直播APP會有三個:新浪體育、樂視體育和上週日剛剛上線的騰訊體育。今天我們就從最直接的用戶體驗入手,看看三個APP各自的表現如何。同時我們也知道APP只是表象,背後這三家巨頭公司在體育端的發力點和各自優勢更值得關注。

產品體驗:一個體育迷的日常

既然在這裡談到了三款同樣類型的產品,那麼首先我們要做的就是看看這三款產品的功能如何,這也是作為一個體育迷對產品最直觀與原初的認識。

視頻角度:直播、點播、集錦,賽事在哪球迷在哪

對於如今的體育直播APP而言,必不可少的功能肯定是視頻。而在視頻這一塊,無外乎這幾種內容:直播賽事、結束賽事的集錦或點播以及新聞視頻。在這一點上,無論是新浪體育、樂視體育還是剛上線的騰訊體育,自然都要著力突出這個必備功能。

站在用戶的角度上來看,視頻功能中最重要的當然就是直播賽事,身邊的很多球迷是跟賽事走的,賽事在哪球迷在哪,不要跟球迷和用戶提忠誠度。

賽事版權之外,評判體驗的標準有兩點,一個是直播的流暢度,另一個就是畫面的清晰度。鑑於這三家都是國內體育直播領域的巨頭,因此無論是直播的流暢度還直播畫面的清晰度上都有一定的技術保障,不過坦白說,騰訊目前的體驗應當是最好的。但是和電視直播相比,仍然有一定的上升空間,畢竟對用戶來講,在賽事直播的流暢度與清晰度上的追求自然是無止境的!

(從左到右依次是新浪體育、樂視體育和騰訊體育)

針對賽事直播,這幾個APP的功能也較為類似,最主要的就是預約提醒、分享至社媒以及發表針對該場賽事的評論。或許是社媒運營經驗上的優勢,騰訊的個人用戶在回覆形式除了單一的文字外還可以選擇表情與圖片,這無疑對增加用戶的參與感,並對提升用戶粘性有著一定的幫助。

除了賽事直播以外,集錦回看與新聞視頻也是如今的互聯網時代必不可少的內容。而至於賽事IP內容方面的差異,我們在後文還將提及。而結合著相關版權,各方也正在開發推廣體育自制節目。總體而言在視頻這塊,三家主流的體育直播APP都做得不錯,同時在主要功能上相似度較高。

資訊角度:資訊、觀點、幕後、球隊,分分鐘粘著你

除了視頻功能外,資訊也是我們體育迷關注較多的板塊。或許因為時間原因,作為一個上班族,我們也許並不能完整關注某些賽事的視頻內容,因此我們滿足自己興趣的途徑就是通過視頻集錦或者文圖資訊例如賽事報道、幕後花絮、商業信息、周邊報道等等,當然圖集這類的內容大家也都是喜聞樂見。

(從左到右依次是新浪體育、樂視體育和騰訊體育)

而在這些體育APP上,我們可以對自己感興趣的體育資訊的板塊內容進行自定義,從而全面掌握自己感興趣的板塊資訊,對自己關注的俱樂部、球員等相關信息得以進行全方位地掌握,並在相關資訊下進行評論互動。嗯,這點上相信大家都有體驗,也不多囉嗦啦,像資訊這樣的必備內容這些體育直播APP沒有才怪呢!

社區:互動、社交,越分享越投入

其實除了視頻與資訊外,互動與社交的功能在如今的體育APP中已然越來越重要。在分享功能方面,我們可以看到無論是新浪體育、樂視體育還是騰訊體育,三者都在視頻以及資訊方面對微信、微博等主流社媒進行了渠道上的綁定。

值得注意的是,上週日剛剛上線的騰訊體育出於對社區的重視以及自身對社交軟件的經驗,在其APP應用中重點開出了一塊社區內容。在自定義社區板塊中,我們可以根據自己的興趣愛好定製包括賽事、遊戲、博彩、生活、裝備、俱樂部、電競、綜合體育、投訴服務等板塊內容。

而在社區板塊的具體功能上,我們會發現騰訊體育APP與貼吧的功能較為類似。點贊、只看樓主、圖文回覆、倒序查看、分享社媒與舉報,論壇可設置置頂帖等功能基本滿足了一個體育迷想要和志趣相投的小夥伴們討論與互動的需求。

商業深挖:這背後的三家公司在體育上的佈局和競爭

除了三個APP的功能外,我們也不得不關注一下APP背後這三家公司的競爭態勢。

新浪體育

我們先來看一下運作時間最久的新浪體育。對於三者中最早運作的體育APP ,新浪體育在用戶積攢與軟件運營經驗方面有了一定的先天優勢,並且已經培養了一部分用戶的日常使用習慣。除此之外,新浪微博的成功也將為其實現一定的流量導流。

但隨著在版權爭奪戰中喪失了NBA這個最大的招牌,新浪體育在新賽季開始後可預見地將會流失一部分既有用戶。當然新浪已經在做出改變,好在新賽季新浪擁有了英超的轉播權。在大版權時代逐漸失勢的大背景下這對於新浪而言無疑是注入了一針強心劑。但話說話來,英超的轉播權騰訊與樂視又何嘗沒有呢?更何況對於新浪而言,損失了詹俊無疑對其新賽季英超轉播的收視率是一個打擊。

樂視體育

對於樂視體育而言,他們的商業邏輯已然十分明顯。在拿下了400餘個賽事版權後,樂視體育要做的就是建立大賽事IP帝國。

無論是如英超般大眾還是如EDGE極限運動這樣小眾的賽事版權,樂視體育都憑藉著自身強有力的資本支持從而將它們收入囊中,由此滿足了擁有不同興趣點的體育迷對觀看個性化賽事的需求。而從樂視體育的APP上來看,我們也清楚地發現其優勢與商業邏輯最重要的落腳點也正是在於那四百多個賽事版權所帶來的豐富賽事內容。

但樂視體育也有自己的苦衷。坦白說,拿下這麼多的賽事版權後,如何將其轉化成收益成了最讓樂視體育傷腦筋的問題。現階段,其仍可依靠資本血液地不斷輸入從而維持著高版權費、高寬帶技術與服務器運營費以及高人力的成本費用。而其收入渠道從目前看來只能是有限的流量以及部分廣告,現階段兩者帶來的經濟收益遠遠無法達到其支出與收入的平衡,從而也就更談不上盈利了。

騰訊體育

那麼上週末才剛剛上線的騰訊體育又如何呢?

就像上文提到過的那樣,騰訊體育最大的亮點就是對社區功能的強調,這在與其他兩款APP進行橫向對比時不得不說是一個強有力的競爭點。

從用戶需求角度而言,如何親近賽場,提升現場感是一個很重要的問題。在現場觀看體育賽事,除了視覺與聽覺所帶來的現場感外,互動溝通也是很重要的一個現場環節。而線上社區,無疑就是為體育迷們提供了這樣一個溝通的平臺。

如今的社媒在體育圈中的重要性已經愈發凸顯。騰訊體育提供的社區內容從廣義上來說,也是社媒的一種形式,因此它也擁有這些社媒現有的特點或者說優勢。

騰訊既有社區運作經驗又有豐富的資金收入渠道,因此在這些條件的支持下,騰訊體育的APP在起步與發展上有著足夠的底氣。在這方面,通過騰訊在拿下NBA版權後所做出的戰略佈局,我們就可以略知一二。

腦洞大開:一些品牌已經介入,對品牌未來合作的一些猜想和發散

對於這三個公司而言,無論是拿下賽事版權還是做體育APP,其最終的目的自然是賺錢。那麼除了最直觀的用戶所帶來的流量以及流量帶來的廣告外,我們是否還能為他們設想些APP產品鏈上的價值延伸呢?

在這點上我們也不談抽象概括的,腦洞大開的來看看具體怎麼做。既然目的是想賺錢,那麼最直接的方式就是讓用戶買單。然而與國外的同類APP不同,國內如今做體育類APP若進行收費那麼無疑是冒了很大的風險,對中國市場有一定了解的大家也不會輕易嘗試這樣的收費方式。

因此現在的問題就是如何通過周邊產品使我們願意掏錢,同時若要長久地來做,那麼在讓我們掏錢的同時,還得讓我們花得心甘情願。

眾所周知,博彩業之於體育產業而言是一個重要的板塊。拿去年的世界盃為例,雖然中國隊並未參賽,但這並不妨礙中國泛體育迷們對其投入無與倫比的熱情,隨著熱情而來的還有熱錢。據相關數據統計表明,世界盃期間國內的體育彩票平均一天的交易量就為3億,這對於國內的體育產業企業而言實在是一個很可觀的收入。

不過整體而言,國內因為目前政策仍未放開,因此眾多可以與相關業務掛鉤的企業對其仍處於虎視眈眈的狀態。比如樂視體育就明確表明了其增值類服務中對博彩的重視態度,同樣的騰訊自然也不會錯過這個大蛋糕。有了以”紅包“為代表的自有支付平臺的運作經驗,騰訊顯然同比其他兩家就有了一定的先天優勢,因此在之後設計一個與博彩相關的內容無疑是不錯的選擇。

有了支付平臺後,我們還可以根據體育內容來與線上商城進行掛鉤。例如今天有小牛對陣快船的比賽,那麼有了小喬丹轉會帶來的恩怨情仇後,球迷自然會對其進行額外的關注。有了足夠的關注度與熱情後,那麼APP的運營方完全可以在直播頁面下方提供便利的購買小牛、快船的球衣或周邊商品的相關渠道。

其實就拿NBA為例,各種球衣、球鞋、籃球乃至球星、球隊的周邊商品種類甚是繁多,若相關APP可以將賽事與線上商城相掛鉤,依託自有的支付平臺與龐大流量是完全可以做到的。同時還可以結合娛樂、遊戲等內容來進行擴充。這樣,作為一個體育APP,那麼它的功能與商業價值就將得到進一步的開發。

若是真要在國內做成付費內容的體育APP,其實也並不是不可以,我們可以借鑑NBA官方應用NBA Game Time的收費模式。雖然在安卓與IOS的相關商城中提供免費下載,但若是你願意付費,那麼它就可以提供給你更多定製化的服務內容,同時會去掉廣告並增加包括廣播在內的額外內容。付費內容並不是不能有,而是要讓使用者為這些內容花錢感到心甘情願,因此其實關鍵還是在於應用廠商所提供的內容的數量與質量。

說了這麼多,我們最想強調的就是需要將體育APP打造成一個產業鏈而非單一的產品,這對於使產品的功能與商業價值可以獲得最大程度地發展而言是非常有必要的。

結語:

自本月開始,新賽季的英超即將揭開帷幕,而NBA方面傳來的各種轉會消息也讓人十分期待下賽季的美職籃戰場,作為一個體育迷,自然也期待著騰訊體育、新浪體育與樂視體育可以帶給我們普通觀眾更好的收視體驗。在產品用戶體驗上的持續改善,無論對用戶,還是對公司而言,都將形成一種雙贏的局面。


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