近年來，中小企業迎來了發展契機，也面臨著巨大的挑戰。

「正文」

一方面，我國經濟發展進入了新時代，並由高速增長階段轉向高質量發展階段，這為民營企業發展提供了難得的時代機遇；

而另一方面，根據《2017-2022年中國企業經營項目行業市場深度調研及投資戰略研究分析報告》表明：

目前我國中小企業有4000萬家，佔企業總數的99%，貢獻了中國60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮就業。

然而，“井噴”式的增長，使得中小企業不得不面對國內在線B2B市場正進行著的激烈變革。

除此之外，資本市場逐步從解決信息不對稱的1.0時代升級為銷售管理、綜合服務的2.0時代，再到當下集成商業物聯、社群交互的第三種模式，倘若企業內部沒有強大的內核存在，就會導致企業陷入：

市場競爭力變差、抗風險能力弱化、企業“壽命週期”大大縮短等困境之中。

因此，為了應付外部市場的激烈變化、增強企業內部的軟硬實力，每一箇中小企業的平臺組織都有必要具備對信息流、數據流、物流、資金流等多維掌控的能力，而京東企業購就在這一方面走在了前頭。

01.京東企業購整改傳統採購缺陷，為中小企業保駕護航

12月18日，工業和信息化部賽迪研究院、中國國際電子商務中心研究院正式發佈《中國企業電商化採購發展報告(2018)》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示，2018年我國企業電商化採購市場規模約為3600億元，同比增速達80%。與此同時，綜合型平臺交易額遠高於垂直型平臺，交易額近2000億元，複合增長率83%。

《報告》還指出：在企業電商化採購綜合型平臺版塊中，市場佔有率最高的是京東企業購，佔整體採購樣本的51.2%，其次是阿里企業採購佔比29.8%，然後是蘇寧企業購，佔比13.9%。

京東企業購同時還成為了客戶滿意度最高的電商化採購平臺。

採購是企業的成本核心，也是加強客戶關係的有效途徑。它還是企業和資源市場的關係接口，是企業外部供應鏈的操作點。

因此，低成本、高效益幾乎成為了所有企業採購追求的目標。

但中小型企業常常被資金匱乏、生存不穩定、管理者對採購成本的控制甚至比大型企業更為嚴格等原因牽制，而導致採購環節問題層出不窮。

種種現實問題迫使越來越多的企業由傳統採購轉向戰略採購，從線下采購逐步轉入互聯網採購平臺。

但在加入優質採購平臺前，許多微小企業仍需面對採購模式中的五大“痛點”：

1、單次採購數量少、批次多、採購成本高

尤其是中小製造企業根據顧客訂單進行產品設計，組織原材料採購和生產，受企業預算銷售額、資金的限制，採購較為謹慎，方式比較零散，無法獲得規模採購帶來的效益。

2、採購流程模式僵化，採購審批手續繁瑣

目前中小製造企業普遍採用的採購流程大致如下：

採購流程從訂單開始，通過電話、郵件、傳真等方式完成商品詢價以及訂單的輸入工作，再由供應商去匹配訂單，最後再回復給採購人本身，由採購人分割給不同部門。繁雜的流程使得采購環節既缺乏系統籌劃、又導致手續繁瑣，工作效率低下。

3、採購缺乏計劃性，採購工作被動

中小企業的採購預算往往是通過往年的銷售情況、採購經驗編排。而越是到年底，採購部門工作就越加被動，內部受銷售部和生產部“上擠下壓”的影響，外部因交貨日期較為緊張，反而為供應商提供了更好的談判資本。

4、部分採購人員專業素質待提高，採購手段落後

由於從業人員每天與金錢、物資打交道，企業管理者往往選擇自己信得過的人從事採購工作，在用人問題上任人唯親的現象較為普遍。

此外，中小企業在採購中通常預算較少、價格體系不透明、缺乏專業的行政採購人員，容易出現“亂買亂賣”現象。

面對種種疏漏，企業卻因財力受限，所以不會選擇投入更多的資金購買小型ERP系統。這樣反而會增加更多的管理成本和人力成本。所以總體看來，小微企業不僅缺乏專業的採購人員，還缺乏具體的數據統計。一旦企業遇到需要提供數據化蒐集管理的大客戶，很可能無法對接，錯失良機。

5、缺乏信息技術支撐，導致採購效率偏低

據行業內人士對國際500家企業採購部門的調查發現：

2018年78%的CPO（首席產品官）首要工作是關注“降本”問題，其次有大約58%的CPO關注的是“效率”問題。

但在傳統的採購管理模式當中，中小企業往往因為缺乏信息技術的支撐，導致採購效率大幅降低。

相較於傳統採購模式，數字化的採購技術在效率上有著顯著的優勢，它能使B2B的採購到支付流程的時間壓縮40%。這對現階段我國中小企業而言，利大於弊。

因此，想要跨越傳統採購的部分缺陷，企業就必須進入轉型期，尋找新的發展模式。

為此，京東企業購針對中小企業預算小、資源少、缺乏技術支撐、供應商不穩定等採購“痛點”，量身打造了完善的“會員核心權益”和“每月一度的京東企業會員日（即每月

而就在即將結束的12月，京東企業會員日將以“企業會員年終回饋”為主題，以會員權益為保障，發放專屬會員日福利：

1、核心會員權益：

l 註冊/升級返京豆：註冊企業用戶送新人禮包、升級企業用戶送2088京豆、首次下單最高再返3萬京豆，京豆可以抵現金，並且還有全品類可通用的新人優惠券，盡享更多好物和各項專屬會員特權。

l 低價優惠折上折：先領全品類優惠券再購買（全品類禮券最高可達100元 ），還可享受企業會員專享低價。

l 先採購後付款：下單最高立減4999元，尊享50天免費賬期。

2、專屬會員權益：

企業專享價，京東企業會員可以享受品質保障的正品行貨和優惠企業特價，以及多采多惠的福利；

自主開票，支持普票隨貨、普票/專票集中開票、普票貨票分離（發票寄到其他地址）、增票完成訂單後開票幾種方式；

會員用戶可以享受專屬VIP客服專線服務和購買商品免收續重運費的特權，以及售後雙免服務，即（退貨、換貨、維修）免運費和免費上門取件服務等一系列優惠特權。

3、“幸運大抽獎”專屬福利

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▲會員權益海報

02. 採購難，操作員如何克服“選擇困難”症？

採購任務不僅需要明確的制度規定，繁雜的流程明確，還時刻考驗著採購操作員本身的職業道德素養、採購專業技巧、以及與供應商洽談業務的能力。

在傳統的採購管理中，採購對人力和物力的依賴大，要實現高效、優質的採購顯得有些先天不足。

因此，在琳琅滿目的商品之中，採購人常常會碰到不會挑、不敢買、效率低等採購難題。

“不會挑、不敢買、效率低”究其根本，其實是採購者對員工本身不夠了解所導致的。尤其是90後、00後已經開始步入職場，他們的生活條件、物質條件、思維方式都發生了翻天覆地的變化。

作為互聯網時代的“新一代居民”，90後、00後無論是企業採購者的一員還是福利享受者的一份子，他們都更願意彰顯自我，以個人需求為首，面對辦公用品、公司福利亦是如此。

因此，HR常用的“選用育留”辦法中，“福利式留人”成了最大的難題，換言之，採購產品的好壞很可能成為員工去留的關鍵。而價格的高低、產品的優劣也將時刻考驗著採購員的採買能力。京東企業購洞察到這一核心“痛點”後，及時推出了一系列解決辦法：

1、推出“專享低價折上折”這一會員權益，以解決“不敢買”難題。上萬件品類豐富的商品都有企業專享價，在此基礎上，會員們還能使用滿減優惠券。優惠券品類豐富，涵蓋電腦數碼、酒店機票、家紡茶歇等主流品類，這樣就可以幫助採購員在預算緊張的情況下買到品質更優、品類更多的特價商品。

2、諸多知名品牌方助力，“慧”聚海量商品，以解決“不會買”難題。品牌是企業採購時最關注的因素之一，在90後、00後消費者眼中，高端品牌不僅代表著優質的產品質量、專業的售前、售後服務，還能給使用者產生高檔次的心理作用。

為此，京東企業購與眾多知名商用品牌共同發力，結合戴爾、聯想、榮耀、新華三、惠普打印、美的等多種辦公場景化知名品牌，以高質量產品、優質服務、高效整合的平臺，搭建出符合商用需求的企業級市場採購空間。

當採購人員的效率增高以後，企業本身可以減少大量冗餘，從而有更多精力專注核心競爭力的提升。

03. “採購是第一利潤中心”

京東企業購為你節流！

對於中小微企業而言，在採購時，其實不應該將視野放在商品本身，而應該關注支撐整個採購鏈條所需要的人力成本。

傳統的採購辦法通常需要多人多崗位才能完成，而京東企業購可以通過電商化採購將原本需要幾十人才能完成的採購程序壓縮至幾人甚至某一個崗位，而規則的自動流轉會讓訂單更加清晰，也讓企業縮減採購成本，減輕人力成本壓力。

更重要的是，京東企業購通過電子化、留痕、比對等方式可以清晰的瞭解到採購人員的採購程序。

因為在京東企業購上每層動作，沒到固定節點時並不會觸發下一個動作，以此保證其他的人為操作不會隨意進入，企業可以用系統反過去控制管理規範，達到了節省企業監管成本的目的。

當然，“採購作為第一利潤中心”不僅從內部上要革新，還要從外部平臺、供應商處索取真正的實惠。

那在京東會員日期間，京東企業購將會如何切實推進中小企業採購的“降本增效”，將“年貨打折”進行到底呢？讓我們先來一睹為快！

▲年末低價爆款清單

除此之外，京東企業購還在通過不斷升級會員權益，完善企業用戶採購體驗等方式，讓企業享受“一站式”採購服務。例如：

企業會員若遇到預算不能及時週轉的問題，可以享受“先採購後付款”會員權益，除了下單最高立減4999元，尊享50天免費賬期 以外，還能享受超低息費：最長免息21天，最長分期90天。

當然，還有更多“無形價值”，正如本次的“企業會員 年終回饋活動”，京東企業購進行多維度考量，讓員工真正感受到企業的“人文主義”，為企業採購“升溫增彩”！

一直以來，京東本身的技術優勢和資源優勢都很明顯。但是中小企業由於內外部矛盾各不相同，使得采購環節越發複雜，因此想要更好地為企業採購環節保駕護航，還需要京東企業購持續性打造更為完善的會員權益和創新採購管理辦法才行。

總而言之：路漫漫其修遠兮，京東企業購仍需上下求索！

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