如今，很多人在家庭裝修時會選擇裝修公司來全權負責，然後裝修完成後一系列的裝修問題層次不窮。只是問題大小的區別，消費者花了那麼多錢裝修的房子竟然出現那麼多的裝修問題心裡肯定不舒服，有些消費者也不知道該如何維護自己的權利，也不知道裝修質量出問題找誰投訴，今天小編給你分享三大法寶，來接招！
一、找裝修公司
如果出現質量問題，消費者應該先冷靜下來，把所出的問題整理清楚，然後找裝修公司裡專門負責處理問題和解決糾紛的客戶維護部或質檢部協商，共同尋找解決問題的途徑。在這個過程裡，您要注意在保護自己合法權益的基礎上，實事求是地描述所出問題，對賠償結果要求合理，這樣問題容易解決。
二、找有關部門
一是消費者協會。根據消費者保護法規定，在出現家裝糾紛以後可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴後，在5個工作日內要和當地的家裝委員會或與被投訴的裝修公司聯繫，委託家裝委員會進行情況調查，聽取裝修公司和當地的家裝委員會的意見。根據消費者投訴的情況和調查情況進行調解，並提出調解意見。如果雙方對調解感到滿意，問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠，很難調解，可以再找其他出路。
二是各地家裝委員會。家裝委員會是家裝行業的管理部門，其接到投訴後，先進行調解，如果問題比較複雜，委託有關部門或家裝技術服務中 心進行現場質量調查。家裝委員會接到調查結果和裝修公司的申訴後，做出調解意見，如當事雙方接受，調解成功；如果其中一方不滿意，雙方可以另行解決。
三是工商部門。工商局消費者權益保護處也是負責接待投訴、進行調解的部門。工商部門在接到投訴後也要進行調查核實或委託家裝委員會技術服務中 心進行現場調查，並出具調查報告，根據此報告和家裝公司的申訴做出進一步調解意見，如雙方接受即調解成功，其中一方不接受即調解失敗。
三、尋求法律武器
如果消費者對以上調解方案並不滿意，可以拿起法律武器維護自己的合法權益。去年，家裝技術服務中 心受市各級法院委託對裝修糾紛案件進行質量鑑定的案件中，起訴金額最小的是1萬元左右，最 大的達到56萬元之多。
運用法律武器，解決家裝糾紛，首先要找專業律師，然後向當地法院提交訴狀，經法院立案後開庭審理。經庭外調解，如成功，當事雙方簽署調解書，在法院的監督下履行各自承諾的義務，否則，法庭委託家裝技術服務中 心進行質量調查，根據調查報告做出最 後的判決。判決後，當事雙方如果對結果不接受，可以到中級人民法院上訴，等待中級人民法院的最 後判決。
另外，提醒消費者，在發生糾紛以後要把握好心態。有很多難以解決的問題往往是消費者要求賠償過高，提出了各種不合理或者不切合實際的要求。消費者在尋求法律解決的同時，要提出切合實際的要求。
在出現糾紛以後，最 好先到家裝專業機構進行諮詢。專業諮詢機構能幫助消費者做出指導，確定是不是家裝公司的問題，並且可以確定您的要求合理與否。有時由於消費者缺乏專業知識，或提出種種不合理要求，從而使問題複雜，很長時間得不到解決。比如曾有消費者投訴裝修公司把牆體做斜了，告到法院，經過現場調查後發現，牆體歪斜是原建築物本身的偏差，與牆面處理及刷塗料沒有任何關係，導致敗訴。如果這些消費者能先到專業機構諮詢，那麼所出問題就會及時解決。
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