前言
營銷就是洞察人性。
我在《快營銷》及《快營銷語錄》中多次提到：性營銷是最高效的營銷。
1 人性的懶惰
1優惠信息及新推菜品一目瞭然
可以將店裡打折優惠或者新推出的特色菜品寫在白板上供顧客查看，省去了顧客看菜單或者詢問店員的時間，一目瞭然。
2一鍵下單
將顧客拉到一個微信群裡，老闆每天中午之前將今天的菜品順序排列，顧客只要說序號就可一鍵下單，之後就是交易和外賣配送環節了。
3套餐制
可以讓顧客直接支付一個星期或者一個月的午餐費，顧客每天只需說出自己想吃哪種套餐即可。
2
人性的貪婪
1免費試吃
免費的活動只要沒有風險都是好的！快營銷認為，商家可以讓顧客免費試吃新推出的菜品或者飲品。這種方法在甜品店和超市經常見到。顧客試吃完之後會得出自己的一個評價，說不定能當場促成成交！
2團購、拼單、秒殺
團購、拼單、秒殺是隨著互聯網商城興起的新型購買模式。這三種方式的最終結果都是讓顧客用更少的錢享受更多的服務，何樂而不為？商家可以建立自己的網上商城，商城很多活動模板可供選擇。
3抽獎
抽獎是種比較俗套比較普通比較像路人，但是永遠不會過時的營銷手段。可以在抽獎里加些好玩的元素進來，比如借勢大白、小黃人的卡通形象；借勢情人節、中秋節等節點做抽獎；或者針對商家的產品做抽獎。
前提是真誠，讓顧客知道這個抽獎活動是對自己有利的。
3
人性的虛榮
1會員模式
和QQ會員類似，如果你的QQ等級是很多太陽或者皇冠，這就是高身份的象徵。會員會擁有更多的特權，比如可以打折優惠、返現等。
2勳章展示
可以在牆上粘貼優質顧客的簽名，勳章或者留言，優質顧客的朋友來店裡就餐也可享受優惠等。
4
人性的窺探
1製造神秘感
給顧客留足懸念，欲說還休，猶抱琵琶半遮面往往也能製造驚喜。比如可以在店裡張貼美女新品倒計時海報，讓顧客充滿期待。這裡需要學會運用新媒體快營銷的ABC和3B原則。
2飢餓營銷
小米已經將飢餓營銷做到了極致，包括最近的很多網紅商家，其實很多都借鑑了這一點。門口排起的長隊，一票難求的座位，強烈的視覺衝擊分分鐘勾起我們的窺探欲。
5
人性的情慾
1美女外賣
顛覆外賣小哥一貫的形象，聘用美女送外賣確實能足夠引發好奇、吊起胃口。
2派單宣傳
比基尼美女、頭戴面具跳舞吸引，但是要做到不低俗又能足夠吸引眼球確實需要好好拿捏。
6
人性的傲慢
1打造差異化
當今市場，同質化現象很嚴重，如何在千軍萬馬中衝出重圍，贏得顧客芳心才至關重要。因此打造差異化，打造小眾的產品，贏得精準的粉絲是個不錯的選擇。就比如王老吉專業對抗上火，香飄飄專業對抗小餓小困等。
2打造爆款
這裡的爆款包括宣傳和產品。先說宣傳，雖然做不了全國第一，但是可以做到一個區、一個鎮、甚至一個小區裡的第一。
再說產品，商家可以把一款產品做到極致，死磕這一款，成為響噹噹的招牌，當大家提起某種產品時能立馬和你家建立聯繫的話，你就贏了！
所有的產品更迭和運營到最後其實都是人性的運營，瞭解顧客需求，是成功的不二法門！
孫巍為人民大學總裁班培訓
7
案例分享
1微商裂變
鑑鋒：我們去看微商的分銷代理體系，會發現它用四級的體系把人性慾望、貪戀激發得淋漓盡致。
為什麼不用一級？要知道，很多知識付費產品都有一級分銷，但用戶分享率5%不到。
因為推廣者自己就會去算，假設我的好友1000人，付費率是10%，只能賺這麼點錢，動力很弱。
但有二級時，他就會想，雖然我只有一千個好友，但這一千個好友每人又有一千好友可以裂變。滿足了他貪婪的慾望、躺著就可以賺錢。
你的渠道他也會介紹他的朋友跟你一起合作，本質上你就有很多眾包的市場人員幫你找渠道，這個撬動的資源完全不一樣。
當然，微信生態裡面兩級是合規的，超過兩級，三級以上就是違規的。
2遊戲營銷
學習本身是個反人性的東西。但，打遊戲不一樣，你打一個怪獎勵就會金幣，各種數值變化、動態畫面實時刺激你。所以遊戲化的實時反饋也能夠激勵用戶幫你傳播。
這裡可以舉一個例子，當時我們和寺庫trytry合作“一分錢領面膜”活動，他們小程序從0到1000萬用戶只用了2個月。最開始我們認為活動上線之後，應該會有很多人分享，結果發現並沒有，每天就一萬人新增來領，速度非常慢。
所以我們加了一級，你分享的朋友來領給你三毛錢到一塊錢，結果一下子一天十萬人來領。然後我們就加了二級，最高峰的時候一天30萬人來領。
3積分免費營銷
前陣子，快營銷也搞了一場免費贈書的活動。活動怎麼設計的呢？就是通過快營銷管家發佈活動，每個參與者轉發所有的文章到朋友圈、微信群或發動朋友幫你轉發，通過積660分就可以免費獲得《微信快營銷》書1本，引起了朋友圈很多朋友的參與。
其實，我們的初衷就是做管家的發動演習，找到願意參與快俠的KOL，這場活動贏得了有效的精準曝光，也幫助快營銷發展了一批合夥人。
每個企業都可以用這個工具來發動全員、合作伙伴，幫你營銷。真正實現快營銷的口號：讓粉絲幫你傳播，讓顧客幫你賣貨，讓夥伴幫你建設，讓產品幫你賣貨。我們在真正踐行快營銷！
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